读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。
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近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。

% D" ]" X' u  N& g# C: e/ o《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

0 |/ @& b5 g6 r刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。
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诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”

5 f. f6 r8 i5 i+ B这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”

诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。

                          
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" n/ i9 l! H  H8 { 紧  急
8 ?: C! P0 ?7 N5 q# x          不紧急

8 M* j" M* R8 z0 o  重  要
A(碎石型的事务)
+ \+ l. P& u# v2 d/ P' _
8 Z) R# g% i- y·危机

·急迫的问题

·有期限压力的计划
' n7 c# t3 g) d! ? B(石块型的事务)

4 N  l0 A; \+ S9 H4 u8 d6 v. f·发掘新机会

·规划
# v0 _: s9 t6 q: d
  Q5 _7 r6 S7 u! H/ u·改进产能
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·建立伙伴关系

2 C. R8 d7 J$ G' }$ X5 M+ s# _·防患于未然
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- y. F( N; n, g) M  _. g, D( U8 n  不重要
; Q5 u* m' V. J6 b3 j Ｃ(细沙型的事务)

·不速之客的接待
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& Y7 C* F3 d3 [6 p·某些信件、文件、电话的处理

·某些会议的出席

% B/ U% l4 D- f. e·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)
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  A+ \; ]) e  @7 S: y$ S; r9 b5 _·一些可做可不做的杂事
) ]  v) {$ _5 g( V+ i2 q
9 p: U# G  \; s; l·一些不必要的应酬
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·有趣的活动


“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”
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% F! t6 H6 \; B- N诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”

& ~2 G# z; z7 }- S0 c: W诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。
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“是这样。”刘备点点头。

诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”
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4 F# G7 M& b  Z+ O“是。”刘备回答。
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3 a; _* M: O+ n4 N“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。
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9 s% T  ^& d$ H0 S& |; J+ e0 M3 X“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。

“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”
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+ m9 v# H$ M% }3 R8 ]! @/ E: Z还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。

“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”
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; c8 d) T4 Q7 t9 `6 e) d! W2 o7 }灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”
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秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
9 I+ w4 Z3 o4 P5 e. d换届走了，我们涛声依旧。
% f" t8 E" \3 O" S0 K8 X试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
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