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谈“引而不发”对领导工作方法的启示

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惠州秘书 发表于 2012-9-11 12:42:16 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
 “君子引而不发,跃如也。”(《孟子·尽心上》)意思是说:君子教人和教射箭一样,总是拉满了弓,不射出去,但箭在弦上有一触即发之势。这种跃跃欲试的样子,是便于让别人观察和体会。其目的是教人们掌握射箭的方法,而不是代替别人去射箭。我们不去讨论到底如何教人射箭,单就其采用的这种教授方法,在一定条件下,是可以在领导工作中借鉴的,就领导工作方法方面能够给我们一定的反思和启示。
  启示一:安排下属工作可以“引而不发”
  毛泽东同志在《湖南农民运动考察报告》一文中谈到破除家族主义和迷信观念时说:“共产党对于这些东西的宣传政策应当是:‘引而不发,跃如也’。菩萨要农民自己去丢,烈女祠、节孝坊要农民自己去摧毁,别人代庖是不对的。”这种做法不仅仅适用当时情况,在今天,领导在工作中处理某些问题时也很需要。
  许多领导在工作中不善于充分发挥群众的力量,凡事全部包办,忽视群众建议,严重影响了领导在群众中的威信与地位。其实,领导应该执行的功能之一是负责调整群体内部的各项活动,并监督各项决定的实现。在具体实施决策时,要信任下属,善于授权,敢于放手,并在放手的过程中将监督和指导结合起来,创设大权集中、小权分散的局面,而不必事必躬亲,这样才能有效发挥权力的作用,做到事半功倍。苹果创始人乔布斯称不上是真正的程序员或者技术工程师,更无法和微软的比尔·盖茨相提并论了,但是他懂得如何将自己的想法告诉别人,告诉别人应该怎么做,“这么些年来,我懂得了,要是你有非常优秀的员工,你根本不需要像照看婴儿般看着他们。”“期待他们有优秀的成果,你就能让他们做出优秀的成果出来。”从某种意义上来说,乔布斯正是运用了“引而不发”的策略,与他的员工共同创造辉煌。这里需要指出的是,只有对“优秀的员工”才能充分信任、放心放手,否则“引而不发”势必功亏一篑。
  领导安排工作不应该居高临下、越俎代庖。“箭引满弓,跃跃欲试”,剩下的工作就是要善于指导下属如何有效地执行任务,启发诱导他们,充分发挥他们的主动意识,调动他们的积极性。其意义至少有以下几方面:第一,可以减轻领导的工作负担。人的精力是有限的,领导的工作任务已经很多,要想每件事情都做得细致入微、面面俱到,仅靠一个人的力量是不够的,所以需要必要的放手管理。第二,下放权力是培养下属、造就接班人的必要策略之一,只有在工作实践中放手使用干部,才能培养干部,了解下属,发现人才,造就人才。第三,有利于培养、沟通上下级之间的感情,和谐共处、紧密团结地发展事业。
  启示二:主持会议可以“引而不发”
  会议是集思广益、信息交流的场所,根据会议的不同目的,开会的形式也有所不同,在一些要解决实际问题、需要讨论和提出方案、对策的会议上,领导可以 “引而不发”。
  比如领导在思考某个重要问题时陷入了困惑或疑虑,这时可以召开一个征询式的办公会议。会议的气氛可以较为轻松,以启迪大家从各个角度踊跃发言为主。领导提出问题后“引而不发”,不要急于说出自己的想法,而是坐下来倾听,倾听下属的建议和理由,借他人的智慧,开阔自己的眼界和思路,既使对方感到领导尊重自己、信任自己,又使领导能充分发现存在的各类问题,寻找解决问题的途径。又如针对需要有创新的建设性会议,领导可以“引而不发”。会议的主题提出后,就认真倾听下属的设想、建议,最后再总结、提炼出有价值的思想。然而许多领导不习惯听取他人的建议,不能按照群众的思想和认识发展的规律循循善诱,引导大家得出正确的结论,而是搞“一言堂”。这样的会议是没有生命力的,结局注定收效甚微。
  日本企业家松下幸之助把自己的经营艺术概括为“细心倾听他人意见”。“敬人者,人恒敬之”。在会议中,领导认真倾听下属的建议,可以加强对企业、领导、职工等多方面因素的全面了解,这也是密切联系群众的重要手段,是激励下属工作热情和参与意识的良好时机。领导只有善于倾听、分析、判断众人的观点,取其精华,剔除糟粕,才能完成会议要达到的目的,实现会议的高效性。此外,领导在听每个人的讲话时,要锐化听力,除了倾听发言者所述的内容,还应该做到注意发言人的表情、动作,领悟他的弦外之音,尽量避免与发言人发生争执,且不要急于作出结论,三思而后行。在作判断的同时,要避免主观片面、唯心的意识。因为许多领导只听他想要听到的东西,对其他的建议充而不闻。因此,应该辩证地、一分为二地看待发言人的建议,识别真伪,从而作出正确判断。
  启示三:培养年轻干部需要“引而不发”
  年轻干部是改革创新的核心,在他们身上往往“有那么一种勇立潮头的浩气,有那么一种超越前人的勇气,有那么一种与时俱进的朝气”。培养年轻干部的方法很多,在某些时候可以尝试“引而不发”。
  在这里,“引而不发”是指领导对年轻干部的培养不需要面面俱到,要先教给他们工作的方法和应遵循的原则,然后适度放手,充分发挥年轻干部的主观能动性,让他们在实践中,“苦其心志,劳其筋骨,……增益其所不能”,为将来担当大任做好准备。比如某企业需要开展一个新的项目,领导可提出目标、方案,并根据任务的性质,年轻干部的性格、特长,合理分配工作。将注意事项、具体要求以及需要实现的目标交代清楚后,就可“引而不发”,其余的工作让他们自己去完成,领导只需监督、审查、验收,把握大方向。
  但是,并非所有的年轻干部都可以“引而不发”,“引而不发”要注意人适其事、事得其人、岗职相称,使事业因人才而发展,人才因事业而闪光。正如《孙子兵法》所言:“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。”首先,要很好地了解每一位年轻干部的特点。用人如同用器,用其长,而不强其短。要“听则观其所行”“习则观其所言”。其次,要在最适合的岗位起用年轻干部。马跑千里,不宜犁田;鹰翔万里,不易赏玩。人才放错了位置就会失去其应有的价值。最后,还要注意,“适度”放手绝不是撒手不管。年轻人血气方刚,充满激情,精力充沛,但是容易冲动,做事考虑欠周全,他们渴望得到领导的重视和认可,领导应在理解他们的这种情感需求、爱护他们的工作热情的同时,予以纪律约束、严格管理。
  启示四:在谈话中也可以巧妙运用“引而不发”
  《三国演义》里有这样一个情景:诸葛亮为了联吴抗曹来到江东。他知道孙权对抗曹之事犹豫不决,因此并不直接劝说其抗曹,只谈曹军兵多势众,势力强大,说如果孙权认为敌不过那就降,以此来刺激孙权。这里,诸葛亮就是在运用“引而不发”的技巧。孙权不服,反问刘豫州为什么不降,诸葛亮说刘豫州是皇室后代,盖世英才,怎能甘心投降!孙权被将一军,立即决定与曹军决一死战。诸葛亮没先提联吴抗曹之事,却巧妙地运用“引而不发”,达到了他的预期目的。
  可见,人的思想活动是很复杂的,谈话时如果领导主观武断,把自己的想法强加于人,结果势必事与愿违。因此,谈话的方式对工作开展是否顺利起着关键性的作用。谈话的方式很多,要善于灵活对待、对症下药,注意什么情况适宜运用“引而不发”。比如领导需要安排下属执行某项任务,但是对方可能由于种种原因不愿意接受任务。这种情况,睿智者就要“引而不发”,采用迂回技巧,并不单刀直入,而是首先了解对方思想状况,摸清思想脉络,然后“引蛇出动”,激发对方讲话的愿望。在此基础上启发、诱导对方顺着自己的思维进行下去,最终实现抛砖引玉、引水归渠的目的。 作者单位:天津大港油田新闻文化中心■ 高艳忠
标签:工作
 
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