一、多渠道获取信息。总结20年来的经验,我认为主要有以下10个信息渠道:一是从专门的信息工作机构得到信息。这是信息的主渠道。但是由于种种原因,这条渠道目前还不宽、不畅,有时甚至出现梗阻。当务之急是要健全机构,配齐人员,提高人员素质,创新工作机制,使专门的信息机构充分发挥作用。二是从各种会议得到信息。现在会议的信息量很大,可以说是信息大交汇、大碰撞的场所,可以从中获取大量有用信息。三是从各种简报、媒体中得到信息。简报、媒体的信息来得快,而且丰富,每天只要浏览一下各方面简报、报刊,就可以得到很多信息线索。四是从重大活动、重大事件的现场得到信息。不仅重大活动、重大事件本身就是重要信息,而且其中蕴藏着许多其他信息。只要我们善于以敏锐的眼光深入现场观察问题,就会有意想不到的收获。五是从同级兄弟部门得到信息。市、县党委、政府直属部门有100多个,每天都有重要信息。六是从兼职信息员得到信息。兼职信息员工作、生活在第一线,他们对信息反应较快,应充分发挥他们的作用,丰富信息渠道,延伸信息网络。至于聘请信息员采取什么办法、什么形式,如何进行管理,要进一步研究完善。七是从街头巷尾的议论中得到信息。街谈巷议是民心的反映,是社会的晴雨表,应当十分留心。同时,这些议论也往往是我们研究重大政策性信息的起点。八是从办公室内部各科室得到信息,实现信息资源共享。九是从互联网上得到信息。十是从调研中得到信息。这是目前最薄弱的一个环节。总之,新形势下的信息层出不穷,收集信息的渠道也很多,现在关键是要开发、整合,使之系统化、规范化、高效化。
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4 Q i, z' L& |二、多角度研究信息。所谓研究,就是对所收集的信息进行分析、筛选、整合、立意,取其精华,剔除“垃圾”,形成有价值的信息。对信息的研究要运用哲学的方法,进行多角度“透视”。一是要从大量一般性信息中发掘与党委决策相关的信息。比如,柴米油盐酱醋茶是每个家庭每天要考虑的大事,但信息的价值不在于反映生活本身,而是要反映这些物资是不是涨价,是不是市场断档。这才是党委、政府所要掌握的信息。二是要从同一信息中发掘有价值的“卖点”。比如,都是搞粮食生产,但各地实际情况不同,要解决的问题不同,操作办法也不同,这些不同点就是我们要发掘的信息“卖点”。三是要从不同的信息中发掘出共性。比如,目前出现的困难群众生活问题、公共卫生问题、儿童失学问题、老人赡养问题等等,可能会是零散的信息。如果把它们归结起来,就涉及建立有效的社会救助机制这样的大问题。四是要从单个信息中发掘连锁互动的信息。信息工作就要研究偶然中的必然性,对将要发生的事谋划得更远一些。在获取某个信息的同时,要考虑到与其有关的横向、纵向连锁互动的信息,在一个信息中发现隐藏的或相关的另一个信息。' f+ K) q; Q# G* x1 c) ?- [
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四、多层次转化信息。信息是一种资源,要综合利用,多层转化,提高服务效益。一是向领导决策转化。即转化为领导讲话、党委文件和行政作为,对指导工作、推动发展产生作用,这是信息的主要功能。二是向上级信息载体转化。主要是指向中办、省委办的信息刊物转化,供上级党委参考,这是衡量信息质量的重要尺度之一。三是向理论成果转化。就是对信息进行理性思考,深入研究,形成理论文章或经验总结。四是向新闻媒体转化。就是视情况转化为消息、通讯等。总之,信息转化得越多,利用率就越高,发挥的作用就越大。作者:郑乃新 |