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第9招：3分钟之内结束私人电话$ H% D N8 J% a, v
谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后，不接着开始无边无际的闲聊呢？ 5 O" U) K5 ^& Z! ]) a8 {9 n
一天的工作时间就那么长，学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧，比如，约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪，不管是愉快的，还是不轻松的话题，都会让自己暂时脱离工作的状态。所以，在3分钟之内结束，避免自己被琐事干扰，对自己和工作都是一种负责的主动态度。 9 t5 y$ i+ p+ y8 a; W8 u
访谈：我的招数我主动！ ' c9 `* J& l0 @! L6 O2 B
我们总是惊叹优秀的职场女人层出不穷，也难怪，如今的OL，原来各自都有独门秘笈！
6 l, A9 I0 ^. E 郭琳：23岁 置业顾问
5 A) B' @7 h* e1 ]5 v+ z; n3 N9 p 我从入房产销售这行到成为一个销售冠军，不过短短几个月的时间，这期间我有3招，让我成为了幸福的主动者！ 3 O; H- R" p! J9 h+ Q, E7 t. ~3 G6 H* ~
第一招：使用小道具 " u5 O) q$ m# c' i
刚到销售部时，我也有些心虚，毕竟我周围都是些久经沙场的房产销售人员，和他们相比，我简直什么都不懂。为了能让我尽快地上手，经理先教了我一招：和客户交谈的时候，如果不想让自己太紧张的话，手里可以拿着一些道具，比如：价格表或户型图什么的，这样就可以借助道具的力量让自己的情绪平静下来，集中思路准备客户的问答。 - w- x' V! W3 P- ]( U: K7 y
第二招：做人做小偷 6 R1 d2 b$ x! B" X& ~) I
用我们部门经理的话说，做人做小偷，从别人那儿偷学本领，你的进步最快了。在我们销售部里有很多高手，比如，有的很有耐心，不管是对待什么样的客户，他都一视同仁，因为如此，就有原来不想买我们房子的客人最终还是签了合同。还有的很有技巧，他在给客人讲解房子的时候只推荐两种户型，以免客人挑花了眼。再有的人很自信，客户对他十分信任。我在一旁偷偷地学他们，然后在与客户的交往中一点一点运用，效果好极了。
' Q5 J" ~( T. |2 e- t$ E$ L 第三招：老实不偷懒 S6 ~2 r7 x$ j" @
比如经理吩咐我们每天要给20个客人打电话促销，我就一个也不少地执行。真有一次，当我打到第二十个客人的时候，没想到这个客人果真第二天就应约来看了房子，然后就签约了。
. R2 ~" ?) Y5 n* e' z 吕琳杰：28岁 销售部副经理 7 _ s3 @. @2 t& B- z5 q6 ?8 Z
我的工作是整天和各种报表数字打交道，相当枯燥，如果没有什么责任心的话，那么，一定不可能成为一个在工作上主动的人。不过，我也有招数，所谓也有制胜法宝。
) j; f* z- R- @, A- r3 h8 Y0 ?/ E 第一招：拿最可怕的后果吓唬自己 3 c, @0 ^: C, S5 T' r6 A8 S/ p/ i
这是很有效果的一招，因为如果我这里出了问题，那么，直接会影响到销售部的销售工作，甚至还会出现一房两卖的严重后果，可能给公司造成法律纠纷也说不定。只要一想到这些，我就逼着自己每天必须主动地反复检查自己报表的准确程度，提醒自己一定要做到万无一失。
4 _8 E* m- m6 E: T! A( o 第二招：和自己工作相关的人员进行角色互换 ) d: m Q* A) P! Q
这要感谢公司里的人力资源部门，他们安排和我工作密切相关的销售部人员与我进行 ! Z8 s0 ]1 s6 M! v, g2 t) l
岗位角色互换，让我们体会彼此位置的重要性，体谅彼此工作的难度。这样使我们更能理解彼此的工作性质，杜绝工作中互相埋怨和推委责任的现象。那一天，我充当了一天的售楼小姐，真正体会了要想成交一笔合同的艰难，从而更加珍惜销售人员的每一笔销售记录，使我在做报表时，有了更深刻的感性认识。
. _# Q; U* _6 Q* ? 陈蓓雷：24岁 人力资源主管 $ m8 I& L4 w' U# L: m
主动是一个人对自己的前程有了一定的了解之后所选择的积极态度。我认为，要想使自己成为职场上幸福的主动者，就必须得做到爱自己的工作。这说起来容易，可做起来难。
' \7 k0 @ e) g) T7 m 我的招数有两点。
7 r, x2 ^2 t) p* t* A 第一招：制定一个大目标
* q% S+ \+ `( z/ u, T 实际中我会再把这个大的目标细化，把战略落实到战术上，也就是将它分解成一个个的小目标，一步一步地按部就班地去实现。比如，我在这个职位上，需要什么知识储备，我欠缺什么东西，我的经验如何积累，我向别人学习什么等等。这样每做一件事情，都学了一点东西，就很有成就感幸福感。
# H& ]9 e/ ]) ^8 ? 第二招：把工作当做玩游戏
0 ~1 `% Y; ~! d- u9 m3 }4 a 我的业余爱好是玩游戏和自己攒电脑。虽然我不是计算机专业毕业的，但我玩电脑的本领绝对可以和专业人士有一拼。这是为什么呢？原因是我喜欢自己动手，它是我自己的一个爱好，当我把各种硬件插进主机箱里的时候，内心之中有一种满足感。同样的，工作也是如此，如果把日常工作也看做是自己喜爱的一种游戏，充分体验其中的乐趣，一有时间就想玩的话，那一定能成为职场上幸福的主动者！
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