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在办公室工作交流会上的发言

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清风 发表于 2014-10-18 21:50:08 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
各位同仁:
大家好。
办公室工作比较复杂,办文、办会、协调、督办、调研、信息、后勤、保卫、档案、文印、接待等。日常工作千头万绪,一般人呆久了都感到厌烦,我今天在这里发言,谈不上什么经验,把自己的感受与大家分享。
一、认认真真做好领导的参谋
其实,当好参谋不仅是办公室的职责,各职能科室都有这个职责,除了全面掌握本单位的工作情况外,还要阅读大量的信息资料,单位领导没有想到的你要想到,领导想到了的你要做到。
二、做好协调工作
做好协调工作,光靠张会吹牛的嘴巴是不行的,关键是靠能力,靠人格魅力感染对方,让人心底里接受你的看法和做法。做到这一点,首先要了解所协调事情的要点,把握双方的心理,其次,工作上要认真,把事情办好作为自己工作的出发点和落脚点。再一个制度上要落实,突破人情管理的条条框框,按章办事。
有人说办公室不是单位的要害部门,在单位没有重要地位。科室重不重要,关键看科室长有没有能力和水平,办公室主任的能力水平发挥得好的话,有时比一个单位付职还有地位。
在做协调工作的时候,多做一下换位思考,才能把工作做到家。有的单位有10多位正副领导,10多个部室,要上下一条心,劲往一处使,就要看办公室这个发动机的功率了。
三、搞好服务工作
服务职能,这也是办公室重要的一个职能,象我刚才讲的,文秘、组织会议、档案、打印、接待、小车调派包括后勤管理等都是服务职能。要做好服务这个工作,必须做到八得。
1.笔杆要耍得。作为办公室主任,除了管理以外,业务技能要娴熟。要力争做快笔,做单位第一笔,出材料要快,要出精品,要有新思路、新观点。否则不但服务跟不上,还被人瞧不起。
2.嘴巴要说得。也就是表达能力强,汇报工作或讨论问题要能够抓得住中心,象文章一样有条不紊。
3.工作要干得。办事要以身作则,雷厉风行,情绪要饱满。
4.苦要吃得。不要盲目攀比和贪图享受,当工作遇到困难,要想到生活是美好的,一切困难自然成为过眼云烟。
5.怪话要听得。在工作中会遇到各种调侃、讽刺、漠然、甚至蔑视。刺耳的话要冷静地听,反对的话要分析地听,奉承的话要警惕地听,批评的话要虚心地听,正确的话要诚恳地听,错误的话要参考地听。
6.遇事要忍得。平常找单位领导麻烦的络绎不绝,找不到领导和相关部门,办公室就成为应付他们的前沿阵地、脏话、痞话、拍桌子随时可见。面对各种麻烦,要学会控制自己,忍耐对待一切,少发生冲撞。忍耐虽会加重自己的不安和压力,但也会导致工作的果断和突破。
7.重话要受得。事情多,难免不办砸事情,要主动接受领导的指导和批评。自觉接受职工的监督。
8.酒要喝得。作为办公室主任,在酒会上既要文雅,显儒将风度,又要随和,容易拉近距离,甚至还要会说点荤段,调节气氛。
各个单位的办公室,工作内涵各有不同,在此耽误大家的时间,请多多包涵。谢谢大家。

 

精彩评论1

正序浏览
yqczqcz 发表于 2015-4-23 13:38:07 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
比较简明扼要,切中主题了!
 
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