秘书从业经验秘书人员的风度刍议 聪慧而不油滑。敏锐的观察能力、快速的反映能力、灵活的办事能力,是衡量秘书人员是否聪明的一个最起码标准,也是表现秘书风度的一个重要方面。聪明可分为大聪与小聪明两种:前者是正直、善良、忠诚、老实基础上的真聪明,后者则足以邪恶、奸巧、滑头诡诈为特点的假聪明,即人们所说的油滑。秘书应该是真正的聪明人。能实事求是地认识和反映客观事物,敢于坚持真理,而不是投人所好歪曲地反映事物;有与人为善之心,无危害他人之意;有严于责己之美德,而不文过饰非,诿过于人;对人诚恳热情,而不虚情假意、曲意奉承。
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爽快而不粗俗。所谓爽快,就是为人坦率爽直,不斤斤计较个人恩怨得失,心灵清亮如镜,明澈见底。所谓粗俗,就足待人接物庸俗、猥琐、粗野无礼。作为秘书应该是谙知人类精神的高尚境界,内心世界不乏时代的美感,举目方谈都要给人以美的印象,使人乐意与其交往。
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! G7 f$ C1 g6 F- p( J1 B, A. f. F0 t 谦虚而不虚伪。秘书的活动范围较广,上至领导下至群众,因此,谦虚谨慎的态度是衡量秘书风度美的一个重要标准。秘书在与领导者及周围同志交往联系的过程中,要“夹着尾巴做人”,要注意瞻前顾后,有“如履薄冰”的小心谨慎的态度,慎思行事,不可自视高明向人摆臭架子。在实际工作巾,尤其应注意握好谦虚的“度”,过度或不及则是虚伪而不是谦虚了。
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庄重而不冷漠。秘书人员的神态举止必须端庄稳重,沉着冷静,有较强自控能力,自尊、自爱、落落大方、言必信、行必果;办事有板有眼,有条不紊,而不是毛手毛脚,丢三落四。只有这样,才能够赢得更多人的尊重、信任和爱戴。但庄重不能过度,如果整天老是板着面孔过于严肃,那么就会给人一种孤傲清高、冷若冰霜、不近人情的感觉,使自己与周围同志之间的关系变得死气沉沉,缺乏生动活泼、热情洋溢的和谐气氛。
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热情而不轻浮。待人接物热情是一种受人欢迎的美好行为,也是秘书应有的风度。作为秘书就是要对人象春天般的温暖,对工作、事业有火一般的热忱,内心世界光明磊落,常以工作第一、事业第一的高尚思想为指导,乐于给人以支持、鼓励和安慰,在与人的交往中,厌于把人象商品似的作筹码,一视同仁,一碗水端平,不势利眼。而轻浮者待人处世的热情是表面的、暂时的、虚伪的,换句话说是装出来给人看的,其目的是只为满足自己的私利或私欲,一旦达不到目的,其“热情”便倾刻消失。
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) l# E3 _5 h( t' J 自信而不自负。 |