办公室人员加强自身修养需注意把握的三个因素

      适应新形势新任务的要求，办公室人员应具备什么样的精神状态，养成什么样的工作习惯，是加强办公室人员修养的内在要求和重要环节。

7 Q  U7 |( r* R) c一、办公室人员应着力强化六种精神
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7 H  ~7 t9 ]5 \8 l) N  k   毛泽东同志说，人是要有一点精神的。办公室是服务党委、领导和基层群众的重要枢纽，任务繁重辛苦，责任关键重大，尤其需要积极向上、坚强有力的精神支撑。一要追求不要索求。为理想和事业奋斗是追求，为私欲和名利而奋斗是索求。人不能没有理想和追求。办公室工作相对比较寂寞，多属事务性工作，所谓“年年岁岁人不同，岁岁年年花相似”，每天都在重复着“昨天的故事”。为此，有人认为从事办公室工作不需要什么追求。工作实践反复告诉我们，从事办公室工作不仅需要大追求，而且还要有大抱负，追求的应是报务的效率、工作的完美和群众的好评，为了实现理想应全身心地投身到付诸行动的工作实践中。相反，作为“三服务”的重要窗口，办公室人员不应滋生索求之心，一心为名利，更不能以工作为筹码、以业绩为本钱，把追求变成索求。二要比较不要计较。正确的比较有利于增长知识、发现差距、认识自我。没有比较的眼光和胸襟是不可能进步的。而计较则是一种狭隘的思想、一种病态的精神，为人所不齿。比较和计较之间有一根红线，向前一步是比较，向后一步是计较。对办公室人员来说，为了认识自己、帮助自己、提高自己去比较，为了总结工作、改进工作、干好工作去比较，值得称道。但为了贬低别人、打击别人、攀比别人去比较，用自己的长处与别人的短处比，有自己的优点与别人的缺点比，用自己付出和别人的得到比。这是计较，不足取。三要平凡不要平庸。办公室人员应甘于平凡、乐于平常，这样才能正确对待自己， 会忘乎所以。甘于平凡是一种积极的心态，是平静中的积极进取，是不求索取、只求奉献的境界；甘于平庸则是一种颓废的心态，是追求无所作为，是不求有功、但求无过的一种精神状态。甘于平凡并不意味着追求平庸，相反，把平凡的事都做就是不平凡。平凡和平庸既是人生态度问题，也是精神面貌问题，既反映在人生里，也反映在工作成效上。办公室岗位多平凡，事情多平常。平凡和平常之中往往孕育着机遇。甘于平凡，才能用心和踏实工作，用心工作才有可能捕捉到机遇，才能有所作为。四要心静不要心躁。“勤奋筑就了你的诺言，你的性格叫执着，你的表达是无言”，这是对办公室人员的真实写照。古人云，不经蛰伏的期待，就难以化蛹为蝶。作为办公室人员，应耐得住寂寞，保持心静而不是心躁。事实表明，满足于前台前风光，热衷于迎来送往，心浮气躁、急功近利，往往一事难成。保持心静而不心躁、心沉而不心浮，就要做一个对工作痴心的人。内安于心，外安于目，心安静则神策生，虑深远则计谋成。如果心神不定，心事重重，对学习一曝十寒，对业务一知半解，看问题就难免肤浅，做事情就会随大流，提建议就会人云亦云。五要心灵不要心滞。办公室人员的首要任务是，想领导之所想，急领导之所急，言领导之所言，做领导之所做。为此，必须有悟性，特别是在领导不便将意图告知的情况下，更需要有悟性、灵性。灵性不够，悟性不足，就会雾里看花、云山雾罩。办公室人员要增强灵性，就要勤奋学习、勤于思考、勤于琢磨，就要关于准确把握领导意图、超前思考。如此才能见微知著、洞察秋毫、思维灵敏，才能与领导思维同步、与领导脉膊同频、与领导决策共振，才能参到点子上、谋到关键处。六要热心不要心冷。心冷，责任心和进取心必然差，就会把制度当成桎梏，把工作当成负担。实践证明，只有对工作有热情、有激情、有感情，才能把工作干好，才能感受到工作带来的快乐。办公室人员要做一个快乐工作的人，不妨试着从这“八让八不让” 做起，即让团结成为觉悟，不让不和谐的现象在自身上发生；让务实成为境界，不让求真务实的现象在自身上受损；让文明成为标尺，不让不文明的举止在自身上存在；让高效成为追求，不让领导交办的事项在我手中延误；让严谨成为律条，不让工作纰露差错在自身上出现；让谦虚成为风格，不让骄傲自大的情绪在自身上滋生；让热情成为自然，不让外来人员在我这里受到冷落；让精干成为习惯，不让办公室职能在自身岗位上削弱。

     二、办公室人员应树立三种心态
   
    心态决定行为，行为决定成败。相对于其他工作来说：办公室工作多属于幕后行为，服务性强，尤其需要良好的心态。心态好，就会韧性倍增，十年一剑，水滴石穿，就会“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始得金”，反之，则会半途而废，一事无成。
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    办公室人员要常怀淡泊名利的心态。名利是场，名利是网，名利是锁，世人多为名利所累。办公室工作的性质和特点，决定了办公室人员应淡泊名利，摆脱名与利的羁绊。对办公室人员来说，只有淡泊名利，才能远离尘世的喧嚣，保持智者的冷静的头脑，不至于随波逐流，迷失人生方向；才能心无旁骛、凝神聚力地工作；才能蓄势待发，取得更大发展，而不至于小成即止，原地踏步。淡泊名利并不意味着全然抛弃名利，适当的追求名利，则有助于推动进步。因此，老秘网秘书既要把名利当作奋勇进取的动力，又要能以淡泊的心态善待名利，从而让名利成为前进的风帆。淡泊名利，往往发生在追求名利而不得，或者成名得利之后怎么来对待。强调淡泊名利，不是逃避痛苦的被动选择，而是以一种主动的姿态选择淡泊，从容地面对名利。在竞争日益激烈、诱惑日益纷繁的现代社会里，如果办公室人员能够淡泊名利，牢固操守，不为名利所困，就会成为人生的智者和强者。

& ]9 B% J* s* W2 o& d( ?0 ]     办公室人员要永葆年轻的心态。年轻是一种心态，只要心不老，就会永远年轻。从工作上讲，年轻是指对所从事的工作是否具有热情的态度和进取的精神。办公室工作多属于重复性工作，易催人老，易让人懈怠。而保持年轻的心态，通过生理作用促进大脑皮层的兴奋，就会让人焕发青春，始终保持对工作的无限激情和昂扬的精神状态。随着领导决策的日益科学化、服务理念的日益多元化，树立年轻的心态，有利于办公室人员直面新形势任务新考验，不怕挫折与困苦，不惧竞争和失败，从容应对；有利于办公室人员挑战陋习与权威，敢闯敢拼，锐意创新进取。成功常常眷顾那些拥有年轻心态的人。因为保持强烈的求知欲和活跃的思维，不放弃学习上进的机会和对工作事业的追求，面对种种磨难与压力，有一种不达目的势不罢休、永不认输、永不言弃的韧劲儿。办公室人员应拥有年轻的心态，决不能因为压力就变得麻木冷漠、因为挫折就停止追求的脚步。

8 {$ B3 t, X8 Z& h$ P/ v% W    办公室人员要牢固树立自信的心态。自信就是相信自己，确信自己有能力和力量去追求并实现目标。自信不是在达到目的后才相信自己能达到，而是在没有达到目的之前就坚信自己一定能达到。办公室人员应树立自信的心态，无论工作多么复杂、问题多么棘手、任务多么艰巨，都应该坚信自己能行。心理学家做过一个试验，将一只饥饿的鳄鱼和一些小鱼放在水族箱的两端，中间用透明的玻璃板挡开。刚开始鳄鱼毫不犹豫地屡次向小鱼发起攻击，失败了也毫不气馁，就这样第三次、第四次……，多次攻击无果后，它就放弃了希望，丧失了信心。这时将挡板拿开，鳄鱼再也不攻击小鱼了，它徒然无望地看着那些小鱼在眼皮底下，悠然地游来游去，放弃了一切努力。办公室工作犹如鳄鱼攻击，往往也会因为与形势任务结合不紧、与领导思维对接不上等问题，多次碰壁或遭受挫折和失败，如果就此自我设限、丧失信心，势必一败涂地。一件事能不能做好，常常取决于人的信念。有位心理学家曾说过：“大部分人只开发了他们潜能的十分之一。我们不过是半醒着，只利用了我们身心资源的很小一部分……”因此，办公室人员应时刻保持自信的人生态度，浪费自己的潜能，凭借坚定的信心和信念，才能赢得属于自己的辉煌。

    三、办公室人员应养成六种习惯

    养成良好怕习惯是人生成功的开始，办公室工作繁杂琐碎，没有良好的习惯，势必事倍功半，养成良好的习惯，既是加强办公室人员的重要一环，也是提升办公室工作效率的一个重要方面。办公室人员应养成六种习惯：

    一是今日事今日毕的习惯。“明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎。”办公室人员相对比较年轻，最大的优势是埋单长，来日多，不善于像老同志那样倍加珍惜时间。我们知道，凡是成功都都非常珍惜时间。“立即行动、今日事今日毕”是成功者的习惯。一个人一生的时间是有限的。办公室工作繁杂琐碎，大多是事务性工作，需要干的事情又很多，要在这种情况下出精品、成大事，就必须善待时间，学会抓住时间，充分利用时间，合理安排时间，做到今日事今日毕。成功者不是因为了知道得多、梦想得美，乞求得多、而是让所有的知道都立即化为行动，今日事今日毕。善待时间就是善待生命今日事今日毕就是善待时间的科学方法。凡是试图成大事的人都应多善待时间开始，在工作上只争朝夕，抓住今天，做到今日事今日毕，这是做好办公室工作的金律。
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    六是在继承中重创新的习惯。做好办公室工作，继承固然重要，但更需要创新。办公室人员要在尊重客观规律遵从领导遵循办事规矩的前提下实现创新，需要注意四多：一要多问些为什么，以促进思考，发现问题，开启思路，探寻解决办法。做好要问，做不好也要问。二要多一些角度看问题。中外一些历史告诉我们，换一个角度看问题、换一个思路想问题、换一种口径讲问题，往往会收到意想不到的效果。三是多提供些方案。开展一项、组织一次活动，如果只有一套方案，就难免程式化、老套路。如果多准备几套方案就必须动脑筋、必须有创新。四要多预测些后果。事实证明，生活中很多事情的发展会出乎预料、会超出控制范围。要对各种不同结果都有所准备就必须多一些预测结果，根据其制定预案，有预测中就会多分析、多研究，就会有新的发现。文/邢留逮

办公室人员加强自身修养需注意把握的三个因素