领导眼中的秘书： 鞍前马后话秘书

（一）县级地方领导是不允许配秘书的，但是为了领导工作方便，也要配一位不是秘书的秘书。我下派到地方之后，两办为了我的工作方便些，精心给我配了一位司机，一位对外对内都称为我的秘书两个人。我观察其他领导同志，也都是如此，有的把司机也称为秘书，因为县市领导文字材料很少，司机是可以协助领导同志办理很多事情，甚至包括领导同志的活动安排。

在《令我难忘难忘的三十年》里，我曾经用很多篇幅写办公室秘书，包括秘书的职能定位，如何发挥参谋助手作用等等。我对秘书工作知道一些，过去从事过相当于秘书这样的工作，下派后由于实质上有了秘书，我又能够深刻体会到秘书工作。用“鞍前马后”来形容我觉得一点儿都不过分。他们的辛苦程度可以说是超过领导同志的，他们的政治前途往往又很不确定，取决于领导同志的认可度、关心度，而他们自己又常常不敢和领导同志讲自己的前途命运之事，遇到好的领导同志会认真考虑他们的前途，如果遇到不负责任的领导同志秘书的政治前途可就很渺茫了。
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# y" e2 d3 B* A. q, I: s' T! a从今天起，我要写一写秘书工作，不一定成系列地写，也不一定连贯着写，想到哪里就写到哪里。我认为秘书第一条要做到的是更好地发挥参谋助手作用，领导同志的大秘书最重要的是能够提醒领导同志不犯低级错误，能参谋、会参谋、敢参谋，参谋到位又不错位、越位，这个度也不是很好把握的。秘书不能简单定位为安排领导同志的吃住行或者就是安排日程，那一定是低层次的秘书。高层次的秘书要做到“急领导之所急，想领导之所想，帮领导之所需，补领导之所短。”这四个方面一个方面也不能少，特别是补领导之所短显得尤为重要。与领导同志同位思考、同向思考并超前谋划一些带有全局性的问题，当秘书要与领导同志学习如何当领导，这不是野心，这是方法。好，今天就写到这里。
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; S2 ]  n4 d2 D+ k# V- H（二）
  Q; I. r* h  p& d* w! y1 }! j- c& _今天休息，没什么事，还是继续写一写秘书工作。
秘书最本质的特征是服务，是执行者而不是决策者，是为决策者服务，而永远不能凌驾于决策者之上。鞍前马后固然辛苦，但是秘书这个“度”并不是每个人都能够把握好的。秘书首先要做“五到”。即“身到、心到、眼到、手到、口到。”身到：很多事情都要亲历亲为才行，千万不要做甩手掌柜的，这是秘书必备的条件。心到：遇事都要思维敏捷，在此基础上还要凡事苦心剖析，大条理，小条理，终条理。眼到：老百姓有一句话，就是眼睛里要有活，领导的一个眼神就应当理会其中的含义。手到：在好的记性不如烂笔头子。于人之短长，事之关键，随笔写记，以备遗忘。口到：上述四到之后，还要能够表达清楚，“好汉出在嘴上，懒汉出在腿上”，如果能够无理也能辨三分，那可就达到了较高的境界了。
其次，要谨言慎行。秘书承担为领导服务这个重要职责，那么他的言行非同小可，他的形象非同小可，某种程度上代表着其服务的领导同志的形象。一是保密。领导决策前的每一个步骤，每一句话都是秘密，守口如瓶是秘书应该有的最基本的素质。不应该说的话坚决不说，不应该做的事坚决不做。二是不打领导同志的旗号办个人的事。有难处可以向领导同志讲，特别是自己家生活上遇到了困难，让领导同志帮助想一想办法是合乎情理的，就是不能以领导的名义向领导的分管部门伸手。这是犯大忌之事，因为很多部门的领导同志跟你服务的领导同志很熟悉，一旦让领导同志知道了打领导的旗号办个人事，领导同志会非常反感，不是能力问题，而是做人问题了。当然领导同志交办的事情除外，人不是生活在真空里，大事小情，人情往来避免不了，这个度一定要把握好。
2 w' v% l2 X5 K, P6 E第三，不擅自做主张。要多与领导同志沟通，了解领导同志的为人处世、工作风格，多交流。不了解领导同志你无法对其服好务，凡事不能猜想，而是应该直面碰撞，多请示、多汇报是极其必要的。比方说，一份非常重要的文件，千万不要压在自己手里，有的秘书同志总以为怕耽误领导同志休息，那就错了，因为一份非常重要的文件，争取时间决策是最重要的，如果压在你的手里，就可能丧失最佳决策时机，到时候领导同志可能会怪罪你。
5 {6 d, G7 a$ q0 m. ~/ a第四，做事打提前量。秘书某种程度上是领导同志的大管家，大参谋，而不仅仅是安排日程的，或者传达领导同志指示的。做什么事情都要打提前量，不可以拖拖拉拉。我经常和朋友们谈，当好秘书到哪个部门当办公室主任都够格，因为他的脑子里都是绷紧一根弦儿，每件事情都做地十分周密。当然，也确实很累，战战战兢兢，如履薄冰，很受煎熬，但是这些事情领导同志是能够看在眼里的。有为肯定有位，一位负责任的领导同志是对为他服务的秘书负责的。
  R5 B9 l7 z& q2 }* p/ F第五，自律。还是那句话：耐得住寂寞，抗得住诱惑，管得住小节，经得起考验，干净、干事、出活儿。
, l) `- I+ s% W9 C2 O* H哈，我这个人站着说话不腰痛，做到上述五条不知有多难。今天就谈这么多，想到哪里就写到哪里，有的是我以前工作的经验，有的则是深刻的教训。
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（三）
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前两篇谈论了一些有关秘书职能问题，但还是不深不透。秘书从自身而言，更要注意一个问题，那就是摆正位置。这个摆正位置有两层含义：第一层含义，就其服务的领导而言，你永远是一个服务人员，要当好参谋助手；第二层含义，就办公系统而言，你永远是办公室的一员，不能脱离办公系统而只接受领导同志的领导，记住办公室（厅）主任才是你真正的领导，给领导同志服务是办公（厅）室领导同志交办给你的工作任务，不可脱离办公室而与领导同志搞体外循环，必须无条件地接受办公厅（室）领导同志的领导。这是秘书首先应当遵循的重要原则之一。
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4 P! ~6 _' `; P$ H在懂得了自己的重要职责的基础上，应当掌握办公系统的职能和规矩。办公系统是一个非常特殊的系统，细心的同志能够发现，在政府组成部门当中，没有办公厅（室），这说明办公系统是一个办事机构，不是政府的组成部门，办公系统上下没有领导和被领导的关系，都是各为其主，为本级政府服务。
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从办公系统的职能上看,有五个:第一个职能是运转枢纽。文件、会议、讲话、调研报告、活动安排，等等都要出自办公系统。第二个职能是参谋机关。第三个职能是综合服务。主要是文字综合，为领导同志起草各类讲话、报告、文稿等等。第四个职能是督办落实。领导同志主持召开的会议形成的纪要、文件、讲话、还有交办的事项，都要逐一由办公系统的同志督办检查和落实。第五项职能是后勤保障。人吃马喂的都要由办公系统保障。从大的方面讲，政府办公系统的基本定位是：推进“三办”即办文、办会和办事。和搞好“三服务”。这三服务就是：为领导服务、为部门服务、为基层群众服务。这三个服务当中，为领导服务是重中之重的，因为只有为领导服好务，也才能为部门和基层群众服好务。所以这三服务对于办公系统的同志来说，最直接的就是为领导同志服好务。从工作性质上定位，可用六个字来表达：急、难、险、重、杂、密。急：办公系统的工作一来任务就是急的，没有缓冲余地，没有思考时间。难：难在没有相应的手段，过去可以，行政命令。现在不行，法治社会，必须依法行政，还要有大量的协调任务，协调事务很难。险：办公系统无小事。承担着大的风险，领导交办的事情非常多，有十件事情办地满意，就有一件事办地不妥当就可能给自己带来风险。重：任务重。加班加点是常事。越是放假的时候越忙。杂：办公系统的本身没有什么专业，但是它接触的业务可是非常之多。工业、农业、常务、社会事业、行政管理、法律知识，方方面面都要接触，繁杂地很。基本上是样样通，而又不能样样松。密：与领导同志接触，办公系统的同志一定要保守秘密。

- d1 P9 e7 \# a( [' J! n; |总结起来，秘书同志应当懂得三点：第一，办公系统无小事。第二，办公系统应当处处讲政治。第三，办公系统工作必须养成良好的习惯：守时、守纪、见多、识广、严谨。我们一些年轻的同志愿意当秘书，其实当秘书并不是一件容易的事。人品加能力成就一个好秘书，比较而言，人品是第一位的。好，今天就写这么多。
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第一次读到以领导口吻写秘书的文章，每个人都是秘书，都是要服务号领导。借鉴下。

胡吹呢，县级秘书是最忙的，尤其是对在外工作的领导来说，既是生活秘书，又是文字秘书，比起市级和省级的秘书都要忙多了

必须养成良好的习惯：守时、守纪、见多、识广、严谨

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
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不错，学习了，当秘书确实是很难

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学习了。。。。。。。。。。。。

嗯，不错，学习了。。。

出自领导心中之言，对秘书理解非常深刻，非常值得学习。

希望能学到东西~~谢谢lz

谢谢，喵喵，啦啦啦，学习了