第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
3 h3 D `2 M1 r 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:# ~) u& g6 o1 A+ G3 a; j
一是尊重;0 G o, N1 y- ~3 C$ y, I6 z
二是理解;
! k. T) C+ a Q3 u# x4 j7 T 三是沟通;
- G7 y) n$ X) @5 S8 |1 Q 四是帮助。# K, C k3 T& v( i# F
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第二种思维:应对与领导领导相处。, K" _9 m( q' {; [7 j
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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3 j, }' T3 ?) R. l) C 把握四个原则:
8 j; J5 S- I+ v7 C6 ]6 @2 Y! V 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。) O# e3 B# R% Q; E: i
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
+ u* X9 E+ }2 L/ o6 W+ d 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。6 B( J! X. o/ J4 V+ x. m7 j
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
" j3 u7 @7 W/ a7 h+ n& z 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。6 s8 z7 ^. J+ n, T# K
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。( M5 C9 O" \. U* o$ _" s
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
/ t4 q% }( o1 W2 p6 E4 s 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
( m9 T5 z$ d$ p7 t* s 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);5 a8 @: l9 T0 r" `% R
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);& j/ A1 g! f3 l
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
9 M" ?9 b6 T/ g: @9 f. o 这五个步骤十分有用,无往而不胜!4 K; o* M4 S' ?, S$ B! ?- m
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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