演讲技巧:如何对待反调

演讲技巧:如何对待反调 
遇到唱反调的人，愚者多怨，仁者不言，智者不记。其实，这三种态度都没有真正解决问题，而只是搁置或回避问题。那么，对唱反调的人该怎么办呢？
　　1,沟通---敝开自己的胸怀和灵魂。
　　生活需要唱反调的人，人际交往也需要唱反调的人。的确，遇到唱反调的人让人伤脑筋，十分难堪。唐太宗李世民曾因憎恨魏征的直言诤谏，回到后宫仍愤愤不已，扬言要杀掉这个多舌的人。幸而长孙皇后贤德通达，换上朝服跪行大礼庆贺：皇上得魏征如得明镜，皇上幸甚，社稷幸甚！后魏征亡，李世民痛心疾首----吾失一明镜也。由此可见唱反调的人对于我们的理想、事业、人生是大有神益的，我们大可不必讨厌或痛恨那些对你唱反调的人。
　　对于反调，应泰然待之，与唱反调的人进行思想沟通，闻反调如闻黄钟大吕，首先反省自己，对自己的过失，不装模作样地掩饰，及早敞开自己的胸怀和灵
　　魂，用诚意这道圣符，去弹拨对方的心曲，让自己的思想与之发生和谐的共鸣。你越是大方地勇于承认过失，就越能体现自己的高姿态。高素质，越能赢得别人的敬佩而对你少唱反调。
　　2．大应——接纳过激的官辞和指责。
　　应付反调，大度是关键。有些人自视甚高，压根儿瞧不起唱反调的人：你是什么东西？这儿没有你说话的地方！这种人看起来很有骨气很有手腕很有魄力，实则外强中干素质平平，想维护自己的尊严和威信，用大话狠话去堵众人口，其结果可想而知。
　　耳闻反调的过激言辞和指责，大度则显示其高贵的气质了。粱漱溟先生言“情贵淡，气贵和”，道出大度的境界。要达到这种境界，“看花容易绣花难”，需要傅大的胸怀肚量去吞吐潮汐吸纳群山，化解将至的疾风暴雨，让理性之帆高扬在清流之中。
　　举一个例子，小杨初升办公室主任，安排办几件实事。老赵自认为工作时间长经验丰富资格老，提出了尖锐的反对意见，让小杨当众表态。老赵的举动使同事们产生了不满情绪，小杨也有充分的理由反驳老赵。但小杨采取了妥协的策略，心平气和他说：“请允许我考虑考虑。”语气极平淡，犹如疏星朗月和风细雨。事后，小杨多次找老赵谈心，相互交换意见，指出老赵的主观偏见和经验主义。老赵对小杨只有佩服的份儿，再也唱不出反调来了。由此可见，大度是一种弹性策略，任何疾言狠语都被弹在其外，使自己有充裕的时间占领制高点，很轻巧地去化解反对意见。
　　3．比较——明辨反调的意图和正误。
　　有人视唱反调的人如洪水猛兽，耿耿于怀。这种人心胸肚量也太狭窄了点儿，让反调一叶障目，只见树木，不见森林，只见细流，不见海洋。一件事的利害得失，从某一角度看，似乎千真万确，如果换一个角度看，情形则不同了。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”道出了个中三昧。否则，就会在不知不觉中重蹈“盲人摸象”的旧辙。
　　闻反调心要静，头脑清醒思路开阔海平天青，不妨将反调的观点和个人的观点逐一对照，比较鉴别，去伪存真。这一过程要排除个人一切私心杂念，正本清源，明辨孰是孰非。有位经理公开一个决定，属下纷纷表示拥护，独有一位唱出反调，出语甚是不恭。开始，经理十分恼火，认为属下当众驳他的面子使他难堪
　　丢脸。明明自己的决策天衣无缝，你偏偏置噱反对。经理冷笑两声。会后，经理头脑冷静下来，反复比较验证反对意见；并查阅大量有关资料，得出“天衣有缝”反调正确的结论，不禁汗颜。经理比较反调的正误，避免了一次决策失误，善莫大焉。
　　4．争鸣——唱出自己的椽盲和反洞。
　　对唱反调的人，有时也需要争鸣，即摆事实讲道理，唱出自己的反调，给恶语相向恣意低毁蛮不讲理的人适当予以回击。
　　甲公司新调人一位老总，这使原有希望升任老总的副经理心理失衡，经常唱出直而露的反调，仿佛老总胸无点墨，反应迟钝，低能元术，决策失当。对于副总的放肆，有人在老总那儿使坏，提议罢黜，撵走清静。老总没有这样做，而是与副总进行了一次理性交锋——抓住反调的缺陷予以剖析，指出一个人如果自我意识严重，就会被虚荣和面子蒙蔽了眼睛，只见事物的表象，不识事物的本质；难免抓不住自己的灵魂和思想，却只知倨傲。恼恨、仇视、挑剔，寝食不安。这样就滑人了低俗愚蠢的陷饼，失去懦雅之风高洁之志，只能被别人耻笑。此举一下就使副总折服。过后有人与老总说起这次争鸣交锋，老总意味深长他说，他是我的副老总呐。