1. 提前到场
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凡组织集体活动——集会、劳动、操课等。主办的公务员应早于其他人员到场，起码应早到五分钟。
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# R( q4 \: _9 |0 l& l, k1 L平时上班，公务人员应早于领导。起码提前五分钟到位，做好必要的准备工作。2 z5 M3 S6 R' P1 d4 f7 c) c
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2. 对号入座 S ~# w6 ^8 \, W& o
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开会时主席台上领导人如何就座；9 P# d7 @2 E, ^3 U1 S& `
1 a: T( e5 g- S- D# K 就餐时人员如何落位；$ Z5 X4 s: I& y* v7 D# H1 j( s! R
, p; S0 t: J% A5 V) o- ] 合影时前排位置如何安排。
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8 j: }: N9 ?) D. E7 ` 主办的公务员应事先想，写好名单，放在或贴在适应位置。人员到后，自然对号入座，会省去不少推让时间。
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3. 当天回复. L0 E6 J p8 s# }: P3 S
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接到来信或电话后，若是需要回复的，最好当天就写信或打电话，这样做，一是尊重对方；二是省把事情忘了。0 E) Y; u' y7 V/ Q( E
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4. 先远后近" B9 p% F. [5 ]# h* a" f
8 `" G! r+ y/ F4 K9 c, n 当你同时接到两个以上的电话时，可让近处的来电人停几分钟打来，首先接长途。近处若是领导人打来的，可在接长途后主动打过去。
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: I k* E: A8 A; ~ 5. 锁门应急
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& \0 t' B/ P Z7 H$ [4 P 当你正在翻阅、撰写、整理文电材料，有人叫你，需要马上离开、来不及整理桌睥东西时，那怕离开只有一两分钟，也一定不要忘了锁门，以免失密和丢失东西。
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9 }$ Y1 z1 U# h7 n 6. 一次到位# \# O: O- g- U2 S% o
3 X2 E. V% j9 d9 `7 {- f 经常使用的登记本，例如印章使用登记本、文电登记本、住宿登记本等，可用回形针将用过的纸页别起来，下次用时，可以一下子翻到要登记的那一页。避免一页一页的翻，浪费时间。. J4 s8 K) V7 L7 n, k& ~( }
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7. 交接清楚
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工作变换，或临时出差、休假，应将自己分管的工作、文电、器材等，和接手人交接清楚。必要时，应一一登记并由领导过目或监督交接，避免以后发生不愉快的事。
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8. 夹塞呈文
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5 k& w) V" R; D. T7 ^ 实际工作中，领导人陷入会议的时间很多，因种种原因，会议时间的利用率又很低，这种状况要改变也很难。在这种情况下，公务人员应学会夹塞呈送文电。就是说，在开会时，领导若不是主讲人，可以呈送一些需急办的文电给领导看，以提高工作效率。. w8 F' Z5 c1 w" v2 q# _0 ~# k
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9. 标上拼音
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. c! P6 _+ \- d% b3 O 实际生活中，常常可以见到领导人在传达文件时念错字音的情况，有时引得听众窃窃私语，甚至哄堂大笑。不仅影响了对文件精神的理解，也影响了领导人的威信。解决的办法是：承办文件的公务员，在文件呈送领导传达之前，应先看一遍，把冷僻字、易读错音的字标上拼音或写上易认易读的同音字。0 \) ^6 Q! [; w, M
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汉字太复杂了，不是专门家，恐怕没人敢说认识所有的字，都能把字音读准。因此领导人念错个别字音不足为怪。公务人员应理解到这一点，自觉地为领导人把好关，服好务。& m5 ?4 ?. g9 |, m: O0 w; Y
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10. 巧用纸篓5 `* A4 P2 D; ~& g1 @; V! G# c3 c
# C* u6 e, X$ B) j# ?0 f! O1 ~7 l 一般单位都有专门从市场购来的废纸篓，倾倒时，往往因为挤压太久不易倒出，有时不得不用手去掏或磕碰，既不方便又不卫生。为解决这个问题，有的“老机关”用旧报纸订个纸袋放在纸篓内，需要倒时，把纸袋一掂出来就完事了。5 `8 f+ r+ T$ P' K5 b. V
3 Y+ ]5 ]/ d; ]7 I 11.见缝插针
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. Y( i" l* k( J) R# d) N+ m% b% w 由于种种原因，我们现在开会往往是提前一刻钟或半小时以上时间进场，开完全会后到下班又有一段空余时间。其它还有出门等车、看病候诊、买东西排队等不少“等”的时间，浪费了，实在可惜。若利用起来想一点问题，或看点材料、书籍，是会大有收获的。有人计算过，假如每分钟读300字，每天读15分钟，一年即可读6万到10万字的书20本。 i8 p: N. s E @4 k( q" C
4 O8 [/ j! B( t& m- T$ b 12.自创符号0 r: h9 T7 O2 Y9 J
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听报告、做会议记录，或自己“灵感”来了需要记下来时，常常感到“笔不从心”，记录的速度远远赶不上说话的速度。为解决这个问题，有一门专门学问叫“速记”。但要学速记也不容易。简便的方法是自己创造文字符号。例如社会主义可写成“社——义”，无产阶级可写成“无——及”，等等。总之，所创造的字词，自己认识就行。记完后根据需要再用标准字整理。
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: ?- E' T& w0 U& P* g( Z* N9 W 13.闭门谢客/ n8 l7 M9 ~8 r; K- I
4 y9 c& b# w& {$ z6 s1 L) q8 _ 就是把门关起来办公，这样可以减少干扰，防止没事的人串门聊天。天热季节不得不开门时，若工作较忙，对串门聊天的人可以客气地请出，以便集中精力办公。- X! O- A4 ]0 P* d& R" K/ u+ Y
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14.请写作假
( O3 z$ {. R8 U, ~3 p! K0 z, {# K
' E5 S, N6 Q6 @. P1 m8 i 安静地方出文章。公务人员若起草比较重要或文字较长的文电、材料时，可向领导请假找一个安静的环境去写。如宿舍、图书馆等。不要坐在嘈杂的办公室里硬写，——这样效果不好。; _- v, O2 ^0 D; T
; [2 o$ k- p$ k% l+ G 15.自备资料
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经常从事撰写工作的公务员，应注意自备成套资料。经手一项工作，整一套资料，这种整理，不是事后“档案式”的整理，而是开始就进行的“过程式”整理。具体来说，某项工作开始了，上面有什么要求，其它单位有什么经验，本单位有什么情况等。随时都掌握以来。这样，当工作正在进行中需要发指示、工作进行完需要写总结时，就能很快地拿出东西来。
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16.适时提示
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. k7 c: V/ M6 |6 m2 s7 r 公务人员除了应办好份内的事外，在力所能及的情况下，还要关心一下同事和直接领导的事，从整体上减少失误，提高效率。例如，同事或领导几点几分有个会议，快到点时，不妨提醒一下，以免当事人忘记。再如当同事或领导一时想不起某件事或起草文电一下不知如何下笔、而你又知道时，不妨提示一下。这样做，一定会受到同事和领导欢迎。. @# ~9 U z1 v Q
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17.事有回音0 b! I7 n9 |$ M- p+ `# P( ~
) F" o0 z4 v5 Z/ R$ t# O2 i 当同事委托办一件事或领导交办一件事，应做到及时回音。何谓及时？一是开始打算怎么办讲一下；二是办的过程中有什么问题讲一下；三是办的结果如何讲一下。实际工作中，有的同志只想到事情办完了报结果，而有的事“结果”出来的时间又很长，造成了交办人对承办人的不满意。正确的做法是：在办的过程中至少报一次，省得交办人挂念。这也是个新生交办人的礼貌问题。
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18.慎重许诺7 k. K9 V) L( ~
; R8 X* V! _7 X1 U( X9 _ 同事委托办事，要实事求是，能办的则答应，不能办的不要许诺。千万不要爱面子、不好意思，把不能办的事情也答应下来，这样不仅会误事，还会影响同事之间的关系。. _6 {1 n9 T4 k- L! c+ l) c- }3 R
! Q) K' p. w) Y \/ l; i+ z/ J 19.抓住要点
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