领导意图需要“领会”,可见获得之难。领导有了意图不能直说吗?为什么非要让大家犯难呢?当然不能。原因大概有以下几个: 一是不屑。领导位高权重,言稀语贵,一向颐指气使惯了,哪能跟你们属下喋喋不休,唠叨个没完? 二是不便。领导是人,是人就都有人的七情六欲。特别是领导,锦衣玉食之后,再有其他一些“雅好”,应属正常。可让领导自己说出口来,岂不不美? 三是不能。领导不仅是人,而且是人中龙凤,思想水平肯定远在下属之上,更远在百姓之上。远在百姓之上人的思维,一定是创造性的。天造草昧,哪那么容易就说得清楚了。所以,只能是只言片语。片语只言之中,自有微言大义,要的就是下属理解的“悟性”。 四是不可。要知道领导不仅是人中龙凤,地位崇高,而且身居要津,一举一动都关乎工作的成败,说话办事的首要原则就是滴水不漏。俗话说言多必失,万一哪句话说多了,造成属下的误解,出了娄子谁来负责? 有此“四不”,领导自不可多言,领会领导意图就注定永远是下属们的必备功课。 困而知学,向精于此道的“老吏”身上搜求,应对之道,大概也有这么“四要”: 一要讲究“侍侧”之道——摒气凝神,侧耳静听,辅之以察言观色、心领神会。
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