公文写作经典语录- e- ]9 K# v- r4 e3 L6 ]6 t. A1 ?
9 p8 J7 E$ x/ T1、 公文分为通用公文和专用公文二大类。通用公文与外界有联系,如:通知、请示、批复、报告、函、决定、通报、意见等;专用公文是企业内部使用,一般不与外界有联系,如:会议通知、会议纪要、备忘录、签报、工作联系单、工作通报、电子函件等。
4 p# a- `- H/ J' Z% h" m; q% A2、 一级文适用于以公司的名义对外发文或公司内重大事情的通知、上报,譬如:以公司的名义上报报表省公司,一些事情需要请示省公司,公司下发一些管理办法,对外单位发函等。一级文包括一级文件和一级函件。二级文则用于公司内部,以部门的名义发文,一般不对外,包括二级文件和部门电子函件。对外发文一律由发文单位拟稿,部门领导审核后邮件发综合部秘书统一发文。7 i) D* D6 B$ C# N
3、 文件与电子函件的区别:电子函件用于工作历时较短,日常性、临时性、一般性的工作。文件则相反。这里强调,以分公司下发的管理办法一定要用一级文件,以部门下发的管理办法可以用部门文件,千万不要用电子函件。0 X& c: l0 ` Z5 q4 X
4、 上行文与下行文与上级与下级的关系,这里所说的上下级关系,一种是组织系统关系,一种是业务系统关系。对上级用上行文,对下级用下行文,上行文如请示、报告等,下行文如通知、通报、决定、意见等,向同级部门或不相隶属关系的单位,则用函。" e" r3 _" M) D {- _% D. m
5、 用于向上级要钱、要物、要编制、人员、政策等资源,应用请示。" ?" Z$ L8 A' l9 D s
6、 用于向上级汇报工作、反映情况等,可用报告。
; n2 T. S; U- n; T! ?, y ?; G7、 用于向上级反映工作意见,请求给予支持,可用意见。
9 Z) E; v: S; V, I; p% H3 E, t8、 部门发文不可以超越本部门职权范围事项,不能向同级部门发下行文。工作联系单一般选用函。8 J0 H4 f( e% j# f+ Y2 R
9、 公文的标题制作三要素:(发文单位)+关于+事由+文种
0 _/ u7 u& P) m; v例:(网络运营部)关于召开第三季网络运营分析会的通知' B' M7 u7 {, z K
注意:文字务必准确、简要,一般不用标点符号(法规、规章和印发、批转、转发的文件可加书名号): m1 m+ q. t0 ^2 X8 A
10、转发文标题制作四要素:转发(批转)+来文单位+转发文件题目+文种
3 `" ?8 Y Z! I5 P例:转发省公司《关于宽带互联网视听部分直播频道调整的补充通知》
1 U* Y: {- X: S# X$ g! l注意:转发公文应避免使用重复用语和相同的文种,遇到多层转发的处理办法一是省略中途转发机关,取最先发文单位。 二是另拟标题,转发情况在正文中说明。
5 K. ?9 ?4 W. Q( C! [+ t) L, q例:“关于转发集团公司《关于印发〈中国电信集团效能监察实施办法(试行)〉的通知》的通知”; l5 V1 E1 y! I! J7 n
压缩改为:转发集团公司关于印发《中国电信集团效能监察实施办法(试行)》的通知》
' t: D& f( q- r1 A11、主送单位:受理单位、主办单位。抄送单位:主送外需要执行和知晓的其他单位。一级文抄送分公司总经理或主管本部门工作的分公司副总经理,二级文用抄报。: M& T; D1 C8 P; l6 G/ D# J
注意:无论主送单位还是抄送单位,应使用全称或规范简称,两个以上主送或抄送单位,应按行政区域、行政机关的排序,先大后小,先外后内。- Q4 t3 ]) L2 Z0 z
12、公文内数字除了固定的词语或成语外,要用阿拉伯数字,但落款要用全称中文。" h9 `0 y- y: H
13、句中较短的平级的词和短语用顿号,并列复句内部分句间用分号,在分号与句号之间,分号与分号之间至少有一个逗号,在提示语的前后,表示提示下文或总结上文的用冒号。1 R9 Z2 a% D- m& A d9 g1 U
14、请示的标题:关于+事由+请示
5 M1 E$ u& u7 J) `' S w 编写的守则:导言+主体+结尾! e3 z& ?- e1 {# R1 z
导言:开门见山地由外到内、由大到小地提出请示的缘由、理由、背景,要求写得充分而又简单。例如成本支出请求,要写明物品的生产厂家、型号、固定资产编号,价格,购置或维修的原因,如果不购置或不维修会出现什么样的情况,有多严重。
2 o4 x m$ ], x' K; L 主体:内容突出,事项集中,条理清楚,要实际、合理、明确、简要。例如成本支出请示,要写哪个部门鉴定必需购买或维修,这笔费用的单价是多少,数量是多少,几时做预算,什么时候付现,是否有2套解决方案,如果有2套方案,你则重建议用哪一种,为什么?
$ f" h- _' M% j; R& `* b4 C 结尾:是一个固定的模式,妥否,请批示。当否,请批示。是否可行,请批示。以上请示,望予审批。: \% |( H" `, F
注意:请示的主送单位一般只写一个,请示应事前请示,不越级请示,如提出2个以上方案,应有倾向性意见。
8 p- ?: @1 }" ` n u1 z0 u, @- w15、批复的标题:关于+事由+批复2 z$ R! [7 R+ b( p5 v
编写的守则:开头+正文+结尾
7 o. C& l! q5 b2 e% R5 G: [ 开头:你单位《关于XXX的请示》(XX[2009]XX号)已收悉,经XX部门审核,同意XXXX,现就相关事项批复如下。
* |: x1 z! J7 S" B 正文:做出明确的答复,同意什么,不同意什么。) h% J! p) {$ R: k
结尾:从上级单位的角度强调一些事项,可提出希望、要求、号召。* H/ F9 p* ^# G* H- t6 T' w3 X
注意:在做批复公文时,要认真核实缘由的真实性,研究可行性,权衡利弊得失,有根据地表达意见。批复针对性要强,态度明朗,答复明确,措辞严谨,语句庄重。请示内容较多的,可分条列项地答复,对不同意的事项,应说明不同意的理由。2 F0 O( U! E ?% m7 P
16、通知的标题:关于+事由+通知& e* F# b8 U( D1 c! _
编写的守则:导言+正文+结尾: H6 P. o* K; Q2 Y" c. q
导言:发通知的原因,就相关事项通知如下。+ J/ h" z+ ~: ^
正文:通知事项
: T7 I% G) N1 h& q4 f) ]5 a* G 结尾:以上通知,请遵照执行。
- w& a5 ?6 ?% h 注意:通知适用于发布(印发)本单位的规章制度,批转下级单位的公文,转发上级单位和不相隶属单位的公文,传达要求下级单位办理和需要有关单位周知或者执行的事项,职务任免、岗位聘任等,因此,主送单位要准确、清楚,严忌错漏。导言简洁清晰,高度概括。正文明确具体,针对性和可行性要强。
" L: d) p9 U! p* e 会议通知的模版:会议名称、会议时间、会议地点、会议内容、参加人员、本部内单位、本部外单位、其他单位、会议要求、联系人、联系电话等2 U5 U. W. b. m; R# I
培训通知的模版:培训原因、培训对象及名额安排、培训内容、培训时间、培训地点、培训费用、培训要求、报名及报到、联系人、联系电话、其他等。
" d- [# L+ d- K- o17、报告的标题:关于+事由+报告
# i+ L: a8 @+ ~编写守则(三段式): 情况——做法——问题(意见)
! {3 Y, s- |2 u, w! L1 H) q2 U5 \6 S 情况——问题——建议1 l( k; j/ B. v. J: w
(只选其中一种或两种写) 情况——原因——下步做法( F2 {) Q* _- e4 }
情况——原因——责任及处理意见/ i! F# T5 \3 L% ]* O
注意:报告是下级为了获得上级的指导、发生重大情况或特殊问题、已完成上级交办或布置的事项、答复上级的询问、报送文件时用的一种公文种类。因此,在写的时候,要注重时效,情况真实,不弄虚作假,不文过饰非,有关事实和数据务必准备确无误。拟文时,要语言简洁,篇幅短小突出重点,层次分明,不要夹杂请示事项。如果重大事件报告,要同时准备好说明材料作为附件提交。/ h3 R7 y# S3 [ b
报告与总结的区别:报告在表述方式上大量使用叙述,情况、事实点绝大部分文字,只是少量使用一些议论文字。总结与一般报告相比更侧重对规律的揭示,对问题的认识。/ ^. ^# |; _6 K9 e
报告与请示的区别:两者都是上行文,对上级行文,但报告不要求上级批复,请示则要求上级批复,报告是事中或事后行文,请示是事前行文,报告的结尾用“特此报告”,请示则一般用“妥否,请批示。”
4 @% m% H2 m+ ~3 d# \* G) n& ]18、函的标题:关于+事由+函7 s' _( T, Y% Z" s0 i; f( A
编写守则:开头+正文+结尾
' |- p; G; S* c4 d# m; u. c开头:简洁写明发函的缘由
: b: g* w5 r4 C; L) v; g1 o' T正文:逐一写询问、商洽、答复的具体事项及要求3 d$ q3 W, k% `1 w+ A( y' S1 L
结尾:“特复”、“特此函复”、“特此函告”、“盼复”、“请研究函复”等。( g- @: K+ i2 T. N# v" F2 f& o
注意:拟写函时要注意措辞,因为彼此的地位平等,语言要朴实谦恭,议论说理要适度。另外,撰写复函时,要就别人在函中提出的问题回复,不是函中提出的不问题,尽可能不要在复函中出现,不然就有画蛇添足的嫌疑。6 m) l- R2 ?8 Y5 ^; X5 C
19、决定的标题:关于+事由+决定
2 ]) U" z8 x- q1 P# ?编写的守则:导言+主文+结尾: a7 K1 A# b0 y* v; W
导言:写明决定的原因、目的、根据、意义,语言简洁、概括。
1 T& z- ]: z9 F. e: A4 T7 Z 主文:阐明具体内容、落实措施、解决办法、规定要求等。
0 c% E/ h9 R) O( O% Y- K& H 结尾:提出希望、号召、实施要求。
% o/ V- R" P2 |4 _20、通报的标题:关于+事由+通报
! D5 q! q% ^! V' K- ^编写的守则:导言+正文+结尾) Y8 x) D0 X% d' Q7 q+ R0 e5 e
导言:介绍通报的事件或人物,将缘由、时间、地点、经过、后果等交待清楚。3 f" e1 W& f+ D# z5 p, Q
正文:分析阐明其性质、意义或提出引以为戒、需要注意的事项。
3 f5 g7 V" a1 n/ s! _" D4 ?+ i( Y结尾:写明所做出的决定或指示性意见,及提出有关要求或发出号召。
7 Z+ p q3 {( P' r注意:通报只适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或情况的通用公文。此公文有较强的典型性、针对性、准确性、真实性、时效性,因此,用词要严谨,注重写实,掌握分寸。
" \% _( W ^! s/ E3 g, q T21、会议纪要的标题:关于召开+会议名称+纪要
|2 e% m6 |) B y( Y" q6 I* x- O 编写的守则:会议概况+会议内容+结束语
6 j* }( d# v9 e7 k4 K" o: z! K3 [3 P& H0 e 会议概况:开会时间、会议名称、会议议题、出席者、主持者、会议过程等。+ K" o V: n- ^
会议内容:会议的重要发言和决议。
( g" D' v2 O6 z. ^' C" p# u 结束语:希望与要求。
, h! H& u) `" @: W/ J4 U9 Q22、备忘录:和会议纪要非常相似,区别只在于会议纪要是决策性的事项,而备忘录是非决策性事项,只是相关部门共同约定的事项。6 `. Q+ f- O/ H: I C
23、工作联系单:和函的撰写相似,是部门之间工作联系的一种公文,拟写时要语气平等、诚恳、尊重、商量而非命令、指挥。它需要及时回复、反馈办理情况,并在工作有调整时要及时告知。- e% A9 k: }- `( x |7 S
24、写好公文要抓住“一个中心”和“三个基本点”,每份公文一般都只有一个中心思想,多中心难以成文。这就要求我们在提笔写文之前,首先要确定中心,明确思路,然后据此去收集观点和材料。中心思想从哪里来?从上级精神、领导意图和客观实际中来,而不要从我们个人的兴趣喜好中来。如果在中心不明、思路不清时即着笔,公文就会越写越难写,最后只好废掉重来。在明确了中心思想和基本思路的基础上,抓好三个基本点,或是“三部曲”。对下布置工作的公文,在一般情况下,一要写明“为什么要做”,即目的、意义或原因;二是“怎么做”,即方法、措施及注意事项;三是“做成什么样”,即标准、要求以及附带的考核、验收、奖惩等。对上汇报工作的公文,一要写明“我们做了什么”或“我们为什么要做”,二要写明“怎样做的”,三要写明“做得怎么样”及体会、效果和经验。第一部曲的“我们做了什么”,多用于上级有布置,有要求的汇报,写这样的汇报,要少写或不写目的、意义和原因;“我们为什么要做”,则常常是自发地、创造性地开展工作,是主动地对上汇报或对下发动,这就需要把开展工作和活动的目的、意义、原因叙述清楚。在《讲话》写作上,若是综合性的,又是例行性,其第一部曲为截至目前的基本情况和经验体会,第二部曲为下一步的目标和任务,第三部曲为完成任务、做好工作的主要措施。若是专题讲话,其“三部曲”一般为意义、目标和措施。( X+ B: i8 Y/ |) ^% m3 `7 E
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