强领导 夯责任 抓服务

         ****年，我区体育彩票销售管理工作在区委、区政府的正确领导下，在市体育局、市体彩中心的具体指导下，认真贯彻执行国家及市体育彩票发行和管理工作政策，加强领导、落实责任，创新方法、注重宣传、狠抓销量，强化监管、热情服务，全面树立了体育彩票工作公益、诚信、健康的新形象。在年年保持全市销量第一的基础上，2008年全区累计实现体育彩票销售收入5249万元，占全市体彩销售的10.2％，其中电脑型体育彩票4488.75万元，即开型体育彩票760.38万元,比2007年增长20%，实现了我区体育彩票销售收入的历史性突破，为我区体彩公益金创收232.77万元，为建设“健康重庆、健康渝中”和开展全民健身活动提供了强有力的资金支持。
        同时在3月6日召开的全市体彩工作会上，我区获得了2008年度全市体育彩票综合评比表彰二等奖。
        这些成绩的取得与多方面的支持是分不开的，一是领导重视。2008年，我区把体育彩票销售管理工作纳入政府年度综合目标考核系统，并作为考核单位和领导工作的重要依据，并成立了以区政府分管领导为组长，区委办、政府办、体育、财政、综合行政执法、各街道办事处等单位主要领导为成员的体育彩票销售管理工作领导小组，综合协调体育彩票销售工作，形成了政府领导亲自抓、相关部门协力抓、职能部门具体抓、工作人员专门抓的强大合力，使我区体育彩票销售工作做到了领导有力，组织有方，卓有成效。二是成立区体彩办公室。按照市体彩中心统一部署和一份文件、一间房子、一块牌子、一套设施、一套制度的“五个一”总要求，渝中区率先在全市成立了体彩工作办公室，受到市体彩中心的好评，并在我区召开了现场会，推广我区体彩办公室的做法。同时在市体彩中心支持下，我们先后出台了《体彩办公室管理制度》、《体彩办公室主任工作职责》、《片区经理工作职责》、《渝中区体育彩票销售奖励办法》和《渝中区体育彩票星级网点评比办法》等相关制度。三是注重协调。及时加强同市体彩中心、政府相关部门、片区经理、网点销售人员及彩民的协调，了解和掌握国家及我市在体育彩票发行销售中出台的新政策、新要求，调整我区体彩销售战略。营造良好的外部环境，听取他们对体育彩票销售工作的意见建议，了解他们的销售情况并为他们解决问题。四是加强宣传。以活动为载体、以网点为基础、以大奖为亮点，加大对体育彩票的宣传力度。2008年，在开展全民健身与奥运同行等系列影响较大的群体性体育活动中，冠以“体彩杯”或“体彩添彩”等活动名称，以增加广大人民群众对体彩的认知度。利用平面媒体、海报、展板、横幅、喜报、宣传单、腰鼓队、歌舞表演队等形式进行宣传，全年先后发放宣传资料5万余份，每个网点达到近3000份，基本做到了家喻户晓，人人皆知，使体育彩票深入人心，编撰了《渝中体彩》工作简报。五是抓好培训。全年共组织大型网点销售人员培训5次，片区经理组织网点销售人员培训10余次。特别是在开展即开型体育彩票销售工作阶段，重点加强了对工作人员的的营销培训，起到了良好的效果，较好地提升了销售人员业务水平。六是抓好增点。2008是我区危旧房改造年，全区拆迁面积占全市的一半以上，就是在这样的困难条件下，加大调查力度，积极协调各方，对一些有条件、有实力的地方进行扩展，全年共增加网点35个，其中社会网点15个，电彩网点20个，比去年同期增加13％。七是抓好服务。打造优质服务平台，体彩办公室想网点之所想，急网点之所急，帮网点之所需，通过向网点公开体彩办公室电话和体彩办公室主任手机等方式和24小时值班制度，为网点提供全天候服务，确保有问题在第一时间解决，有需要在第一时间送达，有故障在第一时间排除，有矛盾在第一时间化解，真正使体彩办成为网点的勤务员，网民的服务员。