如何提升秘书的人格魅力 朱智冬

    人格魅力就是一个人能够产生对他人吸引力的内在素质和外在表现。一个人只有具备了在性格上有个性、气质上高雅、能力上突出、思想上开放、道德上高尚、情感上亲和、学识上渊博的形象，才能具有人格魅力。秘书工作处在承上启下、沟通内外、协调八方的中枢地位，是领导决策的参谋助手，是联系群众的桥梁纽带。因此，秘书作为职场中的特殊群体，注重人格魅力的提升显得尤为重要。笔者认为提升秘书的人格魅力，应该注意以下几方面：

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    一、奉献“十心”是提升秘书人格魅力的关键所在
    “十心”即把忠心献给组织、把放心献给领导、把恒心献给事业、把细心献给工作、把热心献给群众、把耐心献给矛盾、把欢心献给同事、把真心献给朋友、把爱心献给家庭、把平心献给自己。
  秘书工作承上启下、协调八方，不仅要为领导服务，也要为人民群众服务，因此，秘书人员要具备一定的综合素养。“十心”是秘书工作人员的真实写照，只有做到“十心”，才能真正体现出现代秘书的人格魅力。

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    二、内强素质、外塑形象是影响提升秘书人格魅力的主要因素
    首先要做到细致入微。办公室工作千头万绪、纷繁复杂，如果在干一些“小事”的时候漫不经心、粗心大意，、则必然会出现一些问题，甚至造成很大的不良影响。例如在起草一篇文件的时候写错一个字，就可能失之毫厘、谬以千里；在布置会场时，少摆或错摆一个座牌，也可能会引起一场不小的风波。所以，从事办公室工作就要从一些小事上下功夫，从细节上把好关做到心细如发、细致入微。

    其次要具有创新能力。江泽民曾指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”一个国家是这样，一个领导机构也是这样。办公室工作应当在严格遵循规范的前提下，放开思路、大胆开拓、不断创新，善于寻新方法、提新点子、出新举措，时时给人清新扑面的感觉。例如公文写作，不要过分讲究“八股”对仗，要不拘一格灵活处理，力求简洁明了。
    再次要服从而不乏善谏。办公室工作首先应该是服从，坚持服从领导的要求，不折不扣地干好每一项工作，办文要服从规范；办会要服从规矩；办事要服从规则。在实际工作中，要求办公室工作人员要结合实际、分析情况，积极向领导谏言，从被动的“领导交办、就要办好”向主动地“怎样去办、怎样办好”的思维方式转变。学会站到领导的高度去思考问题，为领导提供科学的、说服力强的“谏言”。

    三、思想开放、作风高效是提升秘书人格魅力的新要求
    作为秘书工作人员，思想上必须是开放的。要从传统的思想禁锢中解放出来，不要被“左”的思想、“本本”的思想所禁锢。另外，作为秘书工作人员，作风上必须是高效的。要树立时间就是效益的观念，以只争朝夕的精神，全身心地投入到工作中。

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    总之，人格魅力在现代文明社会具有日益重要的价值和意义，人格魅力是人的综合素养的折射。作为承上启下、沟通内外、协调八方的秘书工作更应该注重人格魅力的培养。

　在当今社会中，为人处世的基本点就是要具备人格魅力。何为人格魅力？首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和，也指个人的道德品质和人的能作为权力、义务的主体的资格。而人格魅力，是人的道德品质、理想信念、行为模式等综合体现出的吸引力、号召力、凝聚力，取决于个人综合素质的高低。在今天的社会里一个人能受到别人的欢迎、容纳，他实际上就具备了一定的人格魅力。  
人格魅力的性格特征表现在如下方面：  
  A3 S( I3 w( O$ B) o　　第一，在对待现实的态度或处理社会关系上，表现为对他人和对集体的真诚热情、友善、富于同情心，乐于助人和交往，关心和积极参加集体活动；对待自己严格要求，有进取精神，自励而不自大，自谦而不自卑；对待学习、工作和事业，表现得勤奋认真。  
8 A, X7 q4 D8 H' p$ d" M4 D　　第二，在理智上，表现为感知敏锐，具有丰富的想象能力，在思维上有较强的逻辑性，尤其是富有创新意识和创造能力。  
( F: c4 D+ t9 q; R- k$ U' v　　第三，在情绪上，表现为善于控制和支配自己的情绪，保持乐观开朗，振奋豁达的心境，情绪稳定而平衡，与人相处时能给人带来欢乐的笑声，令人精神舒畅。  
　　第四，在意志上，表现出目标明确，行为自觉，善于自制，勇敢果断，坚韧不拔，积极主动等一系列积极品质。  
　　对于秘书人员来说，加强政治业务修养，提升秘书人员的人格魅力，对推动反腐倡廉工作的深入开展具有重要意义。笔者认为要从以下几方面培养秘书人员的人格魅力。  
　　一、要上下着力、内外合力，把培养人格魅力作为提高秘书人员素质的一个内容来抓  
　　不同时代、不同阶段的人们有不同的人生理想和价值追求，人格魅力的含义有所不同。郑和作为一位世界伟大的航海家，为什么六百年来仍受到全球华人在内的各界人士的尊重和敬仰？我认为除了他七下西洋的航海壮举表现出来的惊天动地的业绩外，很重要的一条是他作为东方男子伟大的人格力量。他的忠于职守、乐于奉献、勇于探险、敢于克敌、善于礼让的人格魅力让后世对他无法遗忘。而对于当今的社会，对于我们秘书人员的人格魅力来说，它的外化突出表现在党性修养、业务能力和道德品格所达到的高度和水平。培养秘书人员高尚的人格魅力，既是一种理想、一种精神、一种境界，又体现在日常工作、学习、生活之中，是党的性质和现阶段反fubai任务的需要，上上下下要高度重视，通过秘书人员自身和组织两方面的共同努力，内外结合合力培养，以增强秘书人员担负历史使命的责任感和紧迫感。一方面，秘书人员要自我加压，时刻牢记党章赋予的职责任务，自觉地把人格魅力塑造当作一种人生追求，坚定崇高理想信念，志存高远、痴志不移；要严以律已，善于自我约束，自觉抵制形形色色的诱惑，保持高尚的革命情操和气节，努力做“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。”另一方面，要施加组织影响力，把培养人格魅力蕴于日常监管之中，贯穿养成在秘书人员行使职权的全过程。比如，切实加强秘书机关自身建设，规范内部监督管理，建立秘书人员监督失职责任追究、上下级秘书机关监督评议等制度；建立激励机制，公平公正、科学考察考核纪检干部工作业绩，营建良好创业环境，让想干者多干事、干成事；实行内部定期轮岗，外部拓宽交流渠道，提高政治业务培训的针对性和实效性，以正确的导向和组织管理，多方促进秘书人员提高政治和业务素质，提升人格魅力。  
　　二、要热爱本职、忠于职守，培养高尚的职业情感和品德  
6 U. y: d8 f3 A! H" L6 t　　秘书人员的职业情感取决于对秘书职业认识的深浅，主要表现在对党和人民是否忠诚，对秘书工作是否热爱，对被监督检查对象是否尊重。要深刻理解秘书工作对党的建设的特殊意义，认识到职业的神圣和光荣，才能增强历史责任感，满腔热情的投入工作，始终保持蓬勃朝气和浩然正气。以忠诚、热爱秘书工作的职业情感，以人为本，对同志真诚、热情、友善，谦而不卑，用心用爱、用力用情地工作，有效地把党的政策法规具体化、人格化，尊重被监督检查对象的人格，不带歧视性地调查问题，实事求是地解决矛盾，以理服人、以情感人、以德感人，从而取得被监督检查对象的理解、配合和支持，进而催化职业品德的升华。热爱本职的秘书人员，必然会追求高尚的职业品德，自觉深化对秘书职业品德的认识，坚定职业品德信念，以党纪党规制度纪律规范自己的言行，坚持秉公执纪，公道正派地行使职权，长期磨练、融合个人的思想，沉淀为高尚的职业品德。在高尚职业品德的熏陶下，秘书人员以光明磊落、诚实正直的人格操守，以勤奋刻苦、积极进取的敬业精神，躬行践履、求真务实，扎实工作、开拓创新，一定能赢得爱戴和拥护。