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如何做好秘书工作浅见

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学习啦 发表于 2012-10-8 07:28:34 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
       自从参加工作之日起,我就一直在做办公室秘书工作,通过几年来在乡镇和机关的工作实践,我认为做好办公室秘书一职,应在充分发挥领导参谋助手、上下协调与沟通、搞好服务的同时,还必须做到以下三方面。/ I# I# E& m, L% l$ K

1 W" {! Y: C+ k7 y( ~, _  l一是苦得。办公室工作千头万绪,担负着内务、文秘、协调、后勤服务等多项工作,作为秘书,不仅要具有较高的政治敏锐性,较准确的预见性,较强的写作能力,还得同时学会十个手指弹纲琴。为了不让领导布置的事情在自己手里耽迟,不让领导批件在自己手中延迟,不让正在办理的文件在自己这里积压,不让任何差错在自己这里发生,不让来办事的群众受到冷落,我们只有在别人休息时,加班加点做好领导吩咐的工作,在别人还未达到办公室之前,提前开门,做好一天工作的开始,在别人下班回家之后,认真处理一天下来还尽的事宜。这就要求我们必须要爱岗敬业、埋头苦干、恪尽职守、不计名利。5 b& P6 Z& X& X

) h  }6 {# @0 h3 N2 s5 D二是学得。作为一名合格的秘书,必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力。因此,我们平时要注重学习,理解掌握有关国家的大政方针政策,确保清醒的政治头脑,才能够在工作中始终把握正确的政治方向、保持较高的政治敏锐性。只有通过不断的学习、学习、再学习,才能不断的用新的知识武装自己的头脑,才能吸收新的血液,才能适应时代的发展,才能做一名称职合格的秘书。: M! M4 x2 J& p9 }, Q$ R- ~5 z
) h3 V1 V+ L9 v$ Y2 v" l+ [
三是忍得。办公室秘书,不仅要撰写材料、文件印发、打印装订,还得端茶倒水、打扫卫生等等,做好这些事日常小事的成绩和效果往往是显而易见的,但常常是融入其它工作之中或为他人“做嫁衣的”,并且常因撰写材料,接待来访而不分上下班、节假日,这就要求我们具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德,经受得起各种误解、委屈和挫折,胸怀要宽,肚量要大,要运用自己的智慧化解各种矛盾,综合协调,努力为领导排忧解难,把工作搞好。  O  d) M7 z0 j3 z& ?- Q2 T1 _  L
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    总之,作为一名办公室秘书一定要兢兢业业,任劳任怨,既要当好家,又要服好务,在努力学习政治业务理论知识,不断提高自身综合素质,搞好服务的同时,充分发挥参谋助手,沟通协调的中枢作用。文/刘义薇
 

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不学习 发表于 2012-10-9 08:16:00 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
 作秘书、助理最重要的一点,我认为是在公司里,你一定要把自己的老板视为值得尊敬的“自己人”。“自己人”是什么意思?就是永远站在他这边,凡事以他的想法为主导。
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    秘书的无限可能 ( P, F( }( t; N8 |! H) g& i
    记得我刚到广告公司,是当创意部大主管的秘书。由于我的直属主管是个作风严厉、人缘很差的人,但我很清楚所谓“秘书”的角色,一定是要站在老板这一方的!所以,我仍然很忠心的帮他做事,三个月之后,我帮他完成了很多事情,他开始授权我去做一些创意部媒体公关的事情,同时,因为我必须翻译所有公司内部给他的英文文件,对于每个广告客户的策略及执行都会涉猎,也就是这个机缘,让我后来迈向行销之路。
: O, g/ `8 n4 q3 p2 S- N
& m: n% x+ ~) ?  i' T4 E    学会顺、转、和
* w6 q+ k4 c; \2 k    作为一个秘书,要试着了解老板的立场,并从老板的角度看事情,更重要是支持他。老板因为肩负全部的成败责任,主观意识一定是很强,此时做员工、幕僚的,即使有不同意见,还是要以顺从的心来沟通才对,不应该坚持固执。我认为无论是作为一个秘书或是其它幕僚,即使和老板有不同意见,也应该以技巧的方式来提醒老板、婉转沟通,不论最后老板是否接受你的意见,还是要尊重他是你的老板这个事实。当然,如果你真的能用他的角度来理解事情的时候,往往会发现,他的想法其实并没有错! ) |  Z7 ?2 E- `

7 F5 k3 h/ H# T# r( ?    配合上司的时间 3 ?5 \  i% X) p. \- M
    如果上司召唤我,只要不是手上有非常紧急、必须马上处理的事情,我一定会放下其它事情,以上司的时间为第一优先。当然,身为秘书或助理,这种“全力配合上司的时间”的基本认知,是一定要具备的。答案很简单,老板比你忙,也比你重要!没有道理让比你忙又比你重要的人配合你的时间啊!身为秘书或助理,就是用来辅佐、配合上司更顺利的完成目标的人!如果老板在公事上需要你,你一定要尽快的支持他,不要让他花时间等你。
 
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