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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
, V8 ?: Q4 o* ]5 A  + w) n* P4 [$ x
  1.把握住自己不越位
) g8 q) O& V& w7 F2 T7 o* {* h  : G  m: p7 u7 H; B0 k* o
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:: f( S# Z5 `# G6 D$ n
  6 O* I3 W/ Z5 V2 _- i! X, \1 R% f
  干工作越位0 Z! V; t! W+ g. }; q: R& r
  
- m2 a. h5 g# G/ `$ u( |  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。; [! S1 e$ c) o$ T2 Z3 F" y
  : k1 Z3 x6 L: i
  表态越位; o5 U5 D3 A* }
  
! P* Q4 s- v  R5 M: J$ \) o; T$ n: {  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。. \) Y$ x( X6 [! @, R3 Y
  ( j6 R5 n( M. m; C* x: @& v" l8 N! ]
  决策越位: R' B6 r8 C4 y% P! a5 d4 n
  $ ~6 l& a! i' P. ?& S1 V& {
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
0 O; g0 A  n/ D* R5 E+ |) P5 _  & t2 Y, l- {: Z
  某些诚越位. X8 B, B( W' W5 u  q8 p$ Q! t
  - T- l1 x4 p9 V% [9 x+ b$ @, ]
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。$ X/ t9 V0 {7 ~( {/ T" v8 N9 }
  
) \( R, G! z0 r. }  答复问题越位
6 \+ a0 J, v1 ^) o. C( }  
: e6 t9 d! Y6 H. h, o2 W0 w8 m8 V  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。1 o8 R( u' D1 s
  
! ]% F! e1 o( a  2.不要轻视上级领导
5 x3 K, Z; c- e8 T1 D4 W8 r1 k" E  
( H# Q9 c+ f% s: n! d8 S  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。6 ^& H  }. `( Z! j8 U8 J% u
  
" z) B8 N+ y# {8 z% H& n) k( _: ?  不要恃才傲物
) {  v+ r* @' M( U7 g8 h0 f  
* ~1 _+ U* T8 x  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。) Q- {- @2 }/ ^& F* L% T/ f' s
  
! ?9 h, {" O9 l* I  d# Y  改正轻视上级的毛病4 E6 U. c6 {' l3 _
  
: f  N( R. U0 S9 t4 @  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
9 U$ w. y( A$ [& K% O4 M: H  
* Y. t0 q5 _3 [- B( o/ I5 b! Y  *不挑领导的毛病9 V* d2 y: A# u- u/ r5 P
  *不卖弄自己
7 _1 R0 b4 S" M5 J  
: Y' |( m3 h. E! D# D, X/ I0 U  3.不要侵犯上级领导的面子* w! B2 C& q8 o5 C" d& X/ Q: T7 A
  . G6 C' z$ E, T, @
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
! [" _! p, v$ T# ~0 M9 _; D  8 P) g8 G: }9 k  [$ p
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
2 v+ G% b2 f" Y7 g  ! {' q! T4 J- ?* D$ p- t
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。" ~) ^" _- i: q" \' P! V5 j
  9 w6 W; \/ t1 I3 b( }
  上级至上的“规律”受到侵犯
6 O- Y. `# ?6 ^. j- w) i% w  ; z& I* |( Z: w8 L$ Y
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。7 t% U7 H) ]8 r/ k  j/ \* q
  
/ r; u& M$ b0 C0 N) {# s  下级在背后表示对上级的不满
  o" M2 }/ R6 N# F' u  / ~9 ~1 `& c+ \/ A
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。) A7 ]! I8 J* }  Q* t
  4 t6 c( z9 O( m/ O
  下级耍弄上级
6 `5 w, A& o, j- R8 T0 }  ( @. P+ G" G+ l. B3 n* y4 ^
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。7 x. f0 D$ Y1 `
  
- O! y6 ~% l% p! x8 e% s  下级未能给理亏的上级留个台阶下3 {6 w7 j, o/ |/ ~( K
  6 C4 F. B$ a2 ^, q+ z, R3 A4 m
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
1 r$ v" x! z0 n  # q3 i; v& j, e
  4.不要冲撞上级领导3 t  v( x8 D/ O/ p5 |4 g
  
" ~6 t: \! r: s( y/ Q  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。! H% ]. r0 D2 S5 V
  
1 j7 [- L& B6 p, A5 b. m. }  冲撞上级领导的主要表现
# X( J( Y1 |/ g0 Z, ^% z! |5 b  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。' _# r& {6 e0 q6 ?
  * f" w1 e# S! ^, Y* m( [
  避免冲撞上级领导的技巧
! S- o; j& x4 u; `  m  ) O# g. P+ ~4 |( f% ]: r
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。7 d: F; ~& G4 H
  ( H! N3 a* p" I; b+ r
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色. l4 a/ [  a9 b3 N: N' }
  9 u; V6 `# |& f: A+ l
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
+ O# V; n& H6 B0 a! j  6 T* |2 r# N" G8 i8 }5 m
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
9 x5 A  Y0 u. e' C$ @  . i" T7 H" U  @/ O
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。' y) O( r+ }; d9 ?9 T  B6 S' Q
  
, N- w4 J1 ]! ?  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
6 \( m/ M$ Y% ~8 V$ q8 V  
6 E/ Y/ s  [9 ^2 A9 v; V  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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