机关能力建设:如何办会、如何办文、如何办事、如何当参谋(三办一谋)——办文高手、办会能手、办事巧手、参谋助手(四手) (1)办文高手——“六会七写” 会接访、会接听、会汇报、会说话、会写作、会协调。 会接访——搞清来访者何地、何事、何时、何因、何果; 会接听——弄清是什么、为什么、重点是什么、有什么要求; 会汇报——根据需要或把一本书说成一句话,或把一句话说成一本书,找到受众的兴奋点; 会说话——言之有理(有道理、有哲理、有事理)、言之有物(操作性、针对性、规范性)、言之有度(中庸、不极端)、言之有据(理论上的根据、事实上的根据)、言之有趣(幽默、生动、通俗、接地气)。 会写作——七个会写:①指示或通知(明确根据、目的,以及实现目的应明确的认识、重点、方法和措施);②请示(一事一请,明确要什么、为什么);③工作报告(成绩要说够、问题要点透、经验要找准、任务要讲明;结构上,可二三四段式。三段式——基本情况、基本经验、今后意见);④调研报告(突出新、突出实、突出精、突出深);⑤讲话稿(写作方式上基本是三大部分即认识、重点和加强领导部分,把形势说透、把任务说明、把问题说清、让受众能听得懂);⑥工作方案(主要形式——指导思想、方法步骤、基本要求;回答问题——什么方案、为何提出此方案、如何落成方案);⑦简报(体现结果、过程、特点) 会协调——注意人与人之间、部门之间的关系 (2)办事巧手(事:无关紧要的小事、值得注意的一般事、事关全局的大事) 第一,基本标准。会办事、办成事、不出事;能把好事办好、能把难事办成、能把不放心的事办得放心、能把应该办的事办得井然有序;简单的事情认真做,认真的事情反复做,反复做的事情创新着做。 第二,基本要求。“四个字”和“五要五不要”。 四个字: 快——急事急办,特事特办,有事速办。
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