关灯
《文稿,还能这样写》作者雄文《笔杆子碎语》作者王一端《机关文稿写作入门》作者杨新宇《机关文字工作五十讲》作者何新国
最新《公文写作培训课程》直播间《公文写作百法例讲》作者房立洲老秘网站长、《老秘笔记》作者老猫《公文高手的自我修养》作者胡森林
开启左侧

我当秘书长的几点体会:做人心要宽 做事心宜细

[复制链接]
中国第一秘书 发表于 2012-4-24 08:40:08 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
  党委秘书长是党委的参谋助手,担负着承上启下、协调左右、联系内外的重要职责,位置特殊,责任重大。秘书长作用发挥得如何,直接关系到领导机关的正常运转,关系到领导班子工作的质量和效率。在此,就如何当好秘书长谈四点体会,与大家探讨交流。
1 ~( Y  w9 W; f3 J
& J0 |. t. N  ^- O3 `  把握一种正确角色--兵头将尾
' x3 e  e  Y* f' H% n- {) Q+ w# y
$ r0 O; ~7 Z; x8 O, ^- i9 @) q  秘书长,对上是"秘书",是兵;对下是"长",是领导;处于兵头将尾的“轴心”位置。这种特殊的位置,决定了秘书长在工作中要扮演好不同的角色。: n+ X$ V# f! ?3 x

+ `+ n! t4 q# B# ^! k  1、当好“高参”。在对上工作中,秘书长是处于辅佐和服务位置的"兵"。各级党委最重要的职责是决策;而决策的全部过程都需要秘书长的积极参与。决策的选题,秘书长要提前介入,做好调研;决策的制定,秘书长要汇总情况,拿出预案;决策的实施,秘书长要及时传达,督办落实。为领导决策当好高参是秘书长的主要职责。当参谋,要参在关键处、谋在点子上。一要牢固树立中心意识、大局观念。想问题、办事情、当参谋、提建议,要紧紧围绕发展这一要务,立足党委工作大局,从千头万绪、纷繁复杂的事务中摆脱出来,不偏离主题,不脱离方向。二要准确把握主要领导意图。无论做任何工作,都要充分领会主要领导思想;按主要领导意图办事。这样当参谋,才能真正谋准、谋到位,才能事半功倍。三要适度超前、及时谋划。秘书长工作具有从属性和被动性,但实际工作中绝不能仅限于被动应付,而要充分发挥主观能动性,增强工作预见性,于被动之中求主动。一个时期,一个阶段,应抓哪些大事,该解决哪些问题,都要主动考虑,及早提出意见和建议,供党委决策参考,切实做到多未雨绸缪,少亡羊补牢;多当事前诸葛亮,少放"马后炮"。四要不断创新方法。积极适应新形势发展需要,认真研究新情况、新矛盾、新问题,探索新思路、新方法、新措施,把创新贯穿于参谋服务工作的始终,为领导决策提供科学的依据。
# N0 @* o' H7 M1 ~% B' h3 o# U! y9 X9 x5 U: b/ j
  2、管好机关。领导机关是领导的综合服务机构。在机关工作中,秘书长是处于指挥和管理位置的“长",肩负着保证领导机关正常运转,保持上下左右联系畅通的重任。要为领导提供优质服务,必须加强机关管埋,提高工作质效。一要建立严格的管理制度和规范的工作程序。无论办文办会、传递信息、调处事务、接待信访,还是提供后勤保障,都要置于制度的管理之下,严格按照规范的程序运作。同时,根据情况的变化,本文由老秘网推荐,不断地完善制度,规范程序。二要实行层层分工负责制。秘书长管面,机关副职管线,各内设科室管点,点、线、面结合,既分工负责,又相互配合。这样,使得秘书长在管好大事的同时,有精力针对重点部位、薄弱环节以及容易被忽视的"小事",亲自过问,加强指导,确保机关工作不出纰漏。三要带好队伍。机关管理既要管事,更要管人。一方面,秘书长作为机关领导,要身先士卒、以身作则,树标杆、作表率,争当学习型、服务型、创新型秘书长,带领干部队伍不断提高整体素质、工作能力,提升服务效率和质量;另一方面,对办公室的干部职工要做到工作上放手,人格上尊重,政治上爱护,生活上关心,使他们有安全感、信任感、成就感和亲情感,激发干事创业、争创一流的工作动力,建立一支呼之即出、出之能战、战之必胜的办公室队伍。   
3 K& k4 k+ g0 X( S9 N) i5 C; A2 w" a/ ^- ]
  3、搞好协调。在横纵向工作关系中,秘书长处于联系和协调位置的"轴",发挥着承上启下,协调左右的重要作用。对内,沟通协调党委领导班子;对外,沟通协调党委;、人大、政府、政协等领导机关;对下,沟通协调下级党委、政府和同级各职能部门。通过综合协调,多轮齐转,形成工作合力,推动全局工作。比如在"四大家"领导活动安排上,我们坚持每月月中和月末主动与各领导机关联系。收集整理领导活动计划,提交每半月一次的市委常委会讨论审定,统筹安排,避免工作冲突,提高了工作效率。
9 K0 e' M$ e2 ]$ T+ w
% j! S5 j9 \& |8 D+ g% i: k+ x9 h    发扬一种奉献精神——为人作嫁! P( y" W  l; e! }  V
5 j  p! a. y% R) u8 s6 @
  鲁迅先生说,“只要能培养一朵花,就不妨作会朽的腐草”。这就是不计名利、不畏劳苦,甘为他人作嫁衣的奉献精神,秘书长是服务型岗位,奉献精神是服务工作的灵魂和本质特征,也是这个岗位必须具备的基本条件。 2 U( m  N1 E8 f' B# z; i0 s# h
% G8 d- e5 I, V( K/ n, T* D
  首先,要有“奉献于谁"、"奉献什么"的清醒认识。大处而言,秘书长作为党的干部,当然是奉献于国家,奉献于人民,奉献于人类进步事业。但就具体岗位而言,秘书长服务的对象应是领导机关、领导班子,服务的主要内容是为被服务者创造良好的工作环境和条件。
3 j7 r; j" w" W- L3 Y6 b& E  `5 N) Q/ ?2 i) M2 X6 ?
  其次,要有甘当配角、当好配角的正确态度。秘书长在领导班子中处于从属地位,不能与被服务者 "并驾齐驱”、"平分秋色”,更不能主次颠倒,"反客为主"。无论是参谋决策,协调各方,还是提供后勤保障,只能是“参谋长"、“总调度"、"司务长",而不是"司令员”、“指挥长"、”董事长"。一切服务工作一旦准备就绪,就应把拍板权、指挥权拱手让给决策者。秘书长的工作更多的是在幕后,而不是台前,是埋头工作,而不是出头露面。如同在整体"作战"行动中,是助攻而不是主攻。就像在美丽的花丛中,扮演的是绿叶而不是红花。即使在有些情况下变成了主角,如在领导机关管理中,在经授意或授权处理事务中,当好主角也是为了更好地当好配角。没有助攻,就难于群策群力歼敌取胜; 没有绿叶,就难以开出鲜艳的红花。那些求名求利者,处处想显示自己者,斤斤计较个人得失者,是不可能做好秘书长工作的。   
& ~+ }0 U% \, r" u2 J& F6 ]( ~1 w7 L2 I% ^' L! p' ]
  第三,要有任劳任怨、"委曲求全"的思想境界。秘书长权力不大,责任不小;待遇不高,工作标准不低;很多人不愿干,一般人干不好。当好秘书长,必须耐得住清贫,守得住寂寞,抗得住诱惑。要通过长时间、不间断地辛苦劳作,千方百计地满足服务对象的不同需求。同时,由于服务的对象是具有不同分工、不同权力和责任的领导干部和机关职工,"众口难调",无论干什么都不可能令所有人满意,"落埋怨"是常事。这个时候,为顾全大局,不使矛盾激化,还要舍得丢下面子,甘受委屈责难。"忍一时风平浪静,让三步海阔天空"。委曲求全不是无原则迁就退让,而是策略性的"外柔内刚,绵里藏针"。
3 K% ?2 t* e9 N6 _" e- y4 @" `8 G/ [
     炼就一种过硬功夫——细节制胜# T  H$ ?6 E0 |, t
: h- l( ?% R. `2 A( t5 d
  老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。关于细节问题有两个著名的算式:100-1≠99;100-1=0。也就是说如果藐视这个小小的“1”,到头来很可能功亏一篑,l%的错误将导致100%的失败。秘书长工作业务繁重,涉及面广,出成绩不容易,出问题很简单,无论抓政务,还是管事务,都要有细致的精神与扎实的作风,时刻感到如履薄冰,如临深渊,把工作想细、做细、督细。既要在战略上举重若轻,更要在战术上举轻若重。1 {' k6 s3 @2 Q$ W

; }. O3 x4 u, O7 c, d: o" y1 ]/ q  一是增强对细节的洞察力。每项工作都是由许多细节组成的,只有想得周密,才能做得到位。对待任何工作,秘书长都要想得细致,想得深入,尤其是对那些容易忽视、遗漏、扯皮的细小之处,要多间几个“为什么”和“怎么办”,在拿方案、定措施的时候才能做到万无一失,不留盲点,避免百密一疏。同时,秘书长事情多、任务重,不可能每个细节都考虑得十全十美。但要抓住关键性的细节。比如在庆祝表彰会上,要把握颁奖这个关键细节;在项目洽谈会上,要把握项目介绍这个关键细节,等等。关键细节往往处在工作矛盾的中心,牵一发而动全身,对整体上的成功具有“一票否决权”,要善于抓住这些工作中的关键细节。抓住了关键细节,就赢得制胜的主动权。。
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
标签:秘书长秘书
 

精彩评论24

正序浏览
刀锋上的舞者 发表于 2012-4-24 16:07:31 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
                                              写得好,学习了。
 
人在江湖lgg 发表于 2012-5-25 15:11:43 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。关于细节问题有两个著名的算式
 
在乎 发表于 2012-7-1 22:04:15 | 显示全部楼层
 
专业写文章
非常有实用性,可操作性极强。精品。
 
塞北老秘 发表于 2012-7-1 22:49:21 | 显示全部楼层
 
   很有道理,又学习了{:soso_e100:}
 
华山行 发表于 2012-7-4 07:12:32 | 显示全部楼层
 
很有借鉴意义,不错,收藏了。
 
西安能秘会书 发表于 2012-7-6 17:56:29 | 显示全部楼层
 
"做人心要宽 做事心宜细" 总结的好,学习。谢谢!
 
yywyl9988 发表于 2012-12-20 19:48:14 | 显示全部楼层
 
非常不错的文章,一定好好拜读
 
fengld 发表于 2013-1-4 12:50:36 | 显示全部楼层
 
做好每一件事,才能当一个合格的秘书的头.
 
后会有期 发表于 2013-5-14 09:08:59 | 显示全部楼层
 
老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。
 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则


0关注

2粉丝

44帖子

排行榜
作者专栏

关注我们:微信订阅号

官方微信公众号

客服个人微信号

全国服务热线:

0595-22880819

公司地址:泉州秘途文化传媒有限公司

运营中心:福建省泉州市

Email:506070961#qq.com

Copyright   ©2015-2025  老秘网 责任编辑:释然Powered by©Discuz!技术支持:秘途文化  备案号   ( 闽ICP备19022590号-1 闽公网安备35050302000919号 )