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' s! z, Y# h5 B/ M0 I: a 老板不是万能的，总有可能做错事。如何让犯错却不自知的老板明白自己的错误，可是门大学问。 # U: K, o4 Z$ ?( j% p# A: M
发展好的指正策略
/ c2 h. U3 z( m9 H) P 但如果真的因为老板做错事而让你看不下去或睡不着，那么我建议你要发展个“说老板不是”的策略，以免有任何闪失，影响自己的工作权或未来的职涯发展。 2 O Z1 r/ ^9 b. u/ X! M
最重要的第一步是，请务必确定这是老板犯的错。但请别在告知主管错误时还带着证据，让老板以为你要摊牌。此外，如果是整个团队都不满老板的错误，我也不建议以“团体沟通”的方式，因为这更容易让主管有“你们一起来摊牌”的坏感受。 + S I& T+ Z* f z% ]- e6 b
一旦百分之百确定是主管的错时，就开始找个好时机并且观察老板的脸色、找个适当的场合，再设计好的起头，告诉老板他的错误。 ! m% ^% W4 `6 t" z
请别在公开场合直接指出主管的错误，这只不过是匹夫之勇罢了。因为，老板的面子非常重要，而且古今中外皆然。因此，请你等人群散去后，再私下找主管聊。 1 X0 _- `, P ^2 g
“以退为进”的沟通 2 N0 c* W0 n0 k5 ?. t0 P
有好时机、找到适当的场合后，开头的话术也会影响着你这次表达沟通是否成功。先让老板知道你的出发点是好的，例如“我是为了公司营运着想”或“我非常尊敬你”之类的话，接着再以轻描淡写的方式暗指主管的错误。 ! b1 C/ J* ]7 t! b. t7 j
此外，“以退为进”也是个好策略。例如，很多部属最讨厌说一套、做一套的老板。如果你想要让主管知道他“说一套、做一套”的错误，你可以以隐喻的方式，例如“我的朋友在某家公司工作，总是抱怨他的老板说一套、做一套……”，暗示主管他所犯的错。 1 e! { v9 B' J" A" N
一般而言，聪明的老板听得懂暗示，并且会感谢你的诚恳与体谅。至于有错却不承认，或是笨到听不懂你的暗示的主管，我建议你可以试着抱持着“视而不见”的心态，以免自己太难过而伤了自己。 2 n" p' f$ l2 M
主管，请有雅量接受指正
+ Z% ?% C j/ p: ~3 m 至于身为主管，请承认自己并非万能，因为人总有犯错的可能。如果有部属指正自己的错误，只要出发点不是纯粹要羞辱上司，就要感谢部属的用心，因为他们都是为了公司、甚至为主管好，才提起勇气指出自己所犯的过错。 5 K6 A: b# e4 F8 n) p
对一家公司企业而言，有错不承认的主管会影响整体团队的士气，进而影响公司营运。因此，我建议企业可以设置投诉管道，让员工永远不会有“秋后算账”的疑虑与担心。 % F: U$ Y1 e: \
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