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好上司应避免发生的事
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好上司应避免发生的事
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山东老秘
发表于 2012-7-18 07:54:31
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导读:一个好的领导者,不仅有着优秀的工作能力,还应该有好的领导技术。
. j& P8 w$ z8 z/ i: R4 L( G# ?
7 @- B5 y% X# [; d" i. a; Q6 K
与下属良好的关系可促进您有好的工作业绩,您应在与下属的接触过程中,避免出现下列情况:
# w; [2 ]9 z) d7 S5 |" b
( |0 a8 M* q; |
1、断然下令。您不顾他的工作需要而仅仅想显示自己的身份,您搞乱了他的时间安排,也引起了他的不满和厌烦。
$ g! C( N0 Y+ T7 I
/ t* \& ?' r) `0 @% r6 o
2、不恰当的称呼。用“嗨”等称呼别人,这不是针对别人的示意姿态,而是显示他在集体中的地位低下。
0 {3 w* K% D3 n( C4 I) }
9 w: Y- t0 a8 ?# f7 y
3、不易接近。常以太忙为由和下属不见面、不交谈。
- i2 F" ^9 k+ a/ v& a" F
* U& d5 B) _# ^7 z0 Y3 T$ U
4、自己出错却责备别人。让下属承担错误,而实际恰恰是自己的责任。在有些管理者看来,在下属面前承认自己的错误并进行自我批评,是件很没面子的事,会降低自己的威信和领导形象。其实,这是一种误解。主动承认错误、承担罪责所表现出来的大度正直、责任心以及爱护下属的行为,正是一个优秀的管理者应必须具备的素质。它在某种意义上会使已缺失的威信得到恢复,甚至还可以进一步得到巩固。
: k: b7 \. w; [ K' b
3 ^' W: x6 w# l3 k" t1 H
如果管理者将过失推脱给自己的下属,从不反省自己的错误。那么,他就会失去下属的信任和支持,并为他们树立了一个很坏的榜样。以后当他们犯同样的错误,管理者批评时,下属心中就会产生逆反心理:领导犯了这样的错误都没自我批评,为什么我犯就不行呢?长此以往,管理者与下属之间就会离心离德,一盘散沙,并最终导致企业的破败。
9 X4 k* b/ D' F3 m& n8 ~
4 o4 t/ d6 s+ [( _; D& [
所谓上梁不正下梁歪。企业管理者的自身素质和修养对企业的整体管理是非常重要的。下属员工主要是看管理者的行为表率。如果管理者有错就自我批评,并用这种行为去感召下属,那么下属就会由衷的产生一种敬畏心理,愿意服从你的管理,这就会对员工的行为起到一种良好的引导和激励作用。反之,则会刺激员工情绪中的消极面,并最终导致无法管理下级,人心向背。
8 M% w w9 |% I) Q, {; D4 g: u3 z
7 Q+ Y1 v+ _: Z5 `- H/ l
5、拖拉。对下属提出的要求和重大事情迟迟不予以解决和答复,还暗示造成拖延是下属准备不足。
% u, `( T6 d( @! W* k. p
W7 ?' X. t8 T5 k7 T5 ]1 @
6、当众指责。在同事和部下面前批评下属,让下属没面子,这样只会使士气低落。
2 s. S2 q1 T4 w) R
: M) `5 h/ P+ ?
7、漫不经心。一旦让下属了解您不是一个可信任的人,他们就不会把可能得到的重事情报告给您。
' ?% t% c0 w! W T$ R
1 T: O" T: \) i' T) J! b
8、急躁。粗鲁打断下属的谈话只反映您对下属缺乏关心。
! T* u: p# [2 R; u+ U' R* d
u0 I% b$ P/ G
身为一个管理者,除去时刻反省自己之外,还要虚心听取下属的意见,不能因为自己大权在握就肆意而为。同时,在接受批评时也要注意一定的方法和技巧。
( _' ~3 x" I1 ^+ A2 y
! N2 t% R8 @; l; E& b/ U
·当接受下属的批评意见时,主要应该把握以下几点:
+ p; C6 E+ W6 ?1 V& V7 U) X2 N. \
& J) }" |3 L) I" a$ Y: @
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