国有企业基层秘书面临的现状

      笔者曾在国有企业做过一段时间基层秘书，对目前国有企业基层秘书面临的现状有切身体会。以下是我对国企基层秘书工作的几点思考。

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     身份定位：既是领导的秘书，又是群众的办事员

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     基层秘书在面对上级领导的同时，也需处理好与基层群众的关系。不但要具备办文、办会的能力，把领导交办的事情高标准、高规格地完成；还要把群众的事情解决好，一旦处理不好，就有可能引发群体性事件。一方面，秘书要为干好岗位工作而动用自己的“三扳斧”；另一方面，秘书又要以热忱的态度，负责的精神为群众排忧解难，做好群众工作。基层秘书既要术业有专攻，又要有服务群众的耐心。

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     能力要求：个人能力要求全面，环境条件不足

     为了扎实地做好工作，基层秘书需要具有很强的能力，而他们所处的环境、条件却显得不足。一是工作内容有点“杂”。在基层，工作程序和内容经常没有统一的规范化要求，主观随意性大。基层秘书除了每天要完成大量繁杂的事务性工作之外，还要处理大量与本职工作“八杆子打不着”的事务，这些事务往往占据了他们大量的时间，一些尚未处理的重要业务只能占用个人休息时间去完成。二是办文时写作内容很随机。对于个人熟悉的写作内容尚可，当遇到自己不熟悉的写作题材时，秘书们只能边学边写，以便及时赶上领导的需要。

     功能作用：身处基层，吸取精华向上输送

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     在基层工作，要求一个人“多才多艺”。要接“地气”、会采访，把群众的所思所想合理地表达出来，当一个“好记者”；又要能汇报，把基层的问题、情况真实反映给领导，做一个“笔杆子”。要会写通讯，把基层的好人好事写出来，活灵活现地宣传出去；要能写消息，把基层单位发生的新鲜事讲明白、说清楚，让人看一眼便了解基层单位的发展情况。

     基层秘书的身份特殊，能最直观、最深入地进入一线。在撰写信息或调查报告时，他们常常有机会直面现场和当事人。他们有更多采访的机会，他们采访的对象有时是同事或身边熟悉的朋友，所以相比之下捕捉到的信息更为准确。如果基层秘书的笔力够硬、够准确，写出的文章常常现场感很强。

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     基层秘书就像是树根的末梢，是大量材料和养分的主要吸取者，第一现场的记录者。如果事件经过他们的用心体悟、不断积累、潜心研究和探索，总结、归纳、提炼、最终输送传达到机关和高层，那么这样的材料一定是“有嚼头”、“有彩头”的。

     职业发展：渴望更多发展机会，期待更大上升空间

     长期从事基层秘书工作的同志感叹，他们最需要的是培训、交流的机会，他们常常感到能力不足，想要向更高标准看齐，却没有合适的抓手。因种种条件所限，有些地方对基层秘书的专业培训相当匮乏，不仅难以对在岗的搞定期培训，而且对新上岗的也难以搞岗前培训，造成他们缺乏必要的专业知识。致使有的基层秘书不懂文件的分门别类和归档立卷，有的基层秘书不知党政信息的编发和反馈，不一而足。

     有些秘书感觉自己职业身份定位模糊，缺乏个人职业生涯规划，职业发展空间不大。初写文字材料时点灯熬油、焚膏继晷，待到几年过后，新手练成老手，却遭遇了职业上升的尴尬。领导用得“顺手”的秘书，时而会遭遇舍不得“放”，往往使个人的职业发展受限。他们期待得到更多的锻炼机会，获得更大的上升空间。

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（作者：党玉涵，中石化股份有限公司燕山分公司）
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注：本文来源为《秘书工作》杂志及微信号“秘书工作”（mishugongzuo）