加强中小企业人力资源管理

　　党的十八届三中全会指出，要“进一步解放思想，解放和发展社会生产力，解放和增强社会活力，坚决破除各方面体制机制弊端”。为保持铜陵国民经济的健康快速发展和扩大社会就业率，大力加强中小企业人力资源管理具有重要意义。
　　目前在我国，中小企业在全国工业总产值和实现利税中分别占到60%和40%左右，而且中小企业还提供了超过70%的城镇就业机会。铜陵市企业发展过程中，中小企业发展缓慢，人力资源管理相对不太规范，有的存在家庭式管理方法，基本上还局限于在人事管理。在本地大多数中小企业，人力资源基本上都只是公司一个科室或者部门，没有建立现代企业制度，很少能上升到人力资源总监的级别进行管理。
　　一是人力资源开发与管理基础工作薄弱。与大型企业相比，中小企业处于相对弱势，在人才市场上很难吸引到足够的高素质人才，因此培训自然就成为获得人才的重要途径。但目前企业员工培训状况并不乐观，存在投入不足、专业人员匮乏、培训理念落后等问题，特别是进行系统化培训的很少。二是管理的科学体制、机制还未形成。企业要想获得持续发展，关键是吸引并留住企业需要的人才，但是人力资本最根本的特性是可以激励，不可以强迫。其特性决定了人力资本管理的核心理念只能是有效激励。三是管理方法与体系不健全。由于市场竞争激烈，中小企业管理者更多关注业务层面的问题，投入到内部管理工作的精力很少；部分中小企业管理者在主观上也存在认识的误区，普遍认为人力资源开发与管理是企业内部的小事，等企业做大做强了再考虑，现在没有时间与精力、条件考虑。
　　面对人力资源管理的严峻形势，我老秘网市中小企业需在充分重视的前提下，从新的高度以新的眼光，采取断然措施与对策，以求突破性地开拓人力资源开发与管理的新局面。
　　建立合理的人才引用和变更制度。对于新进人才进行公开招聘，建立公开、公平、公正的外部招聘制度，包括填写统一的申请表，参加统一的笔试、面试和绩效模拟测试；对于现有人才，实行优化组合，竞争上岗，并定期考核；在相同或不同岗位上，人员可以自由流动，做到人员的最优化配置。
　　制定企业战略发展和员工的人力资源规划。人力资源规划就是为了满足变化中的企业对人力资源的需求，最大限度地开发利用企业员工的潜能，使企业和员工的需要都得到满足，根据企业的发展战略和经营目标，通过分析企业人力资源的外部机遇与威胁以及内部优势和劣势，制订必要的人力资源政策和措施。人力资源规划首先要开展调研工作，摸清企业决策和经营环境以及企业内外部人力资源的状况。在调研的基础上，对企业人力资源需求与供给进行分析，预测企业人力资源的需求和供给的数量、质量和层次结构，进而制订人力资源理与开发的总体计划和业务计划。最后，对人力资源计划的执行过程进行监督和评价，确保企业整体目标的实现。
　　建立多样化激励机制。企业在努力寻求、招聘优秀人才的同时，千方百计稳定住企业的核心员工，防止人才流失，充分发挥员工的积极性。员工的工作动力来源于自身需要的满足程度。人的需要是多样化的，因此激励的措施也应该是多样化的。
　　建立完善的绩效评估和约束机制。建立一套客观有效的业绩指导、业绩评价和业绩辅导改进体系，可以准确评价员工的各种表现，并以此建立与之相适应的各种激励制度、人员培训与开发计划、人员进退升迁制度和形成相应的流程程序等。
　　建立学习型组织。企业只有建立学习型组织，鼓励员工参加各种形式的培训，鼓励员工之间、不同岗位之间相互学习，横向发展，以填补纵向升迁情况下员工的失落感，才能使企业充满活力。组织对训练及发展投入不应是虚拟故事，最高管理者应承认人力发展对现有生产力竞争力都有其重要性，如何建立团队学习型组织及领导者教授型的组织，都是其中的重点工作。学习型组织对企业创新能力及弹性有很重大的影响，而教授式的组织，能为企业创造出更多成功的领导阶层，并透过人力发展建立组织共同的价值观，达到系统性思考的优秀团队。还要为员工创造一个良好愉快的生存环境，包括软环境（文化环境、人际关系、舆论环境等）和硬环境（工作环境、娱乐环境、硬件设施等）。尤其是软环境的建设，营造软环境一是要做到相互沟通，二是相互尊重。
　　目前，我国宏观经济环境的改善，铜陵本地的中小企业面临着巨大的发展机遇，同时，随着经济开放程度的提高，本地中小企业面临的竞争也迅速加剧。人才成为企业确立竞争优势，把握发展机遇的关键。中小企业必须树立“重视人才，以人为本”的观念，将人才管理从观念转化为有效的行动，根据内外环境的实际情况，因地制宜地制定相应的人力资源开发和管理策略，运用先进的人力资源管理理念，注重招聘、录用、晋升、绩效评估、薪酬管理、激励机制等环节的协调一致。只有切实做好人才管理乃至人力资源管理，并在实践中不断改进和完善，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。□查付中