转眼间,我从事办公室工作已经一年有余了。回顾这一年多的工作历程,是一段由青涩、懵懂走向成熟的蜕变。一年的时间不长,却让我的思想、性格和能力发生了极大的转变和提升;一年的时间不长,却是我从校园步入社会关键的成长期;一年的时间不长,却让我受益匪浅,收获了宝贵的体会和感悟,那就是要“具备一种情怀,明确两个重点,完成三项转变,做好四有‘心’人”。
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一、具备一种情怀:一心一意干工作,默默无闻尽职责$ p+ G1 h) h; ^, Z' X) y0 D% I; u
! G0 k; D. e5 W 在这一年多从事办公室工作的过程中,我体会最深的就是,秘书工作者必须具备一种情怀,一种对工作一心一意、对职责默默奉献的情怀。办公室不像很多业务部门,有量化的指标,有直接的职能,有“显性”的成绩。办公室是一个服务部门,单位的大事小事几乎都需要办公室的参与。而且在这些工作中,办公室的职责往往都是辅助、协调,做出的成绩自然也是“隐性”的。而秘书工作者就像是镙丝钉,虽然不起眼,但却必不可少,而且责任重大。这就要求我们有一种对工作专注的精神,对成绩淡然的气度,对职责无怨无悔的感情,我把它总结为“一种情怀”。1 I2 _) ]9 v+ g) s" g2 T) g1 z
' C9 W$ x2 C) e C3 o 二、明确两个重点:文字功底是根本,知识积累是保证
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“先天”的专业素质是秘书工作者的基本功,“后天”的不断积累则是秘书工作者业务能力不断提高的保证。“先天”的专业素质主要指过硬的文字功底,这是秘书工作者必须具备的“硬素质”。秘书工作的关键内容就是各类公文的起草与撰写。只有掌握了这项看家本领,才有可能胜任办公室的工作。同时,“后天”知识的积累也必不可少。在工作中,尤其是在公文写作中,我感觉自己最大的“软肋”就是对单位业务不够熟悉。因此,我努力通过各种渠道学习单位的各项业务知识,如抓住机会参加业务部门召开的各种研讨会,及时掌握最新、最全面的信息。我坚信,“不积跬步无以至千里”,只要持之以恒,就一定能克服这个“软肋”,让自己的文章更“言之有物”。( U0 `4 E9 Y7 ~4 K. R; K: c, T6 a$ D
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三、完成三项转变:角色的转变、文风的转变和性格的转变
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走上秘书工作岗位,尽快“进入角色”很重要。所以,我就多长了个“心眼儿”,平时看到的、听到的有用信息就记下来,容易忘记的就写下来。另外,注重与别的部门的同事交流,多请教、多沟通。点滴积累,让我很快熟悉了办公室的工作流程和单位的整体情况,帮助我在较短的时间内入门。
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文风的转变是我工作后面临的一个较大难题。虽说我学的是新闻专业,有一定的写作基础,但接触的大多是消息、通讯等新闻稿,而现在面对的则是请示、报告、总结等各类公文。因此,一有时间,我就把办公室以前的工作总结、情况简报、会议材料等找出来,仔细研读并归纳整理各种类型公文的“套路”。同时,认真学习领导讲话,并时常模仿着练练笔,力争在修改中进步、在总结中提升。: t9 M; w* b5 U: }0 ^# x0 |
. W$ b& _9 V% I0 m3 J9 L9 M/ y 关于性格的转变,对我而言是一个困难的过程。我性格比较内向、不善言辞,但办公室是窗口部门,不仅跟单位内部各个部门的领导和同事接触较多,而且经常还有对外的接待任务,要求有很强的沟通能力。因此,我努力在工作中培养自己的语言表达能力以及沟通协调能力,争取方方面面对办公室工作的理解和支持。我也深刻地认识到,一个人的能力是有限的,不管做哪项工作,尽量跟人多沟通,才能形成工作合力,提高工作效率和工作质量。8 Z. J( U' m; u' c# w2 b
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四、做好四有“心”人:要耐心、细心、用心、有心
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