关于“互联网+”对x县电子商务发展的调查和思考

关于“互联网+”对x县电子商务发展的

调查和思考

一、“互联网+”是什么？

一是“互联网+”是一场全新的信息革命。在今年的政府工作报告中，李克强总理首次提出制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。什么是“互联网+”，简单说，就是“互联网+X传统行业”，不仅包括制造业，也包括金融业、运输业、传统商贸业等。“互联网+”是工业化与信息化融合的升级版，将互联网作为信息化的核心特征提取出来，并与工业、商业、金融业等全面融合，这种融合不是简单相加，而是创新推动形成新形态、新业态。比如在民生领域，移动电子政务将成为推进国家治理能力和治理体系现代化的重要工具，群众随时随地都可以利用政府门户网站享受政务服务。在教育领域，利用互联网向大中小学、职业教育、IT培训等开放课程，可以足不出户在家上课。“互联网+”是未来发展的趋势，必将渗透到传统行业中去，促进所有传统行业改造升级；如同“发电机”一样，也必将成为中国未来经济发展最重要的引擎。

二是“互联网+”是一种思维的创新变革。随着互联网技术的日臻成熟，人类进入信息爆炸时代，整个经济、社会、文化都受其影响。“互联网+”不仅改变了人们沟通、信息获取和利用的方式，更改变了社会资源配置的方式，实现由企业向行业、单位向系统、个体向群体转变，形成了一个多向交叉、纵横融合的全新体系。有三个方面值得探讨：其一，对互联网思维的再认识。互联网思维就是传统互联网向智能互联网转变的背景下，对市场、用户、产品乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式。通俗的讲，就是利用互联网，实现“每个个体、时刻联网、各取所需、实时互动”，每个人都可以创业，每个员工都跟用户零距离。正如德鲁克所说，21世纪每个人都可以成为CEO。其二，对传统制造业的再认识。传统制造业中，有研发、生产、物流、市场、销售、售后服务等这些必不可少的环节，每一环节都是分工合作、紧密相连，但与互联网深入融合，衍生了新的销售渠道、新的营销模式、新的服务方式，原有商品流程受到挑战。比如，淘宝、京东、微商等网络经济，以迅雷不及掩耳之势登上历史舞台，把产品生产和服务直接与消费者连接起来，改变了传统制造业生产销售方式。其三，对消费市场的再认识。互联网开辟了新的消费渠道，也为消费者提供了更多的自由选择权，以消费者为主导的市场地位变成更加强大，特别是当我们打开电脑网上购物时，琳琅满目的产品和广告冲击我们的视觉，理性消费者懂得如何选择自己的产品，但作为销售者(厂家)如何在竞争激烈的网络市场中占据一席之地，必须深入思考。比如体验式消费、感官式消费等网络营销方式不断涌现，为一批创客提供了新思路。比如，三只松鼠创始人章燎原，凭借网络营销，把坚果做成日销售2020万元的电商奇迹。

三是“互联网+”是一次潜在的发展机遇。从外部环境看，“互联网+”对传统产业改造升级的趋势不可逆转，对群众生产生活方式的改变不可逆转，只有结合本地发展实际，充分利用互联网的有利条件，才能在新一轮县域网络经济浪潮下赢得主动。从政策走向看，“互联网+”已上升到国家发展战略，商务部颁布了首个《“互联网+流通”行动计划》，要在全国创建200个电子商务进农村综合示范县，创建60个国家级电子商务示范基地，培育150家国家级电子商务示范企业，打造50个传统流通及服务企业转型的典型，指导地方建设50个电子商务培训基地等，着力解决电商“最后一公里”问题。魏宏省长强调，要以智能制造为突破口，加快发展大数据、云计算、物联网产业，推进“宽带中国”计划在我省实施；大力促进电子商务发展，做大做强本土电子商务平台，实施“全企入网”。由此推断，支持“互联网+”特别是电子商务发展将出台一些利好政策。从县域支撑看，去年全县网上交易总额突破2亿元，网络市场发展潜力巨大；XXX等企业互联网意识逐步增强，积极与国内主流电商平台合作或自建网销平台；顺丰、申通、圆通等多家快递企业在我老秘网县设有分支；XXX农商网的初步建立，都为全县电子商务发展奠定了基础。

二、我老秘网县电商发展现状

总的来讲，我老秘网县电商发展处于起步阶段，起点低、基础差、规模小是显著特征。具体表现在：一是本土企业入网率不高。截止目前，全县在淘宝、京东、阿里巴巴等国内主流电商平台开设各类网店11家，占全县规上工业、限上商贸业及商贸服务业的6.88%；自建网络销售平台企业6家。二是流通企业城乡不协调。尽管全县有20多家国内快递骨干企业入驻，但乡镇配送网点建设相对滞后，难以实现“工业品下乡、农产品进城”的良性互动。三是专业人才队伍缺乏。目前全县直接从事电商人员约1000人，主要分布在网站维护、产品配送等环节，不仅难以满足网络市场的需求，而且电商人员整体素质不高，特别是对产品策划、网络营销等方面能力欠缺。四是配套措施较滞后。无全县电子商务发展规划，无专业电子商务园区，无国内(省内)知名电商企业入驻，无相应优惠政策支撑等。由此说明，一方面，我老秘网县电商发展较为滞后；另一方面，电商发展的潜力和空间还很大。如果在项目支撑、园区建设、政策配套、队伍建设等方面下功夫，电商必将成为推动县域经济发展、繁荣城乡市场的一支重要力量。

三、下步工作意见和建议

针对我老秘网县电商发展现状，下步发展的总体思路：建立县域特色电商平台，扶持本地骨干企业，完善物流支撑体系，加快传统网店信息化改造升级，推进O2O（线上线下）交易融合发展，构建城乡一体化双向流通的网络体系。具体意见和建议有：

一是解放思想是首要。互联网给我们生产生活带来的影响已司空见惯，对于“互联网+”这一新生事物，首先我们要解放思想，正确对待，准确把握，有效利用。要深刻认识“互联网+”是经济运行规律的客观体现，不是哪个企业、哪个行业能过脱离的；要准确把握“互联网+”的深刻内涵、时代背景、作用范围；要创新利用“互联网+”，让互联网与商贸、教育、卫生、金融、旅游等融合发展，促进各个行业升级改造。

二是领导重视是关键。电子商务是一项系统工程，要坚持“政府引导、企业主体、部门联动、市场驱动”的原则，突出项目带动，把发展电子商务作为推进一二三产业联动、繁荣城乡市场的重要手段。要成立以县长为组长的电子商务工作领导小组，经信局局长兼任办公室主任，统筹协调具体事宜；建立经信、农工委、招商、工商、税务等部门的联动协调机制，编制全县电子商务发展规划，把电子商务作为推进县域经济发展的重要产业之一。

三是平台建设是基础。结合XXX新区“智慧城市”定位，在XXX新区规划建设电子商务产业园区，建立XXX电商创业孵化基地，在对外招商、交流合作、营销运营等方面提供便利，加快本地企业“触网”，吸引外地企业入园。依托XXX物流园建立县级物流配送中心，以重点场镇为中心，建立乡镇区域配送副中心，加快构建城乡互联互通的物流网络。以XXX、XXX农商网等网络营销平台为载体，实现低门槛、优服务的区域特色产品线上线下销售和贸易推广。加快推进“全域覆网”，支持通信运营商加快宽带互联网进村入户和实现无线信号全覆盖。

四是人才队伍是核心。要分阶段、分批次推进全县电子商务人才培训，普及电商知识，梯次推进本土电商人才。特别是要加强四类群体培训，即全县党政干部电子商务培训、全县新型农业经营主体电子商务培训、全县普通高中（职高）应届毕业生培训、全县企业电子商务培训。要利用鹰才、通用等职业学校，开设电商、物流等专业课程，与电商企业开展培训合作，引导在校生或毕业生到电商企业实习锻炼、上岗就业。组建全县电子商务协会，集聚人才、资金、资源等优势，依托电商孵化基地，建立从技能培训到店铺设计装修、从货源组织到开店创业的一条龙培训创业体系。

五是政策支撑是保障。设立电商创业扶持基金，鼓励和引导社会群体利用电商平台创业，让本土工业产品、农副产品全面打入网络市场，不断扩大销售覆盖面。设立电子商务发展专项资金，重点支持电商孵化基地运营、电商龙头企业培育、电商平台建设和推广等，在财政、税收、土地、金融等方面加大扶持力度，为电商发展创造良好环境。