一个人无论多么喜欢自己的工作,工作多多少少都会给自己带来压力,有来自工作本身的,有来自周围环境的,也有来自自己的。面对压力,一味忍受会导致死气沉沉或者抑郁症。参加工作以来,我一直以“尽心尽力去做”的想法来对待工作,但也许是自身对处事方法或方式有误还是缺乏沟通,却常常辜负领导的期望。我想应该学会管理压力并科学地释放压力,减轻对工作、对未来的恐惧感,心情轻松才容易重燃激情。因此,我对自己的工作及从事这个行业的特点,进行反思,有一定的体会,与大家共勉。 体会之一:态度决定一切。我非常欣赏米卢先生这句话:态度决定一切!干任何工作,态度第一,没有正确的态度就没有事业成功的可能。有人说,收费工作是一项简单的工作,谁都能干,可是只有真正干上这一行的人才能体会到收费工作的不易和辛苦,才能品尝到其中的酸甜苦辣。收费工作苦,不仅仅是年复一年日复一日的顶风雪、熬酷暑,还要饱受昼夜轰鸣不止的噪音污染、呛人的汽车尾气损害和重复单调的收费流程;参加工作十几年了,我在工作中体会到不易和艰辛,但是我常提醒自己,对待工作的态度,就如同对待人生的态度,我们要在工作中去体会工作的乐趣,学会在任何时候建立起自己内心的标准和满足感。有时虽然这种满负荷的工作身心都是非常累的,但如果自己的工作为单位的发展作出了贡献,得到了领导的肯定,就能从中体会到了人生的成就感和归属感,再苦、再累心里是快乐的,所有的付出都是值得的。 体会之二:做好表率当好榜样。实实在在地说,当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报,后勤服务,工作具体而繁杂,平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的,不像工人生产一件产品就是一件产品,也不像农民春天播下种子,秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦,为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识,不计名利,不讲报酬,任劳任怨,甘于奉献。因此,这个岗位的我必须当好模范和表率。一个好的管理者不能坐在办公室内不了解情况而自拍脑袋、瞎指挥。要时刻以一个团队的精神去凝聚大家,要用团队的力量解决问题。 体会之三:要做一线人员的好朋友。办公室是一个承上启下的部门,要与一线员工的良好关系是建立在互帮互助,相互信任的基础上的。要以兄长、朋友的身份,去关心和体贴员工,真心地帮助大家。所谓兄长,用心呵护他们的成长。对新分到单位的工作人员不仅要关心他们的工作,还要关心他们的学习和生活,让他们能够全身心地投入到工作中去;所谓朋友就是要与同事真诚相处,平等相待,能够零距离地交流与沟通。只有这样才能与同事亲密无间,荣辱与共,风雨同舟,这样也能够不怒自威,永远得到尊重和拥护。在工作中还要“不耻下问”,尤其要在学习方面不但要当好表率,带动大家学习的积极性和主动性,还要通过学习不断提升自身素质。对一个要想进取的事业持续成功的人来说,必须终身学习和创新。 7 M$ S& Z/ R, o( o" q
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