传统多元产业应加快从“内生型”向“市场型”的转变

  在国有企业，传统的多元产业很多都是依靠主业才得以生存的，称为“内生型”。八钢有几家公司目前就属于此种情形。多元产业通常都可以享受到很多的照顾，他们为主业提供的产品或服务并不是随行就市的，经常出现质次价高的情形，不用也得用。因为没有真正面对市场，他们没有危机意识，高枕无忧，得过且过。目前，整个钢铁行业已经到了非常危险的境地，8月份，整个钢材市场已经处于崩盘状态，国内钢材综合价格指数，自2012年4月末的121.19点起开始下降，到8月24日已经降到103.28点，钢价跌回1994年前的原点，很多钢铁企业单靠主业生存已经非常困难，只有着眼多元产业发展，在减轻主业负担的同时，通过加快多元产业的发展来创造利润。加快多元产业从“内生型”向“市场型”转变是钢铁企业目前的必然选择。

   推进传统多元产业“内生型”向“市场型”转变，取决于管理者的胆魄和勇气。作为管理者，我们首先不能认为传统多元产业是企业的负担，觉得他们什么都不行，要摒弃那种认为传统多元产业不具备走向市场的能力的观念。他没有面对市场你就认为他不具备走向市场的能力，这种判断是先入为主的，是主观的。现在钢铁市场的倒逼迫使我们要下决心给传统多元产业“断奶”，不能再照顾，不能再娇惯，要提供机会让传统多元产业经历市场的洗礼，让其自主生存，走出这一步便是海阔天空。

   既然是“断奶”，那就要彻底断掉，不能让传统多元产业再抱有任何的幻想。你要给主业提供产品和服务，可以，但要完全按照市场价格来。现在钢铁主业就是你在市场上的用户，用不用你的产品和服务取决于你的产品质量和工作质量，如果你提供的产品和服务不过关，主业可以不选择你而选择别人，如果你的产品因为质量不好而给主业造成了损失，你必须给主业赔偿损失而不能不了了之。如果想保住钢铁主业这块市场，传统多元产业提供的产品和服务就该完全满足钢铁主业的要求，要提升品质。钢铁企业如果要推进传统多元产业“内生型”向“市场型”转变，必须要建立这种管理机制。八钢现在管着一家冶金建设公司，每年都会从八钢揽到很多土建工程，今后这家冶金建设公司应该和别的施工单位一样，参与竞标，中不了标就不能用，不能再照顾。

   现在的关键是传统多元产业怎样树立市场意识、怎样走向市场的问题。如果钢铁主业不用你的产品和服务了，那你的发展思路就不能仅仅再停留在为主业服务上，要寻求新的发展途径，要走出去找市场，去开发市场。只要是市场需要的，能产生利润的，你能做的都可以做。

   对传统多元产业来说，市场需求不仅仅是要寻找的，更是可以开发的。何文波总经理在买风筝这个故事里说到，“认识到了需求的本质，发现并能满足表象需求之下的潜在需求，就产生了新的市场，你做到了，这个市场就是你的。”创造性思维在传统多元产业开发用户需求的过程中起着至关重要的作用，拘泥于传统思维只会让我们停滞不前。在目前形势下，传统多元产业再不能安于现状，要走出“传统”。从事多元产业，应该有活跃的思维，需要不断取得新的突破。这应该成为多元产业企业的导向思维，企业应鼓励富有创新思维的人。

   何文波总经理讲的小鸡炖蘑菇的故事启示我们，为用户提供满意的服务应该成为多元产业开拓市场、扩大市场的制胜法宝，满足用户的要求应该成为我们的核心追求，能让用户得到满意的产品和服务就是我们的成功。我们要认为用户是对的，不能光想着自己，同样是服务，为客户着想与为自己着想有天壤之别。在为客户服务的过程中，我们应该满足客户提出的任何可以办到的合理要求，不能只想到自己会承担什么责任和后果，不能以自己公司内部的制度或规定为由而拒绝。目前，国内的服务业水平与西方发达国家相比，还有很大的差距。只要转变观念，钢铁主业也好、传统多元产业也好，都有很大的提升空间，都有很多的市场机会可抓。传统多元产业要以新的服务理念和高的服务水平走向市场，取得更大的发展，创造更多的利润，成为钢铁企业新的利润增长点，为钢铁企业度过眼前困境做出应有的贡献。作者：出没丛林