以身作则树榜样 点滴聚起正能量——支行营业部主任先进事迹

“党员”意味着付出奉献、意味着模范先锋，支行费营业部主任用实际行动践行了共产党员的先锋性，用踏实的工作、真情的付出、敬业的精神，书写了一名共产党员朴实而绚丽的人生篇章。

以身作则，勇挑重担

无论是在哪个县支行网点当负责人，还是被聘为营业部主任，她给人的印象就是干练、勇于担当，面对困难毫不退缩。面对2016年首季“开门红”竞赛活动中霍州支行营业部存款发生下滑，出现负增长的情况，刚刚履职的段晓琴主动出击，积极拼抢市场。她向该行行长立下军令状，负起总责。她说，要是怕困难，怎么谈发展，我们党的精神就是不怕苦，不怕累，勇往直前。

面对经营竞争日趋激烈的形势，她带头攻关，坚持“以干促揽，滚动发展”，不断完善销售体系，整合现有的区域资源，一方面身先士卒，带领专业队伍邀约走访客户，以我行大额存单、保本理财、中银步步高等产品为突破口，主要针对中高端客户进行分层营销；一方面有针对性的对他行下放的住房公积金进行上门营销，使部分客户资金能流入该行。在她的带领下支行营业部上下齐心协力，各项工作有条不紊的开展。3月末，支行营业部完成存款**亿元，净增**亿元，

其中企业存款净增**万元，个人存款净增**万元，完成“开门红”任务的**%。

审时度势，创新发展

1月8日，在保险任务已经超额完成“开门红”目标，段晓琴考虑趸交中收低且不利于存款增长，果断对保险产品进行适度调整，将大额趸交暂时停做，进行保险期交产品的销售，达到既能增加中收又不影响存款的目的。这一举措有效克服了营业部随波逐流的思想。

随后，结合发展实际，她又转变考核办法，制定了业务经理与员工结对营销的模式，实行全员营销，激励员工走出去，主动深入市场，侧重营销中间业务，拓宽营销渠道，消除了因市场环境低迷而止步不前的想法。期间，成功营销一名私行客户，吸收行外存款**万元；信用卡新增**户；三方存管客户新增**户；单位结算帐户新增**户；公司有效客户新增**户，均超额完成“开门红”任务。

抓抢机遇，优化流程

在存款、和中间业务稳步发展的过程中，营业部的发展过程中又出现了新的问题——电子银行、网银业务发展缓慢。段晓琴深知网络金融是我行战略型产品，必须为了加大推广力度。于是，她提出要实现营销的无缝隙链接。

于是，在一季度中旬，支行营业部以强化电子银行产品推介和市场营销为重点，以提升有效客户和拓展电子银行业务发展渠道为抓手，积极部署，制定营销方案，开展各类旺季营销活动。具体细节方面，段晓琴加强柜台内外的无缝衔接，合理进行营销分润；交叉产品营销，组织柜台员工进行开卡配电子产品“PK”活动，评选周冠军，并对其进行精神和物质奖励，极大鼓舞了员工营销热情，从而全范围覆盖电子渠道产品，提升了客户对渠道产品的认知度。营销电子银行**户，完成“开门红”任务的**%，公司网银开户**户。

激情点燃了她投身事业的动力，责任造就她讲奉献的楷模。无论在什么岗位，她都像是不知疲倦的“孺子牛”，孜孜不倦地工作。无论在关爱员工还是在业务发展方面，她都积极营造和谐氛围，得到了广大员工和客户的信任，履行着一个党员的职责，一笔一划地描绘着基层网点的发展。