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好秘书工作争创一流工作业绩
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好秘书工作争创一流工作业绩
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辽宁老秘
发表于 2011-10-9 07:31:03
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秘书是领导沟通上下、协调部门、联系内外、传递信息的中枢,是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的“手足”。秘书人员的道德品质、工作能力、工作效率、日常作风等情况,直接影响着机关形象、领导形象。要做好秘书工作,必须把科学发展观的要求落实到工作的方方面面,贯彻到各个环节,争创一流工作业绩。
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! M" _' h1 C' R! {) @+ `
一、坚持服务发展,强化效率意识。树立和落实科学发展观,必须坚持发展是第一要务的内涵要求。衡量秘书工作成绩的标准很多,其中最根本的是服务发展的成效。服务发展就是要按照科学发展观的要求,努力提高工作效率,提升协调服务质量。一要高起点思考。古人云:“为一己谋则愚,为天下谋则智”、“不谋全局者,不足以谋一域”。今后工作中,要更加注重站在全局的高度、领导的角度、群众的立场上去想问题、办事情,不断提高自己的分析判断和组织协调能力。强化谋事的意识,多想事,想大事,经常思考一些难点热点问题,不断开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟;充分发挥“参谋部”、“智囊团”的作用,加强调查研究,切实掌握重点难点焦点问题的第一手资料,形成有实情、有深度、有价值的调研报告,为领导决策提供参考;通过博览各类资料,及时掌握宏观新政策新导向、上级党委政府的新思路新要求、外地的新做法新经验,为领导和基层提供高质量的“外脑”服务。二要高要求对己。干好办公室工作,必须恪尽职守,严于律己,牢固树立正确的人生观、价值观,倍加珍惜现在的岗位,倍加珍惜难得的学习锻炼机会,始终把“三服务”作为第一要务,把履行责任作为第一追求,把效率质量作为第一目标,在工作中体现先进,在岗位上实现价值。三要高标准办事。牢固树立“没有最好,只有更好”的理念,在办文、办会、办事的过程中进一步树立严谨精细的形象,力求高标准、严要求,做到精益求精、耐心细致、一丝不苟,既快又好、好中求快、快中求好,努力实现“零差错”、“零失误”、“零缺陷”,把每一次会议的筹备都当作锤炼的机会,把每一个活动的组织都当作磨砺的机会,把每一篇文章的撰写都当作提高的机会,于平常中干出新意,在平凡中干出成绩。
: _# s1 L' y' N6 ^2 J/ w
" x" N* f- z/ \
二、坚持以人为本,强化服务意识。以人为本是科学发展观的本质和核心,要把“领导满意、部门满意、群众满意”作为秘书工作的价值取向,强化服务意识。一要有高度负责的态度。秘书工作头绪多、服务对象多、事情多而杂,所做的很多工作的成绩和效果往往不是显而易见的,常常是融入其他工作之中或“为他人作嫁衣裳”的。秘书工作的服务性就决定了秘书工作突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多、接受领导批评多,工作既苦又累。但是不论是撰写材料、会议组织、处理文稿,还是协调办事、接待来访,甚至添茶倒水等都要有强烈的服务意识,一丝不苟地做好,努力为领导分忧解难。二要有奉献苦干的精神。作为秘书要正确处理苦与乐、得与失之间的关系,始终保持平常心态,勤勤恳恳,任劳任怨,甘当无名英雄,甘为他人作“嫁衣”,谋事不谋利,奉献不索取,置个人得失于度外,以贡献大小论英雄,不为名位所累,不为利欲所惑,老老实实做人。三要有求真务实的作风。要清楚自己的职业定位,恪尽职守,勤奋工作,为领导分忧,为群众解难,脚踏实地于平凡岗位,执著勤勉于伟大事业,不断提高服务水平和质量。要牢记肩上职责,干一行、爱一行、钻一行、专一行,满怀热忱、一丝不苟地工作,尽心尽责干事。要切实履行服务职能,不断创新服务手段,努力提升服务质量,做到服务领导主动超前、细致周到、优质高效,确保领导放心;服务基层尽职尽责、诚信处事、全心协调,确保基层信任;服务群众态度和善、真心实意、热情周到,确保群众满意。
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三、坚持全面协调可持续,强化协调、规范和创新意识。科学发展观的基本要求是全面协调可持续,强化协调、规范和创新意识是实现全面协调可持续发展的根本保证。一要强化协调意识。秘书的工作既相对独立又紧密联系,这就需要我们牢固树立并践行办公室系统是一家的观念,工作中准确定位,忠于职守,顾全大局,团结同志,对同事和同志多关心、多理解、多信任、多宽容,积极换位思考,能够容人容事。认真履行岗位职责,在办文、办会、办事等过程中,加强与相关部门的联系,多沟通,多争取各部门的支持,协调好方方面面的关系,改进与相关科室的沟通方法,寻求大家的支持和配合,主动为大家排忧解难,以此最大限度地发挥整体效能,大大提高工作效率,实现全面协调可持续发展。二要强化规范意识。“无规矩不成方圆”,规范化是实现可持续发展的根本保证。要进一步健全日常运作机制,完善工作制度。坚持办公室运行规则,规范公文制作、运转程序,提高公文质量,确保按程序办事、按制度办事,让每项工作的进行都有章可循,以此提高工作的整体质量和服务效能。完善后勤管理制度,健全岗位目标管理,控制行政运转成本,促进办公室工作高效有序运转。更加注重加强党风廉政建设,共同塑造好领导身边工作人员品行端正、严于律己的良好形象。三是强化创新意识。当前,全市正开展深入学习实践科学发展观活动,要积极投入到这项伟大的实践中去,在为领导起草重要文稿、提供决策服务时体现科学发展的要求,力求把全市创新的思维、扎实的举措以及外地的好做法、好经验在文稿中予以体现,在协调、推进工作的过程中予以贯彻。要敢于破除因循守旧、按部就班的做法,在工作效能上力求突破,努力实现“四个转变”,即工作重点从完成具体事务向善于抓关键、谋大事、当高参转变;工作目标从满足当前工作向善于主动服务、超前谋划、追求卓越转变;工作方式从被动应付向自觉思考、积极应对、创新创优转变;工作对象从注重为领导服务向外向型服务、多领域服务、全方位服务转变。
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1 \4 P; j+ B; _: e9 ]
四、坚持统筹兼顾,强化全局意识。统筹兼顾是科学发展观的根本方法。秘书人员必须服从和服务于党委工作大局,紧紧围绕党委的工作中心,做到心中有大局、工作为大局、办事顾大局,要做到加强自身工作与服务全局中心任务的统一,既立足本职做好各项例行工作,又紧紧围绕中心,为大局提供有效服务。围绕市委工作大局提供服务是秘书工作的根本任务,也是工作创新必须坚持的根本方向。要在头脑中始终绷紧这根弦,时刻强化大局意识,把牵动全局的主要工作优先安排、及时解决。当前我市的工作大局就是确保实现“持续腾飞、全面小康”的工作目标,我们要着眼于解决秘书工作中的新情况、新问题来确定创新方向,努力提高服务质量和效率。一要做好小事。“天下大事必作于细”。办公室工作无小事,要按照××市委办“忠诚公仆、金牌枢纽、钢铁团队”这一机关服务品牌的一贯要求,始终保持昂扬的精神状态,分清事情的轻重缓急,用大局的天平来衡量每一项工作,分清主次、大小、难易,这样才能避免视小不为、因小失大。二要干好杂事。办公室工作任务繁多,涉及面广,容不得一点偷懒思想,否则工作就难以做好。所以,在工作上要发扬“5+2”、“白+黑”精神,更加注重发扬办公室打总体战、打攻坚战、打持久战的优良传统,继续做到“勤”字当头,做到手勤、嘴勤、脚勤、脑勤,增强效率意识,办文、办会、办事只争朝夕,今日事今日毕,高标准、高质量地完成任务。三要办好难事。在日常工作中会遇到一些超出预见、超出职责、难以处理的事情,要牢固树立“这就是我的工作”的意识,主动出击、迎难而上,而不是消极应付、一推了之,坚持做到不回避矛盾、不怕得罪人、不怕麻烦。针对督查工作中存在的一些薄弱环节,要牢固树立“紧跟力推”的督查理念,针对薄弱环节,加大督查力度,确保事事有回音、件件得落实。
- Z& F- z& r+ v0 P# }# @( F
& ]1 e4 K* L1 I {0 P( W
; {4 f+ o6 ?; I. }: ]+ d1 V
(作者单位:江苏省如皋市委办公室汤新明《应用写作》)
6 g" ?1 h4 w6 q6 r3 ]2 K3 ^+ A F
标签:
工作
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微风山谷
发表于 2011-10-9 16:31:04
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写得很规范,很中肯,具备效率、服务、协调、全局观念是作好秘书工作的基本要求
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一代菜秘
发表于 2012-4-19 16:24:26
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本帖最后由 一代菜秘 于 2012-4-19 16:44 编辑
: @0 c [+ x) n: J" j
! E/ z8 X- X: |5 g/ u4 L3 g
已阅。很有指导意义。很深刻很到位的总结,适用于各服务工作领域
: B i% I9 Z' Z9 {: \, b* U3 _
(不过感觉着回复的语气像极了某领导。。。){:soso_e113:}
( l9 w- |- s% B, a( P/ V% c5 `
立意高,观点准,结构紧,要点明,行文整,属范文级别的文章
! x2 f K+ ?0 _) r
如能加上一条“坚持科学实践,强化学习提高”或能更全面一些。
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发表于 2012-5-15 15:42
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