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群众性精神文明创建活动是广大人民群众创造美好生活的伟大创造，是坚持以人为本、实现人的全面发展的生动实践，是推进社会各项事业快速、科学发展，建设和谐美好新**的有效载体。伴随着新**的成长，我市文明行业创建走过了从抓点带面的起步阶段到竞相参与的拓展阶段再到延伸辐射的深化阶段的发展历程，实现了由行政推动向竞相参与的明显转变，创建工作体系逐步完善，整体联动创建格局初步显现；由突击创建向长效管理的稳步推进，创建工作运行机制不断完备，有效推进了行业科学、快速发展；由形态文明向素质文明的内在转化，创建内涵不断丰富，参创行业员工素养明显提高；由行业文明向社会文明的延伸辐射，创建外延不断拓展，推进了和谐美好新**建设。创建思路越来越明，措施越来越实，领域越来越广，群众满意度越来越高，社会贡献额越来越大，去年，全市有64个行业被命名表彰为江苏省文明行业，8个行业被命名表彰为江苏省创建文明行业工作先进行业，73个行业被命名表彰为市文明行业。
当前，全面树立和落实科学发展观对精神文明建设工作提出了新要求，构建社会主义和谐社会对精神文明建设工作提出了新要求，推进社会主义新农村建设对精神文明建设工作提出了新要求，实现我市“十一五”的宏伟目标对精神文明建设工作提出了新要求。我们要立足建市十周年的新起点，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以构建和谐美好新**为主题，以诚信建设为重点，以加强职业道德建设、规范行业行为、树立行业新风、服务人民群众为主要任务，践行社会主义荣辱观，将文明行业创建向社区、村镇延伸，内强素质抓巩固抓提高，外树形象抓延伸抓拓展，不断深化创建文明行业工作。
要坚持服务中心、服务群众，着力在打造服务品牌上求深化。要把服务发展作为第一要事，把主要精力集聚到改进作风、转变职能、优质服务上来，主动承担起发展的重任，为全市经济社会发展的大局服务，在推进依法行政上有新的提升，在提高办事效率上有新的提升，在推进工作落实上有新的提升。要始终把群众满意不满意作为衡量文明创建成效的标准和尺度，满腔热忱地为群众办实事做好事。要以“创优质服务品牌，树诚信为民形象”为目标，开展优质服务竞赛活动，提高办事效率和服务质量，打造在全市、全省乃至全国领先的典型和品牌，在服务中提升形象，提升社会美誉度，擦亮文明行业这块牌子，打造“管理优化、服务优质、作风优良、队伍优秀、环境优美”的文明行业新形象。
要坚持以人为本、加强教育，着力在提高职工素质上求深化。要把加强思想道德建设、提高员工素质作为创建文明行业的中心环节，进一步加强“三个代表”重要思想和科学发展观的教育，引导干部职工牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，大力提升干部职工的政治素质、思想道德修养、科学文化水平、业务技能和创新能力。要认真组织社会主义荣辱观教育实践活动，把“八荣八耻”的要求纳入职业道德行为准则和各项管理制度之中，作为评选文明行业、文明单位、文明窗口、文明职工的重要标准，引导干部职工明辨是非、扬荣抑耻，形成“知荣辱、讲文明、树新风、促和谐”的新风尚。要进一步突出诚信建设，推进全社会信用体系建设。要加强企业文化建设，发挥文化的导向、凝聚、激励和约束功能，用健康、文明、向上的企业文化感染和教育干部职工。
要坚持奉献社会、提升形象，着力在联创共建上求深化。要把奉献社会作为创建工作的新定位、新追求，作为实现文明行业社会价值的新形式、新途径，在深化改革、扩大开放、加快发展、维护稳定等方面充分发挥作用，通过积极参与社会各项重大活动，弘扬传统美德，彰显时代风范，提升贡献份额，在推进和谐**建设中尽显文明行业风采。要将文明行业创建向村镇拓展、向社区拓展、向社会拓展。立足自身职能，充分发挥文明行业（单位）对农村的辐射带动作用,重视分布在农村的基层窗口、网点、站所的创建工作，与镇村结成共建对子，以文明行业（单位）带动文明村镇的创建。积极参与“文明行业（单位）帮困助学大行动”、“构建和谐社会从心开始”等文明关爱活动，广泛开展送温暖、献爱心活动，切实关注困难群体，体现文明行业创建奉献社会的宗旨。
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