时代的发展对现代文秘人员的基本素养和能力提出了更高的要求,公共文秘人员已由传统观念中公文写作、电话接转的角色日渐转变为单位内提供综合服务和参与管理的参谋助手。近年来,区人大常委会以提高文秘人员个体素质、建立健全激励机制、加强文秘人员交流使用等为着力点,加强文秘队伍建设,保持了文秘队伍的稳定与活力。5 ?& L7 K2 f f
4 H; i7 _0 @/ t 一、思想教育引导,着力增强文秘人员的岗位意识。文秘人员除了机关公文的起草、审校、付印、外部机关来文的处理,负责领导讲话、调查报告、工作总结多文种的撰写,还承担着机关服务、沟通协调工作,事多而杂,责重而任务艰巨。区人大常委会机关一是要求文秘人员牢固树立岗位责任感,每交办一份工作,定责到个人,负责到始终;二是要求文秘人员牢固树立本领恐慌感,要求制度化学习、常态化学习、针对性学习,自觉弥补自身之不足,不断充实岗位技能知识;三是要求文秘人员牢固树立收获的成就感,既懂得在劳动中创造,又要学会分享收获劳动成果的喜悦;四是要求文秘人员牢固树立成长的荣誉感,既看到文秘工作的艰辛,也要认识到文秘工作对于个人人生及成长的价值所在。通过教育引导,在文秘人员中增强了精神动力,端正了价值追求。在机关中,形成了文秘工作交办不推诿、不扯皮,接受任务的同志工作积极,谦虚好学,吃苦耐劳,乐于奉献的氛围。4 U# |3 @$ c. ^8 Z
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二、坚持实践锻炼,着力提升文秘人员的服务水平。文秘工作发挥着参谋、助手作用,人员必须有较高的思想水平和政策水平,过硬的专业能力,高速的办事效率,既能深刻领会党的路线、方针、政策,又能熟悉和掌握本地、本机关、本部门的情况,把“上情”与“下情”有机地结合起来,运用现代化办公手段,创造性地开展工作,做好综合服务,才能适应时代要求。区人大常委会机关一是以活动为载体,增强文秘人员的基本功。采取邀请阅历丰富的人大工作者和老领导讲授专业知识,把人大工作的政治性、法律性、人民性,通过开办讲座,用生动形象的事例和格式文本的讲解浸透到文秘人员心中;通过开展文学创作、诗歌朗诵、演讲、辩论比赛,增强了文秘人员运用语言文字能力、辨别是非能力、分析综合能力、应急处置能力;通过采取多媒体演示报告工作、开展电子文档归档、摄影比赛为载体,增强了文秘人员运用现代传媒技术的能力。二是“全员”提高,弥补无专职文秘人员的短板。区 人大机关采取分线工作文秘处理由各工作机构起草,办公室综合把关的运作方式,发挥了各机构的职能和专长。常委会领导到基层调研,其分管联系工作机构派出人员负责新闻、信息的采集、撰写,办公室主任审核,工作机构人员在陪同领导过程中既得到了调查研究的机会,也将常委会的工作情况一并进行了宣传报道,改变了文秘工作由办公室孤军作战的状况。三是紧贴工作实际,出题目开展岗位练兵。区 人大机关着眼于区委重点工作,每年确定一批专题调研课题,确定专门人员负责专题调研报告的撰写,同时,着眼于人大监督工作推进,常委会领导不定时布置监督工作侧记等新闻性题材,各个工作机构既明确了监督重点,又担当了民主法制宣传的职责。
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三、加大投入力度,着力改善文秘人员的工作条件。高效快捷的信息传递是现代文秘工作的基础。区人大常委会机关加强硬件建设,每一工作机构办公室基本达到了从事文秘工作的人员手头有一台电脑、一部打印机。通过建立摄影兴趣小组,每一工作机构从事文秘工作的人员人手一部相机,通过选派人员参加省、国家级摄影函授班,区人大文秘人员的摄影水准整体有所提高,新闻图片报道有了质的飞跃,也改变了过去办公室两部相机在整个机关打挤轮流转的局面。
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+ _, Z* [6 p: r$ m4 d4 X 四、建立激励机制,着力激发文秘人员的创造热情。文秘工作为领导、为基层、为职工服务,是一项辛苦又光荣的工作。不管是起草文件、撰写讲话稿,还是搞行政服务工作,它的成绩和效益都不会非常明显,充当的是“无名英雄”,有时还得以身体健康为代价。因此,让文秘工作有人干、愿意干,煞费心血的文稿有人写、愿意写,激励机制必不可少。区人大常委会一是建立了信息工作目标考核机制,分年度对工作机构下达目标任务,实行一月一通报,年底进行总评比,对先进的工作机构实行奖励,对不达目标的机构和个人进行惩戒。建立健全了信息宣传报道分梯次稿酬制度。对有质量、有影响力的稿件给予优厚奖励,以此激发文秘人员的创作热情。《问出地方人大监督强音》等有影响力的稿件获得了物质奖励,既是对作者历时多天辛勤笔耕的回报,也是对其极大的精神鼓励。: b; c5 J I8 _) Q
n, z+ k' W, ]. @" u3 N 五、加强推荐交流,着力发挥文秘人员的潜力优势。有过较长文秘工作经历的机关干部通常都是经过组织挑选、得到锻炼和领导赏识的年轻干部,他们往往有较好的人品、较高的学识,积累了一定的工作经验、有较强的沟通协调能力,正值青壮年时期,对其进行正常交流显得尤为重要。区人大常委会高度重视对文秘干部的培养交流,条件成熟时及时向区委请示报告交流人选,一批干部走上了不同的领导岗位,同时及时补充新鲜血液,考察选拔优秀人才到文秘岗位上来,确保了文秘队伍的稳定。
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