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在那些声名显赫的总裁、首席执行官的背后，忙碌的则是秘书。他们不仅仅在打字，冲咖啡，而每天都在参与决策。0 X2 g# G5 i# l& r" K
他们不必穿得一丝不苟，不必不停地记录老板的命令，不必为老板冲上一杯咖啡，在公司股票上涨的时候他们的薪水不会固步不进。他们是硅谷的秘书，有男有女，但以女性为主。在技术革命不断的氛围中，硅谷秘书显得与众不同。 ( J9 i. r# s6 `/ e" l
Sun公司首席执行官斯科特·麦克尼利的秘书凯伦·霍尔斯汀知道老板的电子邮箱密码，如果老板需要，她会帮他打开邮箱，查看新来的电子邮件。凯伦说：“如果他想喝咖啡，他会自己冲上一杯。” " E6 w6 i2 ~! `
Sun公司是个拥有100亿美元资产的商用电脑系统生产商，它与其他数千家公司如惠普公司、英特尔公司、苹果公司等，将硅谷造就成国际高技术经济的中心。在那些声名显赫的硅谷公司总裁、首席执行官的背后，忙碌的则是秘书。他们不像在其他地方工作的更为传统的同行那样刻板地工作，而是每天都要做出重要的决策。
( o" H8 f1 o7 v% n# {- F2 | Notel网络公司是硅谷的一家公司，公司总裁戴维·豪斯的执行助理戈温·卡尔德威尔说：“如果我每天穿着套装走进某栋高楼后所做的一切是接接电话、日复一日地做时间表，那我肯定会厌倦的。”相反，卡尔德威尔女士在公司里有很大的影响力，她和她的同事起草信函、研究竞争对手公司的情况，向管理层吹风，组织谈判等。
9 D) N1 x' t( X 硅谷的秘书们在帮助公司成长的同时，她们的收入也稳步攀升。美国秘书职业的平均年收入在2.5万美元至3.5万美元。硅谷有些秘书的年薪则是他们的3倍以上，平均在6万至10万美元。而且，许多硅谷公司的秘书入了股，如果公司发展得好，她们将获得红利。太阳微系统公司的凯文·霍尔斯汀女士年薪6.5万美元，还参与公司的分红。
2 {; N$ O- {" O5 r 不过，硅谷的秘书们的工作压力也相当大，他们每周通常要工作60至70小时，紧张程度也不言而喻。他们每时每刻都在协调世界各地雇员的工作，这不是普通人所能承受的。
9 W3 V1 S8 F3 Z 近几年来，美国的秘书行业发生了不小的变化。据国际行政管理职业协会的一项调查表明，三分之一的秘书负责监督其他秘书的工作，45％的秘书负责培训，78％的秘书负责办公室工作。 . G$ g' h; I6 ^ q' C, |
秘书职业的称谓也在发生改变。国际行政管理职业协会中，只有18％的会员如今还使用秘书这一称谓，其他会员使用行政助理、协调经理、专业经理、执行秘书或执行助理等。 & c: A G/ [. f v( a2 T* W
为Cisco公司总裁约翰·钱伯斯工作了8年的德比·格罗斯说：“秘书这个词已经过时了，我们不仅仅是打字、填表或接电话。我们是被赋予权力的，能够做决定。”格罗斯女士并不是公司里50多个副总裁中的一员，但她可是公司里最有权力的人员之一。格罗斯说：“如果我让约翰给我拿个三明治，他会做的。我们彼此尊重对方，我是他可依赖的人。”
* M1 j! {% n0 u: n! a 格罗斯每天工作12个小时，她要帮助约翰·钱伯斯制定复杂的全球工作计划表，向他汇报各个会议的主要内容，阅读他的电子邮件，记录公司在全球1.8万名员工的工作情况。
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