不同岗位的工作思路也不一样,现在的工作内容涉及沟通协调的时候多,平时没少犯错,梳理一份持续完善的清单提醒自己。
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注意边界。我总是为了把一件具体的事情做好,不注意工作的边界,做了实际上不应该由我负责的工作。有时候转达管理部门的要求,具体执行部门有抵触情绪,发完牢骚表示拒绝修改,我处于对工作负责的态度会主动承担,是不是过于老实厚道了?
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我不喜欢相互扯皮推诿,时间允许的情况下,吃点亏多做点也就认了。脏活累活可以做,必须让领导知道,及时向领导汇报,符合正常的工作思路。同时要看对方是否领情,如果每次都要把这样的事情往外推,那就要严守底线,公事公办,即使工作出了差错责任也不会追究到你自己,何苦自己揽责呢?
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5 a$ m9 O9 a# i5 _不要自作主张。有新安排及时汇报,不要想着自己消化,让领导决定,体现他的重要性和权威。关键是你不汇报他不一定不知道,别人也可以告诉他,这对你很不利。虽然嘴上不说,心里也许并不满意,没必要做费力不讨好的事。
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不要主动揽责。应该担当的是领导。作为下属,首要任务是思考工作该怎么做,你的出发点是把工作做好,不是所有人都这样,大部分人想的是有什么事先把责任撇清,千万别摊上什么麻烦。实在推不过去了,也得拉个人一起做。比如收集汇总报送材料,到时间点就要上报,不管你手里是否完整,记住这是你的责任,至于别人交不交,提醒一次即可。
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盯准关键目标,找对关键人。有的人不好打交道,属于难啃的骨头,难缠的刺头,绕过去就好了,不要情绪用事,非要处理好解决好,打不过孙悟空,可以直接找唐僧嘛。很多事情做了还不如不做,小心吃力不讨好,得罪人自己还蒙在鼓里。
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: C8 ^, ?' _. ?4 J注意表达的逻辑性和条理性。沟通交流要开门见山,尽量简短,不用兜圈子绕弯子,直截了当说明要求。有人喜欢含蓄的表达,需要确认对方的要求,我可以这样理解你的意思吗,用自己的话复述一遍。
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% ~. G9 [- h, {: W, p# A3 }# H工作不要压在自己一个人身上。要善于调动资源,整合部门力量,借助他人智慧。工作是部门的工作,不是某一个人的工作,由领导协调资源,各部门相互配合完成具体工作任务。文/贺建明 明心见悟
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