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办公室主任素质浅议

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564184000 发表于 2012-12-3 22:07:06 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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办公室的工作繁杂,如果没有科学的工作方法,就会忙乱不堪。但如果办公室主任的素质较好,能够掌握工作的规律性,办公室的工作则将有条不紊,从容不迫。
6 J( Z$ _! Z1 F" I, T$ t' c: ]办公室主任的良好素质应该包括哪些内容呢?依笔者愚见,主要有以下几个方面:
% |, o% p( o! d! `, w. ]第一,使好的政治素质
5 m, j5 S! Z4 D强烈的革命事业心是良好政治素质的重要因素,否则便不可能有积极主动、脚踏实地的工作精神。办公室主任一定要象战斗在第一线的指挥员一样,忠于职守,坚守岗位。凡领导交办的工作或办公室固有的任务,决不苟且马虎,推诿草率,而是严肃认真,极端负责。一般说来,在“顺境”下,有强烈的事业心比较容易做到,但在“逆境”时刻则不容易,尤其是当遭到不公正的批评指责,主要是遭到领导的不公正批评指责时更不容易。在任何情况下,办公室主任都应心绪坦然,以革命事业为重,任劳任怨,忘我工作。切切不可精神不振,消极被动。4 P7 M# g) s6 R% [
坚强的组织纪律性,对于办公室主任是必不可少的。办公室主任经常接触领导,了解内情多。如果把不该说的传扬开去,其后果将难以预料。特别是在背“黑锅”时,更应守口如瓶,决不能急于求成地推卸责任,揭发所谓“内幕”。属于原则问题的,当然也需要进行说明解释,以免造成不必要的误会偏差,但是应当讲究方法,注意程序。$ M, m9 A) Q$ j- J
马克思主义科学世界观和方法论,办公室主任是非具备不可的。特别在当前,改革和其他许多工作错综复杂,如果不坚持马克思主义的科学世界观和方法论,离开了辩证唯物主义和历史唯物主义,就难以抓住事物的本质和主流,甚至陷入主观片面、唯心主义或形而上学的困境。9 }: o1 q" c: F9 k2 i2 [
办公室主任还要具备秉公直言的精神和不卑不亢的品格。有的同志认为,办公室主任只要把领导的脾性情趣、特点习惯、作风等了如指掌,就其所好就行了。其实,这是偏颇的观点。不可否认,有的领导同志因某些特殊环境的锤炼,养成了许多优良而宝贵的习尚。对此,办公室主任乃至于在这些领导者身边工作的秘书人员,都应熟悉、学习。但是,由于客观形势发展变化,其中有的习尚并非一成不变,始终优良。对有的领导者的缺点、毛病,则应提请他及时认识,注意克服。办公室主任应出以公心,不要怕指出领导者的缺点,失去领导对自己的“信任”,影响自己的“升迁”。封建士大夫陶渊明尚且能够做到“不为五斗米折腰”,难道作为人民公仆的办公室主任就怕失去所谓“信任”、“升迁”么?不仅对于领导者的某些不良习尚敢于秉公直言,对领导在工作中的失误或其他人的不正之风也应秉公直言。
. z' t& s" K. V0 O$ f2 |' ]% ^第二,宽厚的文化素质. w. n4 `1 K4 h! U/ @
“知识就是力量”,没有广博的知识,办公室主任的工作难以做好。办公室主任要广泛涉猎社会科学和自然科学的各个领域。特别是系统论、信息论、控制论和文学,更需认真学习,勤奋钻研。因为系统论、信息论、控制论是现代管理的基础部分,机关工作的科学化、规范化、制度化少不了它们。文学修养深,学习起草机关应用文就不困难。5 k0 w  p$ B. O' J
办公室主任不仅要有广博的知识,而且还要有良好的智能。同样是大学毕业生,由于智能不同,其领导能力和工作水平大相径庭。根据办公室的性质特点和工作需要,办公室主任应当具有科学预见性、思维敏捷性、反映灵活性,语言畅达等特点。“凡事预则立,不预则废”。办公室主任必须要有科学预见性。不然,很可能庸庸碌碌,穷于应付,发挥不了参谋、助手作用。为要有科学预见性,则离开不了思维敏捷性。所谓思维敏捷性,主要是对党和国家的路线、方针、政策、法规的透辟理解。否则,不仅谈不上科学预见性,而且还可能使眼前工作被动。此外,办公室主任还应该做到反应灵敏,以变应变。有时,出于各种考虑,领导对工作或其他一些事情的设想往往容易改变初衷。对此,办公室主任应特别敏感,灵活应付。如果领导三令五申,而办公室主任却一如既往,依然故我,其后果是不言而喻的。+ [. ~9 P) F! s) m' `
有时,办公室主任需要代表领导或机关、单位出面讲话,而且很可能是仓促上阵,即席讲话。有时要审阅或亲自起草文字材料。这些,都要求办公室主任应能语言畅达,顺理成章。如果语言含混,次序颠倒,词不达意,则必然以其昏昏,使人昭昭。办公室主任不仅应能语言畅达,而且还应概括凝炼。概括不凝炼,言不简,意不赅,不能显现其内在逻辑性,那么,语言再畅达也是徒劳的。
$ B, \% ?- c- s' E第三,良好的心理素质) t/ d* i" `! S  D8 @
办公室是机关或单位的“门户”。为了维护机关或单位的威望,并能提高办公效率,办公室主任应具备诚挚谦和的性格,豁达开朗的气质和大方自然的风度。如果性情急躁,简单粗暴,动辄冲动、气使颐指、傲慢矜持、旁若无人、虚伪刁滑、阿谀奉迎,或者心胸狭隘、斤斤计较,势必影响机关或单位的威望,达不到预期的目的。所以,办公室主任一定要真诚恳切、谦恭和蔼、坦荡潇洒、直率爽朗、淳朴自然、翩翩大度。只有这样,才能使人推心置腹、无所顾忌,从而既不失机关或单位的威望,又提高了办事效率。4 n3 d( u1 m! c9 M. O& X
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标签:办公室
 
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