信息工作培训讲稿

信息工作培训讲稿

今天主要同大家交流三个方面的内容，一是简单介绍一下区委信息工作概况，让大家宏观了解一下信息工作的整体情况；二是介绍一下撰写信息的技巧；三是给大家提示一下报送信息应注意的问题和信息报送的要点，进一步提高信息质量和采用率。

首先向大家介绍一下区委信息工作的概况。

关于党委信息工作，最权威的解释是中办在2012年下发的《关于进一步加强和改进党委信息工作的意见》（中办发【2012】15号）的提法，指明：党委信息是各级党委了解情况的主要渠道、科学决策的参谋助手、指导工作的有效依据、联系群众的桥梁纽带，它的目标是实现“第一手情况”、“第一道研判”、“第一时间报送”。

形象的说，党委信息是：

领导决策的“情报部”；

掌握工作进度的“显示屏”；

把握大局趋势的“晴雨表”；

发现和处理问题的“预警器”。

从这个定义可以看出，信息虽小，但是作用很大。作为党委信息系统的信息工作人员，是领导的参谋助手，是本单位工作的扩音器、宣传员，地位重要，责任重大，任务光荣而艰巨。

做好信息工作，首先要全面把握几个基本原则

坚持服务大局。紧紧围绕中心工作，始终坚持为大局服务，准确把握信息需求，有针对性的收集和报送信息

坚持及时高效。增强时效观念，提高快速反应能力，加快信息收集、处理速度，切实做到在第一时间报送信息。

坚持全面准确。客观真实反映推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设和党的建设取得的新成效新经验，面临的新情况新问题、提出的新思路新建议，有喜报喜，有忧报忧，保证信息的完整性、准确性。

坚持开拓创新。适应形势的发展变化，不断总结经验、探索规律，使信息工作始终体现时代性、把握规律性，富于创造性。

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下面给大家介绍第二方面内容，如何撰写信息？

提到撰写信息，首先要明确党委信息的种类，同样按照中办的最新要求，大致分为五类：

第一类是常规信息。就是平常大家报送最多的信息，重点反映本单位的工作动态。（这个是重头戏，放在一会儿在详细介绍）

第二大类是社情民意信息。重点反映群众对国内外重大事件和社会热点问题的看法评价等，不稳定倾向苗头以及对政府工作的意见建议等。

正面的社情民意类信息，如：广大干部群众对于国家或市委重大政策的调整和出台的反映；对市委、市政府着眼于民计民生制定的惠民举措的反映；对国内发生的重大事件的反映，以及群众对全市或全区经济发展、城市建设、和谐社会建设等方面的好建议、好对策。

除了正面的社情民意，还有“负面”的。如：群众对于社会治安、城市拆迁、市容整治等社会敏感问题的不满和意见；对物价波动等影响群众切身利益问题的心理反映，或是苗头性的不稳定因素，都是可以报送的。

这一类信息不需要华丽的辞藻，越是地地道道的老百姓的语言，领导越爱看。

实际上，相较于常规信息，社情民意信息是领导最希望看到的，咱们各部门为群众服务，能听到第一手的，最原汁原味的群众声音。但是目前这类信息还没有被充分的重视，报送的数量不多。在此也希望各位对社情民意信息提起关注，多多收集，感谢大家支持配合。

第三大类是调研类信息。围绕重大决策部署、影响改革发展稳定的突出矛盾和问题、社会热点和工作难点，提出对策建议等。

这类信息一般篇幅会长一点，典型的调研信息，要求，有经验做法，有存在问题，有措施分析，有意见建议。

第四大类是重大紧急信息。我就不过多讲了，最重要的就是两个字“及时”。

第五大类是互联网等新兴媒体信息。

这是信息工作的一个新课题。当前，互联网已成为“思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器”，每个人都可能成为信息渠道，成为意见表达的主体。从中央到市、区委都要求我们高度重视网络信息的收集工作，及时收集报送影响现实社会尤其是社会稳定的苗头性、倾向性、行动性信息。因为网络信息炒作所出的事件也是数不胜数。比如：像网上炒作的郭美美事件，给红十字会带来了很大的负面影响。所以，希望各位信息员增强对网络舆情的政治敏锐性，时常提着这根弦。

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信息的撰写（以常规信息为例）

信息文体基本上采取直叙的写法、干净利落、庄重朴实，一般不要导语，也不需要开头和结尾。要求开门见山，直奔主题，事实准、措施实、不用修饰性语言。

主要包括三个要素：内容、标题和结构。好的内容，吸引人的标题和合理的结构格式，就是一篇成功的信息。所以，好信息应具备以下几个特点：

内容翔实、简明通顺；

标题突出、画龙点睛；

结构完整、层次清晰。

举例：我老秘网区认真开展在职党员进社区服务工作。一是不断健全在职党员报到、领岗承诺登记、服务活动记录、工作情况反馈等系列制度，详细记录在职党员活动情况，建立“在职党员进社区工作档案”，让党员参加活动，服务群众看得见、查得到。二是设置多样化平台，推出“菜单式服务”、“组团式服务”等方式。结合纪念建党93周年，将X月份确定为“在职党员社区志愿服务月”，组织在职党员与社区居民结对子、攀亲戚、交朋友，为社区群众办实事解难题。三是区委组织部将此项工作纳入基层党建工作考核内容，定期对活动情况进行督办考核，及时通报工作进展。在对党员干部进行提拔使用时，主动征求社区党组织意见，作为重要参考依据，形成在职党员进社区服务长效机制。今年以来，在职党员共认领岗位X余个，走访慰问居民X万余人次，做好事实事X余件次，为居民义诊X余人次，提供政策咨询X余次，进一步转变工作作风，密切党群关系，取得了明显成效。            （区委组织部、区委宣传部）

写好信息，概括起来，要做到三点：

一是信息的内容要“精”。（找准“三个点”）二是信息的标题要“新”。（做到“眉清目秀”）三是信息的结构要“清”。（把握“两种样式”）   
- E* @, P' N, [$ z一是信息的内容要“精”。
) J. ~8 o" a0 Z: L6 u首先是抓“亮点”。就是一定要抓住工作中最具特色、最闪亮、最值得推广的“那一点”去报送。换句话说，别人没有做的而咱们做了的特色工作。或是别人做的不突出，咱们有成绩的工作，主要就是要及时反映本部门贯彻落实上级精神、开拓性做好工作的情况。其次是抓“热点”。就是要把领导关注的工作，与群众利益密切相关、社会上下反映强烈的问题作为信息切入点，有针对性地总结工作经验，或是报送居民群众原汁原味的社情民意，引起上级领导的关心和重视。再次是抓“难点”。抓对领导决策有参考价值的信息，善于给领导当参谋、出“点子”，尽量与领导想抓的问题“同频共振”，这样的信息最具价值。
信息的内容怎样才能踩上点？
9 C2 [* b) T8 P我想大概有这么三条途径：一是关注和阅读已发的《XX信息》，看看已发的刊物上都登了些什么内容，那么什么是全区重点工作也就很直观了。例如，最近几期编发了各单位贯彻落实全区领导干部会议精神情况，信息员就应该有意识的报送本单位下半年的一些重点工作和主要举措等等。二是我们不定期发给大家的《近期信息需求要点》，里面列出来的是全区的重点工作，围绕这些内容报送信息肯定不会跑偏；三是通过区属媒体播发的内容来了解，比如《XX》杂志、“XX在线”网站以及咱们有线台的《XX新闻》等，这些媒体播发的内容也都是围绕全区重点工作来进行的，大家经常翻翻看看，这些都是我们了解全区工作的好渠道。
二是信息的标题要“新”。
9 F- J4 v; j& A. d  P: t4 i如果说内容是信息的灵魂，题目则是信息的眼睛。因此说，信息内容固然重要，但信息的题目往往能起到画龙点睛的作用。但从我老秘网区基层上报信息来看，许多信息没有标题，这是不符合信息写作要求的。一个好的题目可以明确的阐明信息的中心思想，便于更好的宣传本部门的工作。希望同志给信息起个大气上档次的题目。
9 a8 n" ?% p2 O/ o( _; W三是信息的结构要“清”。
一般来讲，《XX信息》刊发的信息只有两种结构，一种一二三四层次式的，用在“工作动态”栏目中。因此，在写信息时，可以将穿靴戴帽的文字去掉，不用描述前因后果、目的意义，只侧重于写清做好这项工作的招法举措就可以。通俗就是“捞干货”。
有的同志提出，信息怎么能写提炼成一二三四呢，介绍三个方法，
一是集零为整，将分散的有价值的举措聚合起来，通过综合成为一条完整的有用的信息。这就是咱们信息员发挥作用的时候了。大家一般都工作在党办，或是宣传科这种综合性部门，要把本单位各部门报上来的信息做精加工，而不是二传手，这样就能把相对零散的工作综合成一条代表本部门整体工作的信息。
比如：我老秘网区科技服务业稳步发展。一是打造更多科技“小巨人”企业。2013年，全区小巨人企业中有X家为科技服务业类别，占到小巨人总数的X；当年预计实现增加值X，占到全区科技服务业增加值总额的X。二是突出园区特色形成科技服务业品牌。XX电气企业孵化器以电气产业为主导，搭建了孵化转化、检验试验、信息化服务等支撑平台。XX以城市空间创意设计为主导产业，形成XX市创意品牌园区。绿色建筑与节能产业创新基地建成市级专家服务基地和产业联盟。三是大力引进产业龙头企业构建发展新格局。XX研究设计院、XX所、XX研究所等老牌科研院所稳步发展。新引进了XX城建设计院、XX等国字号规模企业，全区工程管理服务、工程勘察设计和管理规划等行业发展势头强劲。引进XX集团，搭建了X市首个绿建产业联盟。XX在智能楼宇、智慧社区、工业信息化等科技服务领域不断巩固龙头企业地位。
二是变缺为全，对内容不具体、不完整的信息进行补充拓展，使之成为一条综合信息；
$ f7 o; {/ d' Y. _5 V6 C% H三是化浅为深，从大量信息中找出带有规律性、普遍性的招法，加以提炼。
6 Q3 u1 s3 L, U7 ^$ \1 u, b3 U比如：街道开展了很多帮助困难群众的工作，夏季送凉爽、解决就业等等，如果按每一点报一条信息，这样的信息就显得普通而没有深度，如果我们信息员给提升一下，以“打造困难群众帮扶平台促进社会和谐稳定”为题，再把这些工作都装进来，就是一条好信息了。
4 o/ Y$ C& O2 {- N" M+ ?" ^4 r- v再有一种结构就是“简讯”栏目，应用于成果类、活动类信息，对于这类信息，撰写起来要简明扼要，仍旧是不用过多叙述意义和过程，善于用事实、成果和数字说话。
比如：叙事型  △日前，XX考察团到我老秘网区参观访问，对XX基地项目进行了实地考察，并就双方开展进一步合作进行了洽谈。
& Z* X# Y( B5 u: r- h0 Y0 E; K成果型  △日前，XX区群众来访接待中心正式启用。新提升改造的接待中心坐落在区政府南门右侧，占地面积300平方米，内设办公室、接待室、接待大厅、登记窗口、保安室、卫生间等，满足群众来访和开展区长接待日、区处两级接访等工作需要。   
( x: ~8 @/ S$ E. k/ L4 E4 d第三部分：介绍一些提升信息质量的小技巧
1.撰写信息要注意信息与新闻的区别
/ z3 x. e& S* ^' v) P在信息写作过程中，信息工作人员最容易混淆的就是把信息当作新闻来写。事实上，党政信息与新闻有明显的区别。
3 u( w2 m- t3 G+ Q6 t7 E8 Y( Q  z一是传递的载体不同。党政信息的载体是有一定范围、级密限制的信息刊物；而新闻的载体是公开的报纸、广播、电视等大众传媒。二是服务对象不同。党政信息的服务对象主要是各级领导同志，信息有明显的内参性和机密性；而新闻服务的对象是社会大众，其内容具有公开性和社会性。三是服务目的不同。党政信息主要是为党委了解情况，进行决策和指导工作服务的；而新闻主要是宣传、教育群众，达到引导舆论的目的。四是反映的内容不同。党政信息侧重反映实际工作情况，工作中存在的问题以及解决这些问题的对策、建议等，要求喜忧兼报，不回避和隐瞒问题；新闻主要是宣传党的路线、方针、政策，报道时事政治、经济建设、文化教育等方面的消息。
比如：贯彻会议精神类的信息
△ 区发改委迅速传达贯彻全区领导干部会议精神。一是积极促进开发企业扩大投资，力争完成固定资产投资X亿元，同比增长X；严格落实X个引税单位责任目标，确保实现新增税源X亿元。二是组成现代服务业专业招商团队，创新招商模式，着力引进一批企业总部、法律服务、中介咨询等商务服务类企业。三是严格落实责任追究，确保X项重点经济工作台账、X项民心工程台账有效落实。四是高水平编制“十三五”规划，创造良好的环境和条件，吸引更多人流、物流、资金流聚集。五是结合党的群众路线教育实践活动，尽快制定和完善整改落实方案，持续抓好作风建设。               
如果这条信息写成：为了贯彻落实会议精神召开了一个会议，主要领导参加了，领导提出了几点要求，这样报送信息对我们来讲可以说价值不大，因为这样的信息就是新闻稿，单位领导是对本单位各科室提要求，发在全区的刊物上恐怕就不合适了。所以要淡化新闻稿的色彩，留实去虚，不做描述性的写作，不写意义、不写过程，重点报送具体的招法举措和取得成果。
: F9 t$ ^2 o' H+ H0 h& `7 o3 l当然，我们信息员一般都是身兼数职，既要报信息，还要出单位的刊物、还要给其他各个部门投稿，我建议大家尽量做到一稿多用，比如还是这篇贯彻会议精神的信息，就多写一点，前面领导讲要求的部分可以用来发内部刊物，后面带工作举措的部分我们可以采用，事半功倍。
2.撰写信息避免站位太低
就是指所报的信息内容面儿要宽，要高度综合地反映全街的工作。
$ m. U0 }  }0 J6 z: w6 m: B比如：我们有时收到的信息，仅仅反映某个单位其中一个科室的具体工作，或者是开了一个什么会、搞了一项什么活动，这些信息普遍综合性不强，站位不高。《XX信息》刊发的内容更多地是具有经验性和指导性的信息，所以，需要大家注意对信息进行分类汇总、综合提炼。
( f4 P) f# Y' [( X* j3.撰写和报送信息要注重时效性
文逢其时，一字千金，文过其时，一文不值。这一点不光体现在紧急信息上，其他信息也是如此，因此报信息要有强烈的时间观念。
" N0 Z5 w% b! B第三方面，提示一下报送信息的重点，这其中包括三个方面：
第一方面就是我们必采的信息，希望大家不漏报。
& b- W+ M) a9 C" ?/ U. }/ ]+ O/ l比如：重大会议的贯彻落实情况，大部分单位做的都很好，但也有一些单位意识不强，希望引起重视。
再比如：全区阶段性的重点工作，换句话说，就是本单位的重点工作。在这我在纠正大家一个误区，以前交流时，我们有些信息员认为党委信息就是要报党的信息，业务工作可以要报给政府办。其实，完全不是这个情况，党建工作我们需要，但更需要的是本部门的重点工作情况。
再比如：重大活动，像下一阶段的做好中秋、国庆相关工作等等。
. q9 K) l& _8 b: |% o$ g第二方面是当前的中心工作，希望大家经常报。
  l) C# ]# x  L1 N; C0 W* \+ _( Y比如：围绕经济工作报信息，招商引资的思路、作法、取得的效果，完成情况，优化经济发展环境，保障税源建设，楼宇经济、引进科技型中小企业、等方方面面。
! y% f  G) J8 Z# S再比如：围绕民计民生工作，这就太多了，还是前面说的，只要是本部门的重点，那就肯定报不错。内容既可以是下一阶段工作的安排，又可以是创新的工作举措等等。
第三方面是动态信息，希望大家及时报。
包括：一是中央或市、区领导或是知名组织、知名人士到街里或是社区出席重要会议、活动情况，特别要提示大家的是“及时”，比如，有重要领导到某个部门参加一个活动，信息可以先不着急写，但要及时给我们打个电话，是哪位领导来了，为什么原因来。二是重要招商成果、重点企业落户情况。三是在全国或全市首创的重要工作、取得全国或市级荣誉称号的重点工作情况，这样的信息等等；四是开展的有一定规模和影响的重大活动，最后就是落实领导批示的有关情况。我需要强调的是，XX书记的批示我们是唯一的载体，信息员们一定要有意识，有了领导批示一定给我们报送一个反馈，体现单位的重视程度，我们的工作就干在点儿上了。

说了这么多，最后，我想在给大家提几点希望。

一是希望大家强化大局意识。信息工作是为各级领导服务的，所以信息员要立足高起点，超越自我，胸怀全局，换位思考，站在街里的高度，最好是全区的高度去观察和分析问题，重点从领导需要知道和需要领导知道的两个方面去挖掘信息，真正做到想领导所想，报领导所需。

二是希望大家强化质量意识。提高信息质量，增加信息的“含金量”是关键中的关键。在抓信息质量上，我们主要在“新、快、准、深”上下功夫，力求出精品、出影响。常规性信息必须力求“新”，就是善于用超前的思维和敏感的意识，研究新情况，捕捉新信息，做到“人无我有，人有我新、人新我特”。 突发性信息必须力求“快”，发生后第一时间报送。舆情类信息必须力求“准”，就是做到内容准确，事实客观真实，既报喜又报忧，敢于发现和暴露工作中存在的问题、社会范围内普遍存在的问题以及群众反映强烈的问题。调研类信息必须力求“深”，通过深入的思考，把好的经验挖掘出来，把深层次的问题反映出来，把有用的建议提炼出来，最终服务领导决策。

三是希望大家强化创新意识。工作就这么多，怎么保持信息常报常新呢，就需要大家开动脑筋，创新思路，同样的工作，换个角度、换个题目，重新再报，犹如新瓶装旧酒，别有一番风味。而且，客观得讲，我们在选择编辑基层信息时很注重这一点。其实，报纸、电视、网络等等各类媒体都是我们获取知识和信息点的好渠道，希望大家随时关注，从中寻找灵感，做信息工作的有心人。

四是希望大家强化效率意识。信息的效益是用时间来体现的，信息反映越及时，效益就越高。如果提供的信息总是“慢半拍”，就失去了信息的价值，因此，希望大家在信息的收集、处理、传递等环节都要做到快速及时，确保各类信息及时上报，发挥信息的最大效益。

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有参考的价值  谢谢分享

信息报送是日常工作中的重要内容，我要好好的学习学习。

捕捉新信息，做到“人无我有，人有我新、人新我特”

关于党委信息工作，最权威的解释是中办在2012年下发的《关于进一步加强和改进党委信息工作的意见》（中办发【2012】15号）的提法，指明：党委信息是各级党委了解情况的主要渠道、科学决策的参谋助手、指导工作的有效依据、联系群众的桥梁纽带，它的目标是实现“第一手情况”、“第一道研判”、“第一时间报送”。
6 u, Y& M9 A4 _1 S* p. |! ]形象的说，党委信