突破文化困境是民企管理创新的关键

突破文化困境是民企管理创新的关键

改革开放已近20个年头，民营企业也在改革开放的潮流中得到了长足的成长和发展，其在整个国民经济中的地位也日益凸现。但随着市场经济的不断推进发展，越来越多的民企已经认识到企业进行管理创新的重要性。

虽然在现在有许多企业家都在不同场合表示了一观点：企业要持续发展，短期靠产品，中期靠品牌，长期则靠文化。对于生在民营企业的富集地――浙江，又身处民营企业工作，再综观周边区域范围内的民营企业，深有感触民企在管理方面面临困难、瓶颈之多。而我认为首当其冲应突破解决的是大多数民企长期以来所处的内外文化制约问题。

一、文化观念的落后。民营企业的传统文化基以家为主要经济单位，即采用“家族式”的管理模式。“家长”具有绝对的至高权威，拥有最终决策权，一直就是这类家族式企业支配、控制企业的观念基础。企业中，资历、辈分或老板的亲近程度在获得企业管理职位中大多起着至关重要的作用。企业在创业过程中，同样会存在过分依靠和注重社会关系等人情观念在经济活动中的作用。曾有经济学家就指出，非正当地依赖社会资本和人情关系不但容易滋生社会的fubai行为，也严重制约着民营企业的创新发展。

二、道德危机。民营企业首先要解决的是企业的诚信确实，即“道德危机”。随着改革开放的潮流，民营企业老板的第一桶金大多是未通过真正市场经济的游戏规则而来，有缺乏诚信获取的嫌疑。再是随着市场经济的发展，秩序也是越来越向规范化靠近，就需要诚信经营。单从管理上来说，由于缺乏信用环境和信用平台，许多民营企业老板在目前的经济环境里，普遍对员工持不信任的态度。由于这样的道德危机，民营企业主就难以会按管理的要求充分授权予经营者经营，相应的经理人对下属也就难以大胆放手，这必然加强了对员工自主权的限制，从而限制了员工的自主创新激发。换句话说，授权经理人经营的意义就很难达到。

三、落后的财富占有观念。企业的发展，它既是企业老板所占财富的增大，也是整个社会财富的一部分，它承载着社会多方面的经济功能，关系到国民经济增长和劳动力就业等方面诸多问题。然而，“守住财富”的观念往往会令一些老板丧失了继续创业的动力源。同时，没有开阔的视野，更高层次，前瞻的财富观念，使企业老板很难放手他人，即使是比自己明显优秀、诚实可靠的职业经理人去经营他的企业。

四、对人才的忽视。民营企业老板在创业过程中，大多数是靠自己的果敢魄力和敏锐的市场捕捉能力占领先机来获取财富的，常常也就忽视对企业人才的重视性。多数企业对人才的需求只是应急式的或装饰性的招募，而没有充分清楚地认识到人力资源在企业发展和创业过程中的作用。以台州的情况为例，目前当地企业家资源已经相当丰富，但却非常缺乏技术人才，以员工为主体的自主创新相当地少。同时，有很大部分企业的成长均依赖社会资本的作用，注重依靠社会关系发展视野也是制约它对人力资源和企业管理创新的因素。文/浪耳

企业文化在企业战略中的作用

　　              隋福军

    世界500强企业之所以强势发展，固然受多种因素的影响，但其关键因素在于“文化软实力”的显著增强。这是不可否认的事实。在当今激烈的市场经济竞争条件下，企业要实现发展战略目标，培育做大做强，理应重视和加强企业文化建设。

   （一）发展企业文化能够为企业提供精神支柱。毛泽东有句名言“人是要有一点精神的”。人无精神不立，国无精神不强。一个民族要有一点精神，否则就会失去脊梁，不能自强自立；一个家族要有一点精神，否则就会家业衰败，一代不如一代。一个人要有一点精神，否则就会失去生命存在的价值和意义。因为有了积极向上的精神，他才能活出精彩，活得有价值。一个企业要有一点精神，否则就会失去竞争力。企业要在市场竞争中取胜，保持可持续健康发展，同样需要具备顽强拼搏、不懈奋斗的精神。有了这种现代企业发展精神，才能将企业高级管理人员和全体员工的心紧紧连在一起，让他们尽其最大努力，充分发挥主观能动性，为企业创造最大价值。有了这种现代企业精神，才能让企业在遭遇国际金融危机等重大困难情况下不致被击倒；才能让企业抓住发展机遇乘势而上，实现跨越式发展和跳跃式发展。这种现代企业精神集中体现为企业文化。从这个意义讲，发展企业文化，就能为企业提供强大的精神支柱和力量源泉。

   （二）发展企业文化能够提升企业的核心竞争力。企业核心竞争力是企业所具有的不可交易和不可模仿的独特的优势，是企业竞争中最具有长远和决定性影响的内在因素。拥有核心竞争力的企业具有以下特征：具有良好市场前景的关键技术、真实稳健的财务状况、内外一致的企业形象、诚信一贯的服务态度、团结协作的团队精神、以客户为中心的经营理念、公平正义善待员工、鼓励员工开拓创新的激励机制等。所有这些特征中，几乎都与企业文化有关。正海集团有限公司的“三个满意”企业文化，其核心战略目标就是建设百年正海，百年正海的关键所在是：“让职工满意、让顾客满意、让社会满意。”在这个前提上发展企业文化就成为凝聚全体正海人的共同理想和共同责任。为此，企业应当重视和加强企业文化软实力的建设，不断提升核心竞争力。

　　（三）发展企业文化能够为企业控制提供有力保证。企业内部控制取决于企业规范制度的建立。企业应当加强文化建设，培育积极向上的共同价值观和社会责任理念，也就是共同的理想和共同的责任。倡导诚实守信、爱岗敬业、开拓创新和团队协作精神，树立现代管理发展理念，强化风险意识。企业文化是企业建立和完善内部控制的重要基础。内部控制作为企业管理的重要抓手，表现形式往往是系列规章制度及其落实。这些规章制度连同其他管理规范，甚至包括企业的发展目标和战略规划，要真正落实到位，都必须努力建设先进的企业文化。规章制度的生命力在于执行。没有先进的企业文化，就不能统一高级管理人员和全体员工的思想和意志，就不能激发启迪其潜力和热情，就不能培育对企业的认同感，就不能形成卓越的执行力。从这个意义上讲，为了能够充分发挥内部控制在强化企业管理、提升企业经营管理效率和效果、促进实现发展战略中的重要作用，应当重视和加强企业文化建设，致力于打造先进的企业文化。