习近平总书记在《办公厅工作要做到“五个坚持”》一文中,对做好新形势下中央办公厅工作提出了“坚持绝对忠诚的政治品格,坚持高度自觉的大局意识,坚持极端负责的工作作风,坚持无怨无悔的奉献精神,坚持廉洁自律的道德操守”的总体要求,对党政机关党员干部提高认识、履职尽责、改进作风、加强修养具有很强的针对性和指导性。通过深入学习领会习近平总书记重要讲话精神,结合自身工作实际,笔者认为做好地方办公厅(室)工作,应着重做好以下几点。
6 T, d2 t, L0 U4 { A- i 胸怀全局。办公厅(室)是党委或政府的综合办事机构,服务最直接,联系各方面最广泛,保障工作最关键,居于承上启下、协调各方的中枢位置,在党委和政府工作全局中具有特殊重要的地位和作用。因此我们必须牢固树立高度自觉的大局意识,自觉从大局看问题,把工作放到大局中去思考、定位、摆布,做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局,做到“身在兵位,胸为帅谋”。一是站位要高。把牢政治方向、严守政治纪律,做到“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”,不因遇到一点风雨就动摇。二是定位要准。充分发挥参谋助手、智囊外脑作用,必须准确定位辅政角色,科学统筹开展工作。特别要不断提高语言文字的驾驭能力,坚持以“文”辅政;要不断提高综合协调、理性沟通能力,尤其应注重促进领导班子成员之间、部门与部门之间的和谐联动,坚持以“和”辅政;构架好领导与群众之间感情的纽带和坚实桥梁,坚持以“情”辅政;做到服务发展、服务决策、服务落实,坚持以“智”辅政。在实际工作中,事事做到研深、研透、研细。三是补位要实。办公厅(室)的工作要坚持“到位”不“越位”,更要做到“补位”不“缺位”。在新形势下,应不断强化“信息”和“督查”工作。信息决定成败,信息提供要及时、准确,实用性强。勤于深入一线,掌握第一手信息;注重提高敏锐观察、独立思考与鉴别能力,善于从大量信息中提炼出精准的有价值信息,围绕大局反映情况、报送信息,做“千里眼、顺风耳”,以利于领导科学、果断、正确决策。督查工作要强化督查手段和责任意识,准确定位督查重点、热点及难点,合理运用督查问责机制;要换位思考,刚柔相济,避免简单的强压态势,深入其中做好辅助性工作,充分调动各方积极性,以求督查事项及时解决落实,确保政令畅通。
! b' N: {1 S' B* D b" @" f 勤学静思。当前,信息技术高度发达,国内国外各种思潮相互激荡,各种社会矛盾交织叠加,在这样的复杂环境中,保持理论上的清醒、增强政治上的定力,离不开勤学静思。勤于学习,善于思考,才能筑牢思想之基,才能提高协调处理复杂问题的能力。办公厅(室)的同志工作任务繁重,要克服“没时间学习”的浮躁心理,坚持勤于学习,静心思考。在学与思的过程中:一重“钻”。应充分认识到读书、看报,或者随着“兴趣”学,只是一般意义的学习。办公厅(室)的同志要根据信息化、全球化时代社会不断发展变化的需要,潜心钻研,不断追求。二重“精”。办公厅(室)的工作“贴近领导、联系部门、服务基层”,我们要珍惜这一得天独厚的条件:精心学习领导艺术、领导方法和超前理念,深刻领悟驾驭全局、科学决策的能力;精研所联系部门的专业知识,切忌仅仅停留在简单了解的层面上;珍惜每一次服务基层的机会,深入学习基层群众丰富的实践经验,在成败得失中举一反三,积累更广博的见识,锻造更成熟的内心。三重“用”。就是要学为所用,学有所成。特别要注重学习的实效性、针对性,要把读书、学习和实践视为与智慧谈心,持之以恒地锻炼思维能力、感悟能力,用科学的、艺术的工作方法,解决好错综复杂的现实矛盾和问题。* `. t' r, E" U0 Y
见微知著。汉班固《白虎通·情性》:“智者,知也。独见前闻,不惑于事,见微知著者也。”见微知著,意指看到微小的苗头,就知道可能会发生显著的变化。正所谓,聪明人见一叶可以知秋,愚钝者往往是因一叶而障目。办公厅(室)无小事,办公厅(室)的同志一定要强化对细节的敏锐观察力,提高从微小事物中把握大局的统御能力,力求“百密而无一疏”。那么,如何做到见微知著呢?一是多用脑。善于理性思维、辩证思维,注重带着问题去思考,事前多问几个“为什么”,多提几个“怎么办”;善于逆向思维,努力将复杂问题简单化;善于科学运作、分类处理,做到举重若轻、游刃有余;善于分析、归纳、总结出规律性的东西,收到聪明工作的实效。二是多用心。用心才能关注细节、把握细节。常言道,细微之处见精神。办公厅(室)是谋划全局、服务大局的部门,要始终保持实事求是、严谨务实的工作作风,前瞻性地做好每一天中的每一件事,做精每一件事中的每一个细节,并能看透细节背后可能潜在的问题,未雨绸缪,防微杜渐,赢得信任。三是多用情。办公厅(室)的工作程序严谨、任务繁重,要想做到不忽略每一个节点,还取决于精神状态与心境。只有坚持把平凡的工作当成热爱的事业来干,才能有激情、有干劲,才能“出精品、出实绩”;只有怀着深厚感情去干,才能够通过信息、督查、信访、接待等窗口见微知著,体察民生、体恤民情,切实履行好岗位职责。' D# n1 i( Y" _/ h
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总之,办公厅(室)的同志要珍惜这一难得的工作平台,使“精益求精、追求一流”成为工作习惯,不断研究新情况,学习新知识,掌握新方法,解决新问题,开辟新境界,以更加饱满的精神、更加开阔的视野、更加严谨的作风,努力把办公厅(室)工作提升到更高水平。
5 H0 m" j9 A& ^1 E- \* J! H (作者系黑龙江省人民政府副秘书长齐峰 )
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