现在都在讲竞争。竞争的本质是争夺时间,即在单位时间内,谁能发挥最大的效率,取得最高的速度。秘书人员办事要及时、迅速、准确,其核心同样是时间和速度。
7 Z8 ?+ }& l& y' M那么,如何科学地管理和利用时间呢?
) [) I4 ^$ I7 n% }" r(一)要有管理时间的概念。一个人有了几件心爱的或珍贵的物品,总是十分爱惜它,精心地加以管理。比如一辆新自行车或新买的一套家俱,总是擦了再擦,锃亮发光。可是比金钱、财物更贵重的时间,不少人却没有管理时间的概念,任其自然流失。
' C& w, q4 R! h管理时间的任务有两项。一是杜绝浪费,或者说把浪费减到最低限度;二是提高时效,在同样多时间内,产生更大的效益。这里涉及到如何使用时间,投时(如:“投资”)方向的选择、控制时间的方法问题。最重要的是思想上建立起爱惜和管理时间的概念,具体管理办法可因人而异。5 h W+ m0 p1 X
(二)做工作,用时间,要有计划,有重点。要有长计划、短安排,有具体奋斗目标(如一天内计划办几件事),特别要重视近期和当天的计划。一切宏伟目标,长远打算,都要落实在每天活动之中,抓住今天是最现实的。抓不住今天,老是等待明天,明天也不可靠。一天起床,即要想一想今天应办之事,力争提前或多办。这样,他的活动是有目的的,时间是充实的。一天要办七件或八件事,不可平分时间和精力,首先要保证重点的实现。
: M! U. N& a2 o' n6 M; X O& g计划要体现在科学地编制时间表。时间表有日、周、月、阶段、年度几种。最重要的是周和当日的时间表。有了每周时间表,不致遗忘大事要事;有了当天时间表,才能付诸实施,落实任务。月以上的时间表,却是预见性、指导性的,也不可少。+ R9 e. B2 x7 ]* W5 Y
(三)把时间单元划小,利用尾数。一般人,一天只分两个单元,上午和下午,有的一天分四个单元,即早上、上午、下午、晚上,每个单元内又分为几个时段。一个人到市场购物,几角几分,斤斤计较,分文必争,对自己的时间,剩下几十分钟,个把小时,则不当作一会事,作为尾数扔掉了。比如开会下来是十一时,离下班还有一小时,有的人把这一小时不当作一回事,随便拿张报纸翻翻,准备下班了。有的人觉得一小时是一个整数,还可以办几件事,或读一点有用的书,或把下午的事提前办了。划小时间单元,利用尾数,是节约时间的一大诀窍。
* W, a7 X8 {, r! z# W1 ^' T7 h(四)转移要快,尽量缩短过渡时间。“转移”是指从一件事到另一件事,从一种活动到另一种活动。比如从节假日到工作,有的人在节假日前后,松松垮垮好几天。又比如出差前后,从调查到写作,从开会到办文。这种“转移”是经常发生的。如何从一种角色迅速转入另一角色,缩短过渡时间,减少停顿和等待,是节约时间的又一诀窍。) Q7 Q2 T" c) r# _
(五)要善于利用零碎时间。零碎时间是指开会前后,就餐前后,候车排队,睡觉前的时间。除了整块时间外,常有不少零碎时间,少则数分,十几分,多则半时一时。这些时间看起来很少,无足轻重,许多人都把它浪费掉了。若能抓紧,聚沙成塔,相当可观。徐特立曾用三国时王肃的“学足三余”之法:“晚上是日中多余时,雨雪天是晴日多余时,冬季是春夏秋之余”。这“三余”,也是古人对零碎时间的利用。
8 q: q6 H8 ]; ]1 `; ^; e1 Z4 G; ~1 C) P善于利用零碎时间,一是思想上要有分秒必争的观念;二是方法得当,因地制宜,或阅读,或听音,或抄书,或习字;三是随身必带书籍、笔记本和钢笔,一有空就读点写点。核心是观念问题,要珍惜分分秒秒。
6 W. j- F; [# H: f5 ~% i0 k% \( @% z(六)意外损失要补救。意外损失者,指时间的无端消耗,即非计划、非意愿的外扰,如意外的亲友来访,外人求助,家人病患,伤风头痛等。此类情况不可避免,弥补之法是补救。一次,齐白石做生日,来客甚多,忙了一天,待送走最后一批客人,已深夜了。次晨起床他就作画,家人叫他吃饭也不理。画了五张,完成了一天作业,才吃饭。饭后又画。家人怕他累坏身体,又来劝:“已够五张,何必再画”。齐白石说:“昨天客多,未作画,今日要补画五张,以补昨日‘闲过’之失。”白天损失晚上补(压缩看电视等时间),平时损失假日补,上日损失下日补,病时损失健时补。核心是要树立欠时要补的观念。/ V5 f* p6 G0 A5 u3 {) Y
(七)凡事节制。无限制的聊天,长时间的看电视、打牌、搓麻将等,虚耗多少光阴。人需要有多种生活情趣,多方面的活动,但均需适可而止。
1 Z; z) ~& z" m6 t(八)抓紧开头,善收其尾。古人云:一年之计在于春,一日之计在于晨,意在抓紧开头。一月、一周、一日皆有开始之时。抓紧开头的时间,就可为以后争取时间,就取得了主动。前松后紧总不如前紧后为主动。秘书办事一理也。如接受一件写作任务,限时20天,似乎很松,漫不经心,待到后来,连修改时间都没有了,草草交卷,不免出废品。返工重来,就费时误事了。# j7 B" t+ q. d# Q/ D0 z; k* P1 v3 ?
(九)树立超前观念。除某些突然工作外,凡是自己可以预见到的活动,领导事前交待的工作,都应预作准备,超前办理。这样做,既主动,又省时。凡该办之事,条件已具备,就抓紧办,不拖拉,不要等待别人催问。等待人家来催,为处理这催促的电文口舌,就费去不少时间。故迟办不如早办,被动办不如主动办。: a% z% g6 k& ]4 I. U0 l
(十)勤于思考、变无用时间为有用时间。人的一生中,有不少时间在走路、散步、乘车乘船、或在枕上、厕上,这些时间是不能工作或写作的,对阅读也极困难,都可以用于思考,想问题、理思路、打腹稿。古代著名诗人的不少名篇得之于马上、枕上和厕上。鲁迅先生也常常把饭前饭后的时间用于静思和打腹稿。平时要在脑中装几个问题,以便走路行车时思考。此法用好了,得益甚多。我本人有“三思”习惯:今晚总要想想明天的活动,预作准备,不致到了次日,茫然无绪,此一思也。有了写作题目,随时以思,构想大纲,搜寻脑中积贮,此二思也。看完一本书或一篇论文、记住了什么、得到了什么,也得在独坐独行时想一想,有助于巩固记忆,发掘新知。这类思索既利用了常人忽视的时间,又提高了工作效率。比如写文章,你构思成熟了,就可疾书如飞。
$ m3 R5 u. t; A0 ~% X2 z, W(十一)放置有序,寻找有据。秘书的办公桌,文件柜,应该整齐有序,置放物件有一定的位置、规则,不可胡乱堆放,随手乱丢,不要为找一个钉书机而费时。有些常用物品,如墨水、浆糊、剪刀、别针、钉书机等,要能闭着眼睛摸得着,可以省去许多寻检时间。案头一定要一个备忘录,随时记录姓名、地址、电话或许诺承办、领导嘱咐、同事关照之事,有的文件、资料、报刊,记其要目,以备随时查用。有的秘书为找一份文件资料而翻复折腾,皆因放置混乱所致。
* U& w/ e( d* z(十二)避免单打一,又不可到处铺摊子。所谓单打一,即一段时间内只孤立地办一件事或读一本书,效率必低,如读书,易产生疲惫感。克服之法,同时拟办数事,读几本书,或以一种为主,其他为辅,穿插进行。比如你起草一件文稿,非一两天能完成,也不能整天伏案,中间可安排几件小事,如打电话、交谈、处理点杂务。比如我在家中,读书写作与家庭杂活交替进行,既使脑子得到休息,又兼顾了家务。几件事,都开了头,既想办此事,又挂念那事,这就分散了精力,影响效率。遇此情况,要注意收口,缩短战线,办一事,了一事,放一事。有时要集中精力攻坚,有时又须数路出击,如何掌握,要依据自己的习惯和客观形势而审定。如精力充沛,反映灵敏,又无时限要求者,以数路出击为宜;如精力较差,又有时限者,以各个击破为宜。+ R" x x, G/ g Q* w+ @0 \5 a0 J- I
(十三)把握好最佳时间的运用,要确定一两个雷打不动的时间。所谓最佳时间又称高效时间,即是一天中精力最充沛、思维最敏捷、精力最专注的时间,这时用来处理最重要而最复杂的工作,或阅读艰深的著作或写作,可收事半功倍之效。一天中,何时最佳,各人不尽相同,或在清晨、或在晚上、或在上班后的第一小时……,时间有整散之分,整块时间用于办正事,大事,零散时间用于处理零星事务。, _; S0 C9 h& k) F
秘书为了学习某些新知识,新技术,还要给自己规定雷打不动的时间,即在这时间内专干某事,不干别的,无特殊情况不变更。比如规定早上40分钟读外语,每周二、四、六傍晚弹吉它,每日午休前用30分钟练书法等。当某一目标达到以后,再设置另一目标。一生之中,在这雷打不动的时间内,能攻克若干目标,就有了一技或数技之长,也算有成就了。
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