扎实开展质量管理体系内审工作 促进基础管理上水平

尊敬的审查组领导：

早上好！首先，我谨代表公司全体员工热烈欢迎各位领导莅临指导质量管理体系建设工作！
在市公司的正确领导下，公司严格执行ISO90001质量管理体系的各项要求，打造高素质员工队伍，保证生产与管理质量，极大地提高了工作效率，实现了可观的经济效益。
为了贯彻落实质量管理体内审工作精神，公司全体员工积极行动，以高度负责的精神和卓有成效的工作效率，依据修订审核通过后的ISO9001：2010版质量管理体系标准和质量手册、程序文件，对所属的各个科室从2010年7月到2011年9月20日期间的体系文件进行一次严格的和彻底的内部审核，全面审核体系活动运行过程和结果是否符合体系规范，验证体系运行的有效性，并为体系的持续改进提供依据。
总的来说，主要从以下三个方面抓紧抓好内审工作：
一、提高认识，全员高度重视内审工作。
全体员工把内审工作提高到一个新的高度来认识，要认识到质量管理的有效运行是公司生存和发展的保证，关系到健康持续发展，关系到全体员工的工作质量和切身利益。本次内审是修订质量管理体系版本后的第一次开展的内审，各科室和内审员统一思想，提高认识，高度重视，认真做好迎检准备，对单位进行一次全面体检，及时发现问题、及时解决问题、及时堵住管理漏洞，做到防患于未然。通过内审，反省我们的工作在高水平还是在低水平执行质量方针、程序文件、工作手册的标准和要求，及时了解体系运行中存在的问题，使质量管理体系与时俱进，保证质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
二、熟悉流程，全面深入开展内审工作。
在内审过程中，内审员本着严肃、认真和务实的工作态度，积极认真深入地开展内审工作，注重效果，保证按时按质完成内审工作。
全体内审员深入学习领会了质量手册、程序文件、工作手册的内容和要求，明确本次了审核内容、方法和审核要求，并高度重视各自负责的工作，突出审核重点，将重点放在质量方针、程序文件、工作记录上，看是否做到“写我所做、做我所写、记我所做”，科室的组织管理、工作纪律、人员的精神面貌、语言表达准确程度、记录出示时间的长短、受审核方负责人对质量管理体系的了解程度等都列为审核的客观依据，并按照标准要求做好各种审核记录，认真填写各种表格，对所有要素都做到审到、审全，防止遗漏、形式主义、走过场。同时，全体内审员认真做好了总结分析，切实发现体系运行存在的问题，避免敷衍了事，或者以一些皮毛和细小的问题去应对检查，没有真正地审透、审全所有要素。
三、同心协力，全力支持内审工作。
各科室积极互相配合，人人参与，事事落实，全力支持内审工作。各科室负责人指派人员陪同审核，加强与内审员的联系，随时了解本科室存在的问题，及时协商沟通有关情况，保证内审工作顺利开展。对于审核中发现的不合格项，科室负责人和相关责任人及时查明了原因，及时采取纠正措施，将职能分解到每个环节，明确每个细节，实现重点纠正、持续改进，同时，内审员做好跟踪验证工作，相互密切配合，在改进纠正中狠抓落实，实现自我纠正和完善，使内审工作落到实处，发挥内审工作应有的作用，更好地提高我们公司的质量管理水平和服务水平。
此次内审，希望各科室和全体内审员为进一步促进我们公司的发展做出积极贡献！
最后感谢大家辛勤工作，祝此次内审工作圆满成功！谢谢大家！