秘书工作者要做好“四种人”

　秘书工作者从事的主要是辅助性和服务性工作，发挥着枢纽、参谋、助手和综合协调等作用。秘书工作者要扮演好不同角色，必须学会做实心人、有心人、虚心人、热心人。
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　　一、做实心人

　　“巧诈不若拙诚”。秘书工作者平时接触最多的是领导，被人们看作是领导的“影子”，代表领导和机关形象，必须做一个实在的人，踏实的人，才能让组织放心，让领导信任，让群众满意。一是为人要老实。秘书工作者常处领导身边，常得领导信任，为领导的重大决策参谋提供服务，切不可滥用领导机关和领导的名义谋取私利。向领导汇报工作、反映情况要全面、客观，喜忧兼报；向下级传达指示要如实、原本原样，不夸大、不缩小、不走调；为人诚恳实在，说老实话、办老实事、做老实人，表里一致，光明磊落，“不唯书、不唯上、只唯实”。要注重个人品行修养，始终保持正派、谦逊、大度的优良品质，不整人、不坑人、不害人，不欺上瞒下、阳奉阴违，自觉维护领导和自身形象。二是做事要踏实。秘书工作无小事，事事都是大事，事事都是要事，来不得半点马虎，出不得半点纰漏。秘书工作者要有强烈的事业心和责任感，认真对待每一件事，踏实做好每一件事，从具体的小事做起，从基础工作做起。牢固树立“再小的事都是大事，再易的事都是要事”的责任意识，做到事事都精益求精、细致入微、一丝不苟、追求完美，切不可好高骛远，眼高手低，“大概、好象、差不多”之类的话语绝对不能出自秘书工作人员之口。三是生活要朴实。秘书工作者条件艰苦、工作辛苦、生活清苦，上班要先于人，下班要后于人，晚上要挑灯熬夜，平时要随喊随到，动手的事多，动脑的事多，精神压力大，生活空间小，身体负荷重，工资待遇低。由于秘书工作特殊、身份特殊，要做一个组织放心、领导信任、群众满意的好秘书，就必须在世俗浮名、钱权美色前耐得住清苦，过得惯贫寒，守得住寂寞，稳得住阵脚，不追求花天酒地，纸醉金迷，不为钱所累，不为利所缚；能管住自己的口、管住自己的手，净化自己的生活圈，始终保持艰苦朴素的生活作风。
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　　二、做有心人
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. D8 Y! I. M0 j- W　　天下大事必作于细，秘书工作更是如此，往往就是忽视了一些“小事”，导致了“惊天动地”的大事。这就要求秘书工作者眼观六路、耳听八方，工作中多细心、生活中多留心、服务中多贴心。一要细心。“心常常因细腻而伟大”。秘书工作平凡而琐碎，往往容易让人忽视。但这些细小事往往直接联系着一个地区或部门的工作全局，关系到群众的根本利益。秘书工作者必须养成凡事都细心的习惯，时刻保持细心的敏锐感觉，见微知著、以小见大，善于细心观察分析领导的言行，从一点一滴中揣摩领导的心思和意图，从被动中寻求主动，从按部就班中寻求适当超前，力争做出的分析判断具有前瞻性，实现“零差错工作”“零差错服务”，确保参谋、服务不误事、不出事、不乱事。二要留心。“处处留心皆学问”。秘书工作者工作于领导身边，要学会做生活、工作的有心人，做到眼勤、耳勤和嘴勤，时时处处留心领导人在参加各种社会活动中肯定什么，否定什么，喜欢什么，批驳什么；在各种会议中，发过什么感慨，表明什么观点，谈过什么体会等等，这些都是领导流露情感、交流看法、表达思想的具体形式。秘书工作者要认真留心，把握领导言谈中的思想观点，领悟言谈中的思想脉搏，从中提炼出新内容、新思路，为领导提供更优质、更有效的意见和文稿。三要贴心。服务，既是秘书工作的本质，也是秘书工作的基本手段。秘书为领导服务必须周到、贴心，处处洋溢人性化，努力为领导提供高效的智力服务、优质的事务服务、周到的后勤服务，想领导所想，急领导所急。不仅要懂得为领导做些什么，更要懂得对于领导来说，哪些事情不能做，哪些话不能说，切不可触及领导工作上或生活上的“禁区”，真正成为领导身边一个善解人意的秘书、真诚贴心的朋友。
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　　三、做虚心人

　　秘书工作是一项繁琐、系统且极富艺术性的工作。秘书人员要做好它，就必须具有虚心学习、虚怀若谷、甘居幕后的良好修养。一要虚心学习。“二十一世纪的中国应成为人人学习之邦”。作为党政机关的秘书来说，勤于学习是获取知识、提高能力、加强修养的必要手段。秘书工作者要博采众长，不耻下问，要有一种永不满足的学习欲望、永不厌倦的学习热情。在学习党的理论政策的同时，还要善于广泛积累、广泛吸收各个领域的新知识、新理论的精华，既做“专家”，又做“杂家”，成为一名能干事、会干事、干好事的学习型秘书。二要虚怀若谷。“海纳百川，有容乃大”。秘书工作者要做到“零失误、全满意”很不容易，偶尔犯些错误，都是正常事，秘书人员一定要正确面对领导的批评、群众的责难、同事的异议，不可持个人之性，逞一时之气，更不能烦恼、消沉、郁闷、退却，要做到从大局的角度出发，谨言慎行，听得起批评，受得起委屈，耐得了刺激，有则改之，无则加勉。三要甘居幕后。秘书是服务型岗位，台前的鲜花和掌声永远也不属于秘书。秘书人员身居幕后，充当着助手和配角，往往是事过不留名，很少引起别人的注意，很少有人知道其幕后的艰苦和辛酸。秘书工作者就必须要有甘为别人作绿叶、甘为他人做嫁衣的奉献精神，不出风头，不抢镜头，不争名、不争利，不可有怀才不遇、有志难展的牢骚和不满。        
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做好人，好做人。……………………

秘书，身在卒位，心为帅位，做一个影子，而且是正影

秘书，身在卒位，心为帅位，做一个影子，而且是正影

   权力私人化的表征之一,人们习惯性地把专职秘书称作“谁谁谁的人”。从理论上说,秘书并不是谁的人。秘书是一个机构,以及其中的一系列岗位。在行政机构中,秘书与官员分工合作,辅助官员管理日常行政事务。在任何意义上,秘书都不是官员的幕僚或代理人。

        秘书工作者的成长与进步，离不开自身的努力，要不断加强自身修养，提高综合素质，“实”字为先，“干”字当头，以实立位，以实取信，以实树形。

        政治上要忠实。忠诚胜于能力。政治忠诚是秘书人员基本素质的体现，也是对秘书人员的基本要求，更是秘书人员立足的生命线和根本点。一是坚守忠实。要忠诚可靠、忠厚老实、忠贞不移，有坚定的理想信念，崇高的政治品德，忠诚于党，忠诚于组织，忠诚于事业，遇利诱不变节，遭困境不变色，遇风浪不变质，做老实人，说老实话，办老实事，始终表里如一，言行一致。在大是大非面前不迷茫、不糊涂，在大风大浪面前不退缩、不低头。二是体现忠实。要始终保持头脑清醒、政治警醒，绝不做哪面风硬哪面倒的“墙头草”，不人云亦云随波逐流。始终保持坚定的政治定力、坚强的政治信仰和坚决的政治自省，行得端，坐得正，抵得住诱惑，耐得住寂寞，经得住考验，扛得住风浪。即使遭遇误解也毫无怨言，遭遇挫折也绝不退缩，做人坦坦荡荡，做事光明磊落。三是锤炼忠实。不在背后议论领导的是非曲直，不造谣，不传谣，不信谣。不将看到的、听到的、见到的秘密文件用来做交易，不将知道的秘密内容当作炫耀的资本、卖弄的机会到处乱说，泄露秘密。不断提高政治敏锐性和政治鉴别力，防止被别有用心的人利用或收买，成为糖衣炮弹攻击的对象。要严格要求自己，不打着领导的旗号办私事，不给领导脸上抹黑，不让自己的形象受损。

        作风上要朴实。作风关系党风、政风，带动和影响民风，是一个人的政治品德、思想境界、精神风貌的集中体现，也是一个人能否立足的重要标志。一要有朴实的情怀。秘书人员的工作作风、思想作风与生活作风是党和政府形象的“风向标”和“晴雨表”，人民群众通过秘书人员的作风评价党风、政风。作为秘书人员，时刻都要把自己当作普通人，不能有丝毫的优越感，无论是办文、办事还是办会，都要放低自己，态度谦和，多征求意见，少发号施令，绝不能借领导之威，高高在上，颐指气使，盛气凌人。二要有朴实的语言。作为秘书人员，无论何时何地何事都不要说官话，打官腔，多说群众想听、爱听，听得懂、听得进的百姓话、家常话，真正把话说到群众的心里去、心坎儿上，自觉拉近与群众的距离。要多深入田间地头、农家炕头接地气，唠农家嗑儿，说百姓事，与普通百姓攀亲戚、交朋友，让群众有亲切感、温暖感，真正把群众的意见带上来，把党的温暖送下去。三要有朴实的行为。对待群众要有热度，联系群众要有深度，关心群众要有角度，服务群众要有进度。坚持换位思考，多站在群众的角度想问题，出主意，提建议，既深入群众体民情，又融入群众听民声，既心系群众解民忧，又行为群众增民信，真正了解群众的所思所想、所愿所盼，实现与群众的“零距离”对接、“无缝隙”服务，解决打通服务群众“最后一公里”的问题。

        做人上要老实。做人讲人品，做官讲官德，做事先做人。老实做人是一种可贵的品质、高尚的品德，更是一个人的正直行为操守。一是体现在表里如一上。秘书人员地位特殊，岗位重要，一言一行备受社会关注，要为人实在，恪守本分，人前人后一个样，台上台下一个样，对上对下一个样，说的做的一个样。诚实为人，谦和待人，平易近人，不仗势欺人，不依势压人，不趋炎附势，不随波逐流，不哗众取宠，不争功诿过，不搞团团伙伙，不惧权势所压，不为名利所诱，不被浮华所累。二是体现在说话做事上。秘书人员要本本分分、真真切切做事，堂堂正正、清清白白做人，工作上勤勤恳恳，踏踏实实，兢兢业业。不说违心话，不做违心事，不投机钻营，不做表面文章，不计较个人得失。做到上不愧党，下不负民，内不愧心，外不毁形，甘做默默无闻的“老黄牛”、俯身躬耕的“孺子牛”和探索创新的“拓荒牛”。三是体现在日常交友上。日常交友最能体现一个人的品行。对朋友记在心里，践在行上，不耍嘴皮子，不用手腕子，不以利益大小区分情谊深浅，无论朋友是贫穷还是富有，都平等相待，一视同仁，不搞亲疏有别，朋友有事热心肠，就像办自家事一样，主动热情帮忙，在朋友圈中有较强的凝聚力、向心力，是朋友中的“知心大姐”“知心大哥”“热心大姐”“热心大哥”。

        干事上要踏实。踏实干事是一个人事业成功的基石，也是一个人综合素质的重要体现，更是一个人取得进步的保证。一是脚踏实地。绝不能将秘书工作当作政治的跳板、爬升的阶梯，指望靠借位领导飞黄腾达、一步登天，而要凭自己的真本事，一步一个脚印儿向前走。以实干兴业，以实干立位，靠着咬定青山不放松的韧劲儿，不这山望着那山高，不做“水上漂”，对所承担的事不推不拖，不等不靠，愉快接受，出色完成，不让两脚踩空，责任悬空，目标落空。二是坚韧不拔。干什么工作都不可能一帆风顺，人生总有起伏，不因一时失败而心灰意冷，不因一时成功而得意忘形，要有一股永不服输的韧劲儿、永不言败的拼劲儿、永不放弃的虎劲儿。常常以食不甘味的紧迫感、夜不安寝的危机感、时不我待的使命感，心无旁骛地投入工作。不为失败找理由，只为成功找办法，为自己创造人生出彩的机会，书写人生出彩的辉煌。三是真抓实干。秘书工作琐碎，整天忙忙碌碌，也难见成效，这就要求秘书人员要有一颗平常心，将工作当成事业来对待，将奉献当作境界来提升，将成功当成目标来追求，默默无闻，埋头苦干，不求名利双收，只求问心无愧。加班加点无怨言，受了委屈不计较，不争名夺利，不揽功诿过，不图虚名，不做虚功，不走捷径，不见风使舵，不虚以应付，而靠真本事让领导认可、同事佩服。

        学识上要厚实。当今的时代是知识竞争、学识竞争的时代，素质已成为干部的立业之本、成业之基、兴业之根。一是思想重学。学习力是一个人的重要能力，决定发展力。从事秘书工作，既需要深厚的理论知识，又需要丰厚的实践经验，不断增强“知识饥渴”和“本领恐慌”意识，将学习当成一种能力来提升，一种习惯来养成，一种责任来担当，积极适应事业发展新需要，领导工作新要求，时代发展新变化，科学发展新形势，自觉学习充电，蓄电储能，思想上永不懈怠，学习上永不满足，工作中永不停步。二是知识深学。发展无止境，学习无穷期。秘书人员要不断学习新知识，掌握新技能，做学习型、知识型、专家型干部。在学习上先人一步，厚人一层，高人一筹。多向领导学、同事学、群众学、实践学，学政治、学经济、学历史、学法律、学政策。紧跟时代步伐，紧追领导思路，做到思想上不僵化，工作上不落伍，发展上不停步，以厚实的功底，迎接时代的挑战，使自己成为有知识、有学问的人。三是查漏补学。秘书工作不是简简单单提提包、拿拿本那么简单，也不是让干什么就干什么那么容易，必须做个有心人、用心人、留心人。日三省乎己，经常反思一下自己工作的漏洞，看看哪些地方做得还不到位，哪些地方领导还不满意，哪些地方还需要改进提高，领导肯定的要继续坚持，领导不满意的要及时改正，紧紧跟上领导的步伐，不掉队不落伍。

        业绩上要真实。业绩是一个人工作能力的真实体现，综合素质的外在表现，成长进步的重要支撑。一是重视真实业绩。秘书人员要以业立身、以绩立位，绝不能有靠领导上位的想法，要创造不掺杂使假、添加水分、夸大其词的业绩，不偷奸取巧、偷懒耍滑、以次充好的业绩，历久而弥深、经久而弥真、愈久而弥实的业绩。就像焦裕禄、孔繁森、杨善洲一样，人民能够记住、历史能够记载、时代能够记录，能够在所工作的单位留下印象，能让同事提起来竖起大拇指。二是干出真实业绩。从事秘书工作，当“混世太保”早晚会露馅儿，当“南郭先生”迟早会现形，当“混天和尚”必然会露马脚。不要天天琢磨领导心思，要有真抓实干的精神、真心实意的态度、真诚奉献的境界，要有板凳须坐十年冷的心理和精神准备，真正从基础工作做起，从平凡工作干起，积小业为大业，累小绩为大绩，使自己的业绩颗颗饱满、粒粒含情。三是体现真实业绩。从事秘书工作，多数干的都是幕后工作，平时一些工作很琐碎、很平常，要想让领导认可，要思领导所未思，想领导所未想，多观察多思考，善于捕捉领导日常谈话中一些关注点、兴奋点，并及时体现到领导讲话中、文稿中，升华为领导闪光的思想、成熟的思路。这样，领导就会对你高看一眼，同事们就会对你刮目相看，就真正成了领导离不开、舍不得的“左膀右臂”“辅眼外脑”。文 / 金 阳

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好东西，谢谢分享，认真学习。

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有两年没来老秘网了    老师的更新够我学习一阵子了