在烟草行业，办公室秘书是一个较为重要的岗位。秘书能力和素质的高低对单位的整体工作有着十分重要的影响。在此，笔者结合如何成为一名优秀称职的烟草行业秘书谈谈办公室秘书所应该具备的基本素质。
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5 b; Y( N1 U6 H! i# C/ x 一、敏于行，慎于言 7 v5 p0 L* i9 `5 R" H2 f0 V
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“敏于行”指的是行动迅速、执行力强；“慎于言”即要以高度的责任感管好自己的言语。办公室秘书的工作涉及面较广、职责较多，需要秘书具备头脑灵活、办事利落、行动迅速的基本素质。秘书要做到“眼勤”、“耳勤”、“手勤”、“腿勤”，把日常工作中点点滴滴的小事及时准确地处理到位，确保单位各项工作有序地开展。同时秘书要做到办事得体，在领导与群众之间、各部门之间、对外事务之中发挥良好的沟通协调作用。
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( _% u7 B+ }: D9 \- t 同时由于秘书工作接触面广，获得资料信息较多，在言语上一定要高度谨慎负责，管好自己的“嘴”。既要做到保守单位、行业秘密，同时也要避免说不恰当的话而引起不必要的矛盾和是非。“慎言”是作为秘书职业道德的要求，当然这与善于进谏，做领导诤友要区别对待。
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二、先做人，后做事 + k' E4 I* q g. \2 N% b9 p
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办公室秘书对外代表着单位和行业的形象。要想成为一名优秀的办公室秘书，首先必须具备“做人”的优秀品质。在做人的基础上才能谈到认真“做事”。9 s" A6 c4 T- e! H
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俗话说：“做人像水，做事像山”。“水往低处流”。意味着在做人一定要谦虚谨慎，虚心好学；“做事像山”则意味着在工作中要具备登山的毅力，不畏困难、勇往直前，做好办公室秘书正是需要具备这样的精神和品质。
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要想成为一名优秀的秘书，不仅要谦虚谨慎、大方诚恳、与人为善，在一些细节小事上，更要注重自身的品格言行，比如衣着得体，举止文明等等。同时秘书在工作中要做到勤勤恳恳、兢兢业业，有拼搏进取的精神，敢于承担压力，敢于挑战困难，只有这样才能在工作中独当一面，逐步成长起来。
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三、博学不穷，笃行不倦
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是否勤于学习、善于学习、学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。
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0 e7 m) F8 v3 D4 R; v 人的一生就是一个不间断的学习与实践过程，也就是中国传统说法“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”如今，随着烟草行业不断的改革发展，唯有不断地充电学习，提高自身能力和素质，才能适应形势发展的需要。尤其作为办公室秘书，更要不断加强学习，了解掌握单位和行业全方面的工作。不仅要熟悉办公室管理工作，同时对专卖管理、卷烟营销、财务管理、法律法规、政治经济等方面的知识也要通晓。( e" z, v3 v4 b l' j% P
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努力让自己成为“多面手”、“复合型人才”，才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求。□ 何娴 |
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