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提高办公室工作质量的几点思考

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办公室业务 发表于 2013-12-29 09:16:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
本帖最后由 办公室业务 于 2013-12-29 09:17 编辑

办公室作为综合协调部门,既有承上启下、综合协调、连接内外的作用,又有传递信息、调查研究、服务保障的功能。如何发挥办公室的“枢纽、参谋、助手、窗口”的作用,提高办公室效能?笔者结合工作实践谈几点体会。

    一、办公室的职能作用

一是承上启下的协调作用。办公室作为机关的综合协调部门,是领导连接机关、部队的中间环节,是公文传递、谋略咨询、信息报送、事务处理和工作协调的总枢纽。

二是出谋划策的参谋作用。办公室虽然工作千头万绪,既是“忙家”又是“杂家”,但绝不仅是“收发室”“中转站”,在草拟文件、处理信息、协调保障、办事办会过程中,都负有决策研究、运筹规划的职责,办中有参,参中有谋。

三是收集信息的耳目作用。办公室工作直接为领导和机关服务,必须谋全局、知详情,及时收集整理各种信息,保证领导准确把握全局,实施正确的决策与指挥。

四是树立形象的窗口作用。办公室工作繁杂,涉及面广,对内与领导、机关打交道多,对外与地方及友邻单位工作联系广泛,办公室工作人员的办事效率、工作态度、文电质量等,不仅代表了自身的素质,也反映了机关的形象,对外起着窗口作用。

    二、工作中的几点体会

办公室工作头绪多、任务重、要求高,要想履好职、尽好责、干好事,必须把握以下几点:

一要准确领会意图。准确领会意图,是干好一切工作的基础。作为办公室工作人员,直接为领导机关服务,如果不善于领会意图,办文办事就可能背离领导的初衷,甚至影响机关内部团结,影响工作正常展开。特别在受领每项任务时,要全神贯注、快速记忆、准确领会,切实弄清意图、掌握标准、明确时限,防止理解出现偏差,办事出格离谱。

二要精心设置预案。“凡事预则立,不预则废”。办公室工作随机性、突然性、变化性很强。对每项工作都必须设有预案,做到以不变应万变,把好事办好,把难事办成。要认真拟制各种预案,把影响办事进程的各个小环节、小细节、小事情、小部位关注到,本着从难处着想、向好处努力的原则,逐个逐项拿出解决的办法。要严格落实责任制,根据承办事项的目的、标准、要求等情况,搞好调查分析,围绕领导意图,把任务进行分解,责任区分到具体人,都各司其职,密切配合,不打乱仗。

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五要主动反馈信息。这是机关工作人员办事的一个非常重要的环节。作为办公室人员,不论是哪个领导交待的事项,都要坚持请示报告,主动反馈信息,做到件件有着落,事事有回声。对领导交办协调难度大、耗时较长的事,要积极主动想办法,围绕领导意图创造性地抓落实。若暂时无法完成,要及时向领导请示报告,尽量能得到领导的理解、支持,确保不出差错。作者:刘世杰

 

精彩评论7

正序浏览
小学生 发表于 2016-8-2 09:05:28 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
办公室作为综合协调部门,既有承上启下、综合协调、连接内外的作用,又有传递信息、调查研究、服务保障的功能。如何发挥办公室的“枢纽、参谋、助手、窗口”的作用,提高办公室效能?笔者结合工作实践谈几点体会。
 
睡到自然醒 发表于 2018-3-27 10:00:14 | 显示全部楼层
 
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办公室作为综合协调部门,既有承上启下、综合协调、连接内外的作用,又有传递信息、调查研究、服务保障的功能。
 
谷涛小秘 发表于 2018-4-8 22:27:36 | 显示全部楼层
 
专业写文章
学习学习!谢谢分享!
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xiaoxiaohu1102 发表于 2023-6-13 13:21:51 来自手机 | 显示全部楼层
 
提高办公室工作质量有利于
 
turquoise0223 发表于 2023-7-19 16:21:28 | 显示全部楼层
 
办公室作为综合协调部门,既有承上启下、综合协调、连接内外的作用,又有传递信息、调查研究、服务保障的功能。如何发挥办公室的“枢纽、参谋、助手、窗口”的作用,提高办公室效能?笔者结合工作实践谈几点体会。
 
悠悠小秘 发表于 2023-8-20 10:56:24 | 显示全部楼层
 
二要精心设置预案。“凡事预则立,不预则废”。办公室工作随机性、突然性、变化性很强。对每项工作都必须设有预案,做到以不变应万变,把好事办好,把难事办成。要认真拟制各种预案,把影响办事进程的各个小环节、小细节、小事情、小部位关注到,本着从难处着想、向好处努力的原则,逐个逐项拿出解决的办法。要严格落实责任制,根据承办事项的目的、标准、要求等情况,搞好调查分析,围绕领导意图,把任务进行分解,责任区分到具体人,都各司其职,密切配合,不打乱仗。
 
lzr_y 发表于 2024-7-16 17:10:54 | 显示全部楼层
 
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