身为秘书,在工作中应注意的问题:& f$ }7 W; A" X# L: c) s
1.与上司关系的处理:
( P7 X9 [- L% ~7 ] 秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。2 t3 N& z1 w# ?& X! a4 x
体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。# u ?5 X7 e! r& `+ d
不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。
e$ O7 u/ W3 r) L 不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
% u; b9 V$ k! C# I9 r 不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。
" X2 B$ K( Z2 i8 _ 2.与工作人员关系协调:
" J) M8 t6 \. H% L- Q6 [ 要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。
0 R+ w k5 Y5 s: Y# W, m" g 要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。, o- A& [' T5 J& I& o; k# o, p
要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。
) a$ ]9 Z4 \6 a5 F 要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。7 p& X: S& f2 W7 E- r/ s
此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 7 l6 a9 c) U" v" _9 x
|