公务员面试辅导提纲

面试中，影响风度的指标主要有三个：语言表达、动作举止和服饰仪表。美国学者：一个信息表达的总效果=7%的语言+38%的声音+55%的面部表情。问题可以归纳为：一是在面试中语言表达的效果欠佳，声音低沉嘶哑，吐字不清，发音颤抖，口头禅过多，语速节奏把握不当。二是面试答题时，表情木然，神情紧张或过于严肃，目光呆滞；行为举止不当，过分谦恭，弯腰躬背，两手下意识地揉搓，点头哈腰；回答问题时辅助性的手势较零碎，频度过高，让人觉得滑稽可笑；坐姿不正，出现摇头晃脑、抖腿、架二郎腿等下意识的动作。三是仪表过于随便，给人留下不够庄重的感觉。
' Z9 T# j: V5 l' B# X0 F3 X    如何展示自己的风度？一是在语言的表达上，要做到准确、精练、平易、生动。二是在行为举止上，要尽量做到神情自若，优雅大方。（进门时，无论门开或是关，都要敲一下，以引起考官注意）要注意表情，以笑达意，以眼传神；要注意行为语言，坐姿要端正，举止要得体；有声语言和动作语言应适时互补。三是在服饰仪表上，要衣冠整洁。发式，男应该早几天理发；女，忌着太多的头饰，不要弄什么“爆炸式”的发型，着装：协调中显示着人的气质与风度；稳重中透露出人的可信赖程度；独特中彰显着人的个性。面部化妆：要淡而自然。杜绝饰物总的要求：符合自己的气质，并能弥补性格的缺陷；根据人的审美通感的需要，着装上的冷暖色调与应试者性格的刚柔特色中和；要通过合适的服饰打扮来扬长避短，如体形胖者穿衣颜色宜深，产生紧缩和匀称感，瘦者则应相反。
% b* _2 `2 U$ D! z内在的思维是重点，决定着回答问题的质量。
: W' T' s1 P1 {/ D# _一、保持思维的明晰性。首先，要明确出题的意图，紧抓住要点。当主考官发问时，注意力应高度集中，摒弃各种杂念，听清题意。同时，反应要灵敏，注意揣摩出题者的真实用意（无外乎综合分析、组织协调、人际交往、应变控制）。其次，要理顺答题思路，注重条理性。有的同志面对试题不知怎样下手。其实，只要理顺了答题思路，问题也就不难回答了。就一般情况而言，思维应从“是什么”、“为什么”、“怎样做”三个层次上展开。以 “是什么”破题，以 “为什么”来说明答题的依据和理由，然后，通过 “怎样做”来谈具体的措施和打算。答题时，总分总。如，神六发射成功，对我国的影响。（先从总的说，再从分的确良说，政治、经济、科技、军事等），再总起来概括一下）再次，要紧扣中心意旨，提出真知灼见。不能东拉西扯，思绪紊乱，不得要领。比如：“多洗碗的打碗多，不洗碗的不打碗。在现实生活中，往往打碗的挨批评，不打碗的受表扬。请从领导工作角度谈谈对两种人和事的认识和处理”。答题时，要将“打碗现象”比喻为工作，当你进入领导角色去处理时，就要公正科学地认识这种打碗挨批的现象，应提醒多洗碗者尽量少打碗，批评教育不先碗者多去洗碗。
　　二、讲究思维的发散性。要拓宽思路，走出思维定势，破除思维的局限性和封闭性，善于从面试试题所提供的材料中引申和发掘，由此及彼地展开联想，由表及里地进行剖析。一是在时空上由此及彼。既可由远及近，也可由人及己。现实问题要寻找历史渊源，共性问题可联系自身的实际，这样延伸和拓展答题的思路，能把问题论述得更加全面清楚。二是在层次上由表及里。对一些问题要能透过现象，挖掘本质，揭示事物内部的因果关系，这样答题就会更加深刻而准确。切不可浮在面上。（引向八荣八耻）三是在范围上由点及面。既要善于做到具体剖析(点)与概括论述(面)相结合，兼具广度和深度；又要注意从特殊性（点）中得出普遍性（面）的规律。四是在性质上由正到反。一些现象既可从正面肯定，又可从反面驳斥，这样就更有说服力。
　　三、重视思维的辩证性。首先，要突破直线型的思维模式。多角度地透视题意，善于从矛盾中寻求统一，避免陷入非此即彼的思维陷阱中。譬如，试题：“在工作中应做到举重若轻还是举轻若重？”对这样一道题，回答时就不能简单地在两者之间作选择和判断。明智的回答应该是对这两者分别进行分析。举重若轻从某种意义上来讲是要求讲究工作的方法和艺术性，而举轻若重一定程度上是工作责任心强和工作态度端正的反映，只有把两者有机结合起来，才能使工作达到理想的境界。（再比如，上例中，影响也可是反面的，比如军事上的影响，给散布军事威胁论的一些人提供了例证，也给周边国家带来的不安。）其次，要具体情况具体分析。特别注意一分为二地看待和处理问题。多侧面、灵活分析和假设可能发生的情况，不要把话说死。比如，试题：“你作为科员，在与科长研究工作时，你认为自己的意见正确，提出后又不被采纳，面对这种情况，你应如何处理？”此题的关键在于“你认为自己的意见正确”，如果不能全面地、辩证地进行思考，陷入绝对化思维方式，一味地从自己认为正确的角度去谈“如何处理”，肯定不会全面。辩证的观点要求当你的意见不被采纳时，应重新审视自己的意见正确与否。若认定确实正确，是一种处理方式；若发现不正确则是另一种方式。这样才圆满。　　   
" A# U) Q" p( @3 U# {# @. v! X8 v1 f四、力求思维的形象性。如 “你认为自己最突出的优点是什么”等问题，看似简单，但要回答得好实则不易，要想比竞争对手的

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0 m# z/ D+ J  A5、应变能力：例义务宣传法律途中遇材夜思群众；出些词让你编成故事；作为主持人即兴讲演。
2 P" O+ e# l, s  J心理素质的调节：打破考官的神秘感，把考官看成一个比你年长人特别愿听年轻人的倾听）
% ?1 [$ @3 m8 T0 u) ~! K再有假如，最后主考官问你还有什么补充有没有，你就要考虑也可能还有比较多的时间，这时要考虑前面的题还有什么欠妥的地方再补充几句。

语言表达、动作举止和服饰仪表

学习学习，以备不时之需。

内在的思维是重点，决定着回答问题的质量。