参加公文写作与处理培训班的心得体会汇总

   作为服务区办公室一位文秘工作者，非常感谢交通运输部管理干部学院组织举办的公文写作与处理培训班。这次能够参加2011年度公文写作与处理培训班第二期的培训学习，我感到非常荣幸，同时也很珍惜这次公文写作的学习机会。

9 a: x  L( s4 O  x# X在学习期间，我始终抱着认真的态度参加每一次的学习和讨论，深入学习了交通运输部管理干部学院任淑云副教授的办公室人员形象塑造、国务院办公厅成小军教授的公文写作规范、部办公厅文电处范宁处长的公文写作处理和公文格式行文规则。其中办公室人员的形象代表着整个单位的形象，良好的形象会产生良好的效益，还有公文写作的处理规范及行文规则等，例举实例深入展开学习，使我受益匪浅。尽管几天的学习时间，不能让我最深刻、最高层次上感受公文写作的要旨，但足以让我在理论积累和素养提高方面有了一定的提高，从而坚定了作为一名办公室人员的信心和决心，以下是我对这次公文写作与处理的几点收获：

" a7 @$ ^7 U& _7 J' y其一、通过这次培训学习，我学习到了办公室人员形象塑造和公务礼仪知识。国家形象是公开树立的旗帜，组织形象也是一面旗帜，良好的形象产生良好的效益。从心理学的角度理解个人形象，就是他人通过观察、聆听、气味和接触等各种感觉形象对个人整体形象，由他人的为人、处世、谈吐等诸多方面来综合体现。办公室人员塑造良好的形象应该在和人交谈时尽可能把话说对说好，说到点子上，有思想性、逻辑性和形象性，同时要注意意蕴的风趣，语气的顿挫。具体要求：1、平易近人。态度和蔼，容易接近。李瑞环说过：讲话注意分寸，尖锐的话、伤人的话尽量少讲。2、幽默风趣。保持轻松的心态与笑容以及在遇到挫折时采取乐观态度。3、思维机敏。语言表达是与思维紧密联系的统一体。周恩来总理在回答外国记者问题：“为什么你们中国人把行走的路叫马路？”他微微思索然后从容回答：“因为我们走的是马克思主义道路”。4、适用角色。5、适合语境、音调可行。不同讲话环境，收费时微笑亲切，开会时严肃认真。婚庆主食时高兴风趣，新闻联播时语气语速适中态度诚恳。6、面部表情。

其二，这次培训学习对公文写作规范，有了进一步的认识。公文写作排版主要是标题和正文。正文标题用小标宋二号字体，遇标题过长需换行可按“长、短、长”或“正宝塔型”排版，一级标题“一、”用黑体字三号，二级标题用“（一）”用楷体字三号加粗，三级标题“1.”四级标题“（1）”均需加粗。正文用仿宋体字三号，一般每页排二十二行，每行二十八个字，行距为多倍行距1.4倍。公文写作格式由眉首、主体、版记三部分。眉首一般由公文份数序号、秘密等级紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、会签人等要素组成。主体一般由标题、主送机关、正文、附件说明、成文时间、印章、附注等要素组成。正文是公文的主体部分，内容要求正确传达、贯彻党和国家有关政策方针，完整的表达公文制法单位的意图意见和要求。版记一般由主题词、抄送机关、印发机关、时间、份数和版记反线等要素组成。主题词反映公文内容的规范化名词或名词性词组一般不超过五个。

其三，这次培训学习，是我的公文写作能力有了一定地提高。对公文的写作格式、字体都有了一定认识。公文写作常被比喻为“戴着镣铐跳舞”，这一点通过学习体会颇深。其中发生的实例也给了办公室写作人员深刻的教训。2008年四川省巴中市发了一份关于中秋节放假安排的通知，结果却在正文中出现了端午节。此事在网上曝光后，最后4人被问责，3人被免职，市政府办公室主任停职反省。我也深刻地感受到关于这个公文写作存在的问题很多，我将继续深入学习相关公文写作的知识。
最后，再次感谢陕西交通职业技校给予的学习机会，我将努力将此次学习到的理论知识运用到实际工作中去，不辜负领导的培养和组织的信任，努力为我们交通行业现代化发展，打造星级文明服务区不断努力。文/任芳
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2011年6月22日—6月26日，我有幸参加了交通部组织的公文写作与处理培训班，此次培训的内容包括办公室人员形象塑造、公文写作规范、公文写作与处理、公文格式与行文规则四部分 。整个培训期间，我始终能以饱满的热情参加每一门课程的学习，较好的完成了此次培训课程，深刻体会到了在一个单位里公文写作与处理的重要性，公文写作的好与坏直接关系到一个单位的整体形象。
塑造得体的办公室人员形象
良好的团队形象就是公开树立起来的一面旗帜，具有号召力、凝聚力、向心力和亲和力，对引导人们的思想和行为具有着极其重要的导向作用，在交往中起着极大的作用，因此办公室工作人员的个人形象是关系行业、团队形象的关键。办公室人员应该根据场合成功的塑造个人形象，展示出的是自信、尊严、能力，也向公众传达着价值、信誉，对沟通起着推动作用。“所以作为一名办公室人员，应该得体的塑造自己的形象。
7 ?6 N; Y! i" M' ~* O" M二、如何写作与处理公文
（一）、规范收、发文程序
     公文是法定机关与组织按照特定的规范体式，经过一定的处理程序，制成的具有法律效力的文书，是依法管理和进行公务活动的重要工具。公文按照不同类别可分为：收文、发文、上行文、下行文、平行文、泛行文、公布性文件、内部文件、机密文件、专用文件和通用文件。我们应该根据需求撰写相应类别的文件，同时我们也应该按照一定的程序对本单位收到和发放的文件进行办理，确保文件按照要求逐步落实。1、收文办理程序：签收、启封、登记、拟办、批办、承办、催办等程序。2、发文的办理程序：交办、草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发、归档等程序。在任何一个单位都离不开公文，因此我们对公文的处理应该严格按照收文和发文的程序办理，确保发放的公文达到发文目的、收到的公文严格落实。
. I5 S% r4 U7 r, h2 `、公文写作的方法及步骤
* ?6 S. }% n" g! Q* D  d: u- {  Y公文是一种应用性文章，是让人看、让人听，要对实际工作起指导、推动作用的，所以下笔之前首先要弄清公文的主题和发文的目的，要很好地理解领导的意图，有不清楚的地方，应及时请示，询问明白。然后按如下步骤着手写作:
1. 确定中心内容
在起草公文时，写作目的至关重要，它决定着公文的行文方向、结构设置、内容组织和语言表述。起草公文，必须有明晰的效果意识，就是说起草一篇公文，对这篇公文要达到一个什么样的整体效果，内容给人留下什么印象，都要有明晰的效果预期。主要的指导思想和解决问题的主要原则、措施是什么？汇报情况时打算重点反映什么问题？请示事项时拟请上级机关主要解决什么问题等。要根据“需要写什么”去写，而不能根据“会写什么”去写，尤其不能由着自己的性子想到哪写到哪。
2.文种的确定和写作
2 _; f+ G! y# \5 z在写作之前一要弄清楚本单位与收文单位之间的关系，公文是请示工作还是报告情况？是发布规章还是审批项目？是联系工作还是通报情况？对方单位是上级机关还是下级机关，是隶属关系、行政级别关系还是业务工作关系等，二要采取合适的文体，在文中使用相应的语气和措辞，这样才能作到文如其事、恰如其分。否则可能一个细小的疏忽，可能会酿成大错。
& L+ y. g' i1 \( E% q6 r3.标题的拟写
3 |2 v6 {& j  y. U) T标题是公文主题的高度概括，看了标题后就能使人对公文内容有一个概括的了解。好的标题能够对公文产生画龙点睛的效果。在标题的拟写过程中千万不能出现混用文中、错用文中、生造文中等错误的文中。
* p, m/ i! ]6 ]) o! c4.确定发送范围和对象
发文之前一定要弄清楚发文范围和对象，避免出现漏发或者错发现象，致使部分单位没有收到，导致事情出现延误。
8 z  B& ]# D0 `4 d  r% J通过此次培训，我对公文的重要性有了更深层次的了解，在今后的工作中，要不断加强学习，兢兢业业工作，不断提高自己。在以后的工作中寻找方法、不断收集各种公文写作方法，从而更快更好的适应不断变化的工作新形势新要求。同时认真听取领导和同事提出的意见和建议，取长补短，在不断的意见交换中，提高自己的公文写作技巧和水平。文/胡媛妮

学无止境精益求精
-----学习公文写作与处理培训
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2011年6月23日—6月26日，我很荣幸的参加了全国交通运输系统在陕西交通技术学院举办的公文写作与处理培训班的学习，由交通运输部管理干学院任淑云副教授、国务院办公厅成小军教授、部办公厅文电处范宁处长等为我们亲自授教。作为一名基层办公室工作人员，我倍加珍惜这次难得的学习机会，以满腔的热情投入到学习当中，比较好的完成了培训任务，可谓受益匪浅。下面是我参加公文写作培训的心得体会。
( B7 @3 K, u  O0 K5 f一、通过培训，开拓了视野，增加了阅历。通过聆听几位老师精彩的授课，他们不俗的谈吐、博学的知识、丰富的经验震撼了我，我从中受到了不少启迪。特别是国务院办公厅成小军教授的公文写作规范讲座，大量运用国务院公文作为实用模板，使我们大开眼界，为以后的学习吸取了宝贵的经验。
二、通过培训，学到了知识。各位老师根据他们多年工作的经验，以及无数次在行政、企业授课的感悟，从实际操作中总结出了一些写作经验和写作方法，应用了大量的实践案例分析、企业公文写作实用模式等，带给了我们许多最具实用的公文写作培训体验。尤其是听了任淑云副教授办公室人员形象塑性的讲座，我对办公室工作的重要性有了新的定位和认识。
. |: _' t7 a- `% X) c8 y. J三、通过培训，彻底走出了公文写作的误区。过去我对公文的认识是一知半解的，总是硬套模板，根本不想去深究它的写作特点、写作方法和写作要领等。范宁处长精彩的讲座，用他多年积攒的丰富的经验，绘声绘色的对我们进行了公文格式和行文规则等的培训，使我明白了公文写作要讲究政策性、实用性、可靠性、定向性、时间性、规范性，是要站在某一群体、某一组织的位置上，他所传达的是被代表的单位发处的信息。所以在写作时不要总想着自己，而要多考虑文中所代表的事件的立场。
四、通过培训，感到学无止境。我深感所学知识浅薄，在今后的工作中，一定要加强学习，经常交流，努力使自己增长才干。
& I% ^7 @' c' \总之，这次的学习使我们受益非浅，为今后的工作奠定了坚实的基础。在此，感谢公司领导对我们公文写作者的支持与帮助。文/淡芃

公文是企业的脸面，也代表一个企业的品质。为了能使我们企业文书的整体素质得到进一步的提高，交通运输部组织我们于2011年6月22日至6月26日进行了学习公文写作与处理培训，从国务院及交通运输部请来了知名教授为我们做了为期四天的培训。在学习期间，我们一课也没拉下，自始至终跟大家一起听课，做练习。他们谦虚谨慎，精益求精的敬业精神最具有感染力，最值得我们学习，也是我们这次参加学习感受最深刻的一点，下面简单谈几点体会：
+ L4 {& y8 ?! O    一、在学习中，各位讲师根据他们多年工作的经验，以及无数次在行政、企业授课、学校的感悟，从实际操作中总结出了一些写作经验和写作方法，应用大量的企业实践案例分析、企业公文写作实用模式，以课堂案例分析演练法、课堂提问法、相互讨论法、实际写作学习法等多种互动体验的方式，带给我们最具实用的公文写作培训体验。讲师们还介绍了常用公文的写作特性，公文的行文方向和行文方式。规范文书的写作技巧，提高我们的写作技巧。
7 k0 S6 w4 Q1 [( R3 |  P4 `' |    二、公文写作具有相当的严谨性，在应用写作时要具有“非我”的心态。一般文体的写作往往是站在“自我”的角度，表达自己，或者抒发自己的感想心绪，或者阐述自己的观点，或者按照自己的理解去说明。新闻、纪实文学之类的文体，也往往是以作者自己的观点，去所思、所感。但应用公文写作一般是要求文书站在一个群体、一个组织、一个集团的位置上，它所传达的是被代表的单位的发出的信息，接受者也往往是集团性质的。所以在写作时不要总想着自己，而要多考虑文中所代表的单位的立场，因为表达的是“非我”，而非“自我”。
, C7 b: a# p! {/ e4 @    三、通过学习掌握了写请示、公函、报告、简报等写作规律。一要弄清楚本单位与所发的单位之间的关系，如隶属关系、行政级别关系、业务工作关系等等，二要采取合适的文体，在文中使用相应的语气和措辞，这样才能作到文如其事、恰如其分。否则可能一个细小的疏忽，可能会酿成大错。在课上范处长举了很多例子，正说明了这一点，因此，应用写作所站的角度是非常重要的。
% T* F+ r0 a* S/ b7 g4 @( |    四、鉴于行业的特殊性，交通运输部办公厅文电处范宁老师着重讲解了企业中常用公文的种类及用途。讲解了决定、通知（通报）、请示、报告几种文种的特点及写作方法，特别是我们用得最多的请示与报告，就二者的区别进行了较为详细的讲解，在讲解过程中指出了我们常犯的写作错误。还从个人的工作实践中挑选了几篇错误特例进行分析讲解，加深了我们学习的印象。结合在实际运用中，我们的确出现过这样的错误，通过学习使我们心境明朗，应验了那句老话“木不钻不透”，学用结合，根深蒂固，铭记心中从而使我们不断得以提高。
    五、运输部管理干部学院任淑云校长重点讲解了办公室人员形象塑造与公文礼仪，分析了地点不同、穿着不同等，办公人员工作中形象的重要性。
总之，这次的学习使我受益非浅，也够我消化一阵子的了。在此，感谢公司领导及交通运输部的领导们对我们公文写作信息宣传者的支持与帮助。文/白书凤

我本人于2011年6月22日参加了由交通运输部办公厅和交通运输部管理干部学院组织的公文写作与处理培训办，通过4天的紧张学习交流，现将我个人学习心得体会汇报如下：
   一、认识到公文的重要意义。
在此次培训中我深刻体会到公文具其特有的权威性、严肃性和指导性，它是能够及时有效地传达上级各项精神和指令，能够树立一种上下级之间相互交流平台。在协助领导决策、保证政令畅通、确保机关工作的正常运转方面有着不可代替的作用，它有严格的处理规则和行文要求。
9 B$ M8 O9 x! M* N) L2 w3 C% G二、拟定公文的几点要求
在平时的工作中，因为没有认识到公文的重要性，所以对公文拟定不是很规范而且存在很多误区。通过这次培训，我学习到拟定一份很好的公文需要把握好以下几点：
* i5 h. X- q* v# o5 d（一）确定公文的发文文种。
# q" @; X0 [- Q$ L- Q在日常拟定公文时，我很难判断“申请”“通报”“通知”“决定”“决议”“请示”等一些词的真正含义，或者说怎么正确的使用，在这次的培训课程中老师将几个词的使用意图，适用语境，适用范围作了详细的解释并让我们从很多实例中获得更加深刻的了解，我相信在以后的拟稿过程中，不会出现以前那种文中不分的现象。
4 n: j* r. U( R, A* A' j% D（二）练好文字功底，把好文字关。
记得老师说过这么一句话“一字入公文，九牛拔不出”可见文字的准确表达在公文中就显得尤为重要。所以在以后的工作中，我将时刻牢记老师所说的公文需要简洁性、准确性的语言，每写一个字都要有力度，有作用。为此，在以后的生活中，我必须养成多动脑、多动手、多动笔的好习惯，力争做到公文文字的准确性和简洁性。
（三）规范格式
在拟定公文文稿时，我们必须严格按照《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求办，规范行文格式。通过这次培训，我发现了自己在平时拟定文稿时在公文格式上出现的诸多问题，通过老师的讲解，让我对其有了更进一步的了解，今后拟定文稿时看看是否有标题错误、文种错误或者一些细节上的错误，少闹笑话。
（四）公文办理程序
+ f  y4 Z4 P' a. m' u培训期间老师帮我详细讲解了公文发文的办理程序，这样避免出现以前拟稿过程中出现的偏离领导思路、公文印制不规范等诸多毛病。
+ @* P, i2 S8 ^) [/ J& W（五）及时准确的发文，确保公文的实效性。
4 F1 ?2 x/ P  {% x. C- i在公文的办理和审批过程中，必须严格按时限办结，以免造成公文的积压，事情的延误。
给我感触颇深的还是各位老师举出的各类公文病例剖析。他们分别从公文格式、行文方式、文中规范上做了详细地讲解，使我受益匪浅。在以后的工作中，我将会把此次培训的内容很好的运用到日常工作中去，强化自身业务技能，加强学习，提高自身文字表达能力，为服务区工作贡献微波之力。文/李乐
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2011年6月23日—6月24日，我有幸参加了在陕西交通职业技术学院举办的“全国交通运输系统2011年度公文写作与处理培训班”。这次的培训对我来说，来得及时，来得实在，我觉得受益匪浅，深受启迪。下面是我参加公文写作培训的几点心得体会。
# ?7 u# a' ?- w1 Q2 d; t7 r一、通过学习，进一步开拓了视野。
$ k& T/ e( o/ U' v通过聆听几位老师的精彩授课，被他们渊博的知识深深吸引，从他们的授课中学习到了知识，受到了启迪，开拓了视野。尤其是在听了部办公厅文电处处长范宁的《公文写作与处理》、《公文格式和行为规则》和交通运输部管理干部学院的任淑云的《办公室人员形象塑造》的授课后，不仅使我对公文的写作有了深入的了解，还对如何做好一名办公室人员有了直观的认识，为以后的工作和学习获得了宝贵的经验。
  F" @+ g: e! P8 U二、通过学习，学到了知识。
& f; c1 q$ R+ ~3 W9 h1 f+ x参加培训前，我刚进入办公室工作不久，对于工作中的公文处理方面的知识由于了解不多，给公司进行做报告和请示，由于不清楚格式和写作规则，结果常常把报告写成了请示，请示写成了报告。听了范处长的讲课使我茅塞顿开，通过学习，基本掌握了请示、报告等公文写作的技巧和格式规范，了解到所谓公文就是法定机关与组织按照特定的规范体式，经过一定处理程序制成的具有法定效力的文书，是依法管理和进行公务活动的重要工具。公文写作要讲究政策性、实用性、可靠性、定向性、时间性、规范性，是要站在某一群体、某一组织的位置上，他所传达的是被代表的单位发处的信息。所以在写作中不能由着自己，而应该严格按照公文的格式规范去撰写公文。这些知识的了解对今后工作有较大的帮助。
三、通过学习，进一步提高了认识。
经过聆听了范教授关于《公文写作与处理》、《公文格式和行为规则》的授课后，明确了要写好一篇优秀的公文，首先必须拥有广泛的信息资料。信息资料一方面是从工作和生活中收集，另一方面是从文件和有关资料中获取；其次，要很好地理解领导的意图，有不清楚的地方，要及时请示，询问明白；再次，要确定好文种，要知道公文是要做什么，是请示还是报告等等；最后，要精心设计提纲，认真拟制标题，划好层次段落，巧设过渡照应，斟酌开头结尾。
6 j2 g/ t' C" v( Z6 K四、通过学习，增进了友谊。
培训的很多同事虽然同属于一个单位，但是由于工作的距离相对很远，彼此只能在冰冷的文字中相互交流，往往“知人不知面”，而这次的培训学习给我们增加了一个信息交流的平台，让我们有了机会在一起相互交流探讨，彼此结下了深厚的友谊。
. |/ |6 ~+ L& _/ k- T五、通过学习，认识到了工作目标。
作为办公室一名新人，在今后的工作中一定要加强学习，不仅学习理论知识，还要向有工作经验的同事多交流，多沟通，要以更加勤奋的态度、更加敬业的精神投入到工作中，随时总结，随时思考，切实提高自己的工作水平。在实际工作中，要善于听取领导和同事的意见和建议，取长补短，对所写材料进行认真修改和完善，在不断的意见交换中提高自己的公文写作水平和技巧。文/李国强

有幸参加了交通厅组织的这次公文写作培训，现将我这次学习的体会奉献给大家，
8 Z4 D0 G& J. o: Q6 y体会一：在平时工作中积累知识
2 ?+ R7 l: ~/ s' d搞好公文写作的前提是加强信息综合工作，这是搞好文字工作的重要基础。特别是高速公路服务区综合办公室的工作，极力要求心细、肚子里有墨水。在此基础上，要做好综合性工作。发挥办公室信息整体功能。要全方位、多角度、分层次地扎实做好信息收集工作。办公室同志要有高度的责任心和敏锐的观察力，平时注意通过走、听、看、问等方式，加强收集上级、基层，机关、地方等来自纵向和横向的各种信息，将有价值的信息反馈给文字工作人员。这样也能进一步增加对服务区各项经营业务和服务的感性认识，有利于拓宽写作的发挥空间，使文章更加贴近工作实际，措施和内容更加具有针对性和实效性，使文字工作不断适应公司的发展要求。还时常主动向老员工交流，他们总是乐于耐心地讲解，直到弄懂为止。了解了这些信息和知识，使我们在起草各种材料和审核文件时对专业领域的文字表述不再茫然，并能及时指出和纠正其不正确的文字表述，使文稿符合精、准、细、严的要求。
实践证明，只有我们在日常工作中做个有心人，才能收集到大量有价值的资料和信息，才能提炼、归纳出正确而有力的观点，才能撰写和审核好各类材料和文件，才能在综合文字工作中避免出现纰漏。
体会二：加强沟通联系
2 o5 N  D: n, R0 P1 s6 j+ N公文写作有着很强的目的性。要搞好公文写作，就必须和集团、公司、其他服务区以及本服务区各部门保持联系。这样，才能和其他人步调保持一致。
公文写作这类东西，格式及字体很重要，作为综合办公室文员，要对公司的要求有很细致的了解。对本服务区的公文写作格式字体要有严格要求。然后要领会领导及说话人的意思，在开会时候做好必要的记录。并且有良好的语言组织能力。
: ?; A' y' R* W体会三：在工作中总结经验
0 P, J$ r1 [8 e5 A( C学而不思则罔，思而不学则殆。思考和体悟才是学习的根本。要提高自己的综合文字能力，我认为应该加强思考和体悟。在平时工作中，应该多加总结，办公室工作就像英语学习一样，凭借一天两天是弄不清楚的，必须踏踏实实在平时工作中学习、总结。在公文写作的实践中，要深入思考如何立意布局、锤词炼句等，如何把平时搜集的有关知识点或信息资料自然地切入文中，为文章增加色彩。文稿完成编辑打印时，要按照总部要求调整格式、字体，用什么方式打印装订，才能使文稿整体美观、洁净、耐看。
# z0 M% J  d' a我相信，只要坚持多学习、多思考和多实践、多体悟，公文写作能力就会有所提高。日后的道路更会越走越顺。文/刘强

此次培训由办公室人员形象塑造、公文写作规范、公文写作与处理、公文格式与行文规则四部分组成。整个培训期间，我始终以满腔的热情全身心投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，感觉受益匪浅，收获颇丰。
一、塑造得体的办公室人员形象
2 j; r. r) p  \: ?办公室工作人员的个人形象是关系国家、行业、团队形
1 v( i! p% C* \) j象的关键。成功的个人形象，展示出的是自信、尊严、能力，他能够得到尊重，也向公众传达着价值、信誉，对沟通起着推动作用。“不一定讲究，但不可将就”所以作为一名办公室人员，应该得体的塑造自己的形象。
    二、弄清楚各种公文的格式，避免张冠李戴现象使公文写作规范化
" h2 S- \0 D1 ~4 k无论是公文、专用文件、规章制度和日常应用文，在长期的写作过程中，一些格式和要求约定俗成，甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定，因此，我们应用写作时应弄清楚各种公文的格式和要求并严格遵守规则，且不可对规则置若罔闻，否则会造成写作上的失败。公文的写作格式和要求，具体不同的文体不尽相同，初学者不免眼花缭乱，不胜其烦，对于这些规则，我觉得靠死记硬背是不行的，因为即使死记住，也往往不能灵活应用。最好的方法是找来一些标准范文去看，对照规则去看，多想想为什么这样，最好能理解这样要求的合理性，当然对于一些习惯性的东西，记住就是了。然后，可以不看规则去写一两篇相同文体的，在对照规则和范文去检查。我觉得在反复实践中去理解记忆比较好。
公文写作的方法及步骤
公文是一种应用性文章，是让人看、让人听，要对实际工作起指导、推动作用的，所以下笔之前首先要弄清公文的主题和发文的目的，要很好地理解领导的意图，有不清楚的地方，应及时请示，询问明白。然后按如下步骤着手写作:
1. 确定中心内容
在起草公文时，写作目的至关重要，它决定着公文的行文方向、结构设置、内容组织和语言表述。起草公文，必须有明晰的效果意识，就是说起草一篇公文，对这篇公文要达到一个什么样的整体效果，内容给人留下什么印象，都要有明晰的效果预期。主要的指导思想和解决问题的主要原则、措施是什么？汇报情况时打算重点反映什么问题？请示事项时拟请上级机关主要解决什么问题等。要根据“需要写什么”去写，而不能根据“会写什么”去写，尤其不能由着自己的性子想到哪写到哪。
9 \5 m& u9 G. B2.文种的确定和写作
在写作之前一要弄清楚本单位与收文单位之间的关系，公文是请示工作还是报告情况？是发布规章还是审批项目？是联系工作还是通报情况？对方单位是上级机关还是下级机关，是隶属关系、行政级别关系还是业务工作关系等，二要采取合适的文体，在文中使用相应的语气和措辞，这样才能作到文如其事、恰如其分。否则可能一个细小的疏忽，可能会酿成大错。
3.标题的拟写
标题是公文主题的高度概括，看了标题后就能使人对公文内容有一个概括的了解。好的标题能够对公文产生画龙点睛的效果。在标题的拟写过程中千万不能出现混用文中、错用文中、生造文中等错误的文中。
4.确定发送范围和对象
% d' C& F5 i2 |+ v0 ?/ h$ n发文之前一定要弄清楚发文范围和对象，避免出现漏发或者错发现象，致使部分单位没有收到，导致事情出现延误。
以后工作努力地方向
& ?" [9 Q. y% ]" y: _3 w通过此次培训，让我看清了自身的差距，在今后的工作
, V( v  g' V- u$ X7 c. u, E中，要加强学习，兢兢业业工作，不断提高自己。
/ n/ ]& O/ O( s! N( j多看，在平时的工作中寻找方法、了解情况、掌握
, t* {7 F, z3 m; e) y更多的知识和技能，从而更快更好的适应不断变化的工作新形势新要求。2. 多做，积累各种信息和材料，不断完善信息储备，才能保证在以后的公文写作中信手拈来，为我所用。3.要尽量收集第一手材料，积累大量素材，不断加工提炼，为写好高质量的材料做好铺垫。4.多听，善于倾听领导和同事提出的意见和建议，取长补短，在不断的意见交换中，提高自己的公文写作技巧和水平。
通过此次培训我一定在以后的工作中，多学习、多交流、多借鉴，学他人之长，不自己之短，创新工作方式方法，在实践中总结经验，在总结中完善工作，在完善中不断提高自己的工作能力。