笔者曾在国有企业做过一段时间基层秘书,对目前国有企业基层秘书面临的现状有切身体会。以下是我对国企基层秘书工作的几点思考。
, v2 r9 V, m9 E0 R {% Z1 j 身份定位:既是领导的秘书,又是群众的办事员
7 ?5 p4 |; z; P9 ~$ y: o 基层秘书在面对上级领导的同时,也需处理好与基层群众的关系。不但要具备办文、办会的能力,把领导交办的事情高标准、高规格地完成;还要把群众的事情解决好,一旦处理不好,就有可能引发群体性事件。一方面,秘书要为干好岗位工作而动用自己的“三扳斧”;另一方面,秘书又要以热忱的态度,负责的精神为群众排忧解难,做好群众工作。基层秘书既要术业有专攻,又要有服务群众的耐心。
. \9 O; G+ T) G' ^0 L" j. Z 能力要求:个人能力要求全面,环境条件不足 2 j0 H4 C& D6 I4 o
为了扎实地做好工作,基层秘书需要具有很强的能力,而他们所处的环境、条件却显得不足。一是工作内容有点“杂”。在基层,工作程序和内容经常没有统一的规范化要求,主观随意性大。基层秘书除了每天要完成大量繁杂的事务性工作之外,还要处理大量与本职工作“八杆子打不着”的事务,这些事务往往占据了他们大量的时间,一些尚未处理的重要业务只能占用个人休息时间去完成。二是办文时写作内容很随机。对于个人熟悉的写作内容尚可,当遇到自己不熟悉的写作题材时,秘书们只能边学边写,以便及时赶上领导的需要。 5 j- u1 C: b4 _: Q! |
功能作用:身处基层,吸取精华向上输送
d" o1 q2 `: S1 Q. a* o 在基层工作,要求一个人“多才多艺”。要接“地气”、会采访,把群众的所思所想合理地表达出来,当一个“好记者”;又要能汇报,把基层的问题、情况真实反映给领导,做一个“笔杆子”。要会写通讯,把基层的好人好事写出来,活灵活现地宣传出去;要能写消息,把基层单位发生的新鲜事讲明白、说清楚,让人看一眼便了解基层单位的发展情况。 ) x( b6 ]1 F5 {0 w
基层秘书的身份特殊,能最直观、最深入地进入一线。在撰写信息或调查报告时,他们常常有机会直面现场和当事人。他们有更多采访的机会,他们采访的对象有时是同事或身边熟悉的朋友,所以相比之下捕捉到的信息更为准确。如果基层秘书的笔力够硬、够准确,写出的文章常常现场感很强。
: X- N% U7 m. C. P% j 基层秘书就像是树根的末梢,是大量材料和养分的主要吸取者,第一现场的记录者。如果事件经过他们的用心体悟、不断积累、潜心研究和探索,总结、归纳、提炼、最终输送传达到机关和高层,那么这样的材料一定是“有嚼头”、“有彩头”的。 # [3 x' K2 O- B# ~
职业发展:渴望更多发展机会,期待更大上升空间 ) Q7 B" B+ L5 q3 e ]. ?/ f* `
长期从事基层秘书工作的同志感叹,他们最需要的是培训、交流的机会,他们常常感到能力不足,想要向更高标准看齐,却没有合适的抓手。因种种条件所限,有些地方对基层秘书的专业培训相当匮乏,不仅难以对在岗的搞定期培训,而且对新上岗的也难以搞岗前培训,造成他们缺乏必要的专业知识。致使有的基层秘书不懂文件的分门别类和归档立卷,有的基层秘书不知党政信息的编发和反馈,不一而足。
; Z* m- L6 Y# U2 e5 D; N8 c" ^! z 有些秘书感觉自己职业身份定位模糊,缺乏个人职业生涯规划,职业发展空间不大。初写文字材料时点灯熬油、焚膏继晷,待到几年过后,新手练成老手,却遭遇了职业上升的尴尬。领导用得“顺手”的秘书,时而会遭遇舍不得“放”,往往使个人的职业发展受限。他们期待得到更多的锻炼机会,获得更大的上升空间。
. ?% H) w/ z# C5 ~0 v, ~$ O(作者:党玉涵,中石化股份有限公司燕山分公司)
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注:本文来源为《秘书工作》杂志及微信号“秘书工作”(mishugongzuo)
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