2007年底,我进入街道办事处党政办工作。党政办的一大主要工作就是办文办会,其实也就是秘书工作。刚一上岗,我就意识到自己缺乏秘书工作的知识,以前看似平常的秘书工作其实隐含了非常多的学问。迫切希望自己能迅速进入工作角色,尽快缩短与领导要求的差距,因此我努力寻求能尽快适应秘书这个工作岗位的方法,个人认为关键在于要勇于剖析自己、善于研究别人、勤于总结经验。具体方法可以归纳为五个词:细看、广闻、多读、深思、勤写。: g- L8 A) ?- ~
/ w. g' T" H" B# N. o, }& \1 C 细看,就是仔细观察工作中所接触的人与事。一是根据秘书工作“为直接领导服务,为相关的各级领导服务,为人民群众服务”的三服务思想,我们要留心观察领导和人民群众的需要。处处留心皆学问。首先要注意看领导们有什么需要。领导的精力和时间有限,秘书要利用经常接触领导的机会,揣摩领导服务需求,了解领导近期关注的焦点,或从互联网上搜集资料,或从兄弟单位、有关部门借取参考文件,或从基层单位进行调研,提供资料给领导查阅,做好超前、主动服务。同时要有敏锐的政治观察力和精准的洞察力,了解人民群众有什么需要,主动帮助协调解决基层和群众关心的热点难点问题。二是要注意认真观察周围的同事是怎样工作的。无论是上级、平级、下级,还是年长、年轻的同事都归入自己看的范围,见多才能识广。尤其是要重点看经验丰富的秘书是如何工作的。确定身边一两位熟悉的取得突出成就的秘书作为研究对象,从思想品德、性格特征、知识结构、理论观点、工作方法以及语言表达技巧等方面深入分析、系统学习。还可横看,对不同层次、不同年龄、不同风格、不同职业的秘书进行比较,扬长避短,为我所用;亦可纵看,了解优秀秘书的成长过程,抄别人的捷径,让自己少走弯路。8 X: d( ?& Z( B6 @8 L2 _# f
# r" D- Y. T; x) y5 |+ \% | 广闻,就是多听别人的经验之谈。一是要注意听不同部门工作人员的谈话,知晓他们工作的开展情况,有何特色,遇到了什么问题,采取了什么有效措施,不断了解新情况、发现新问题、把握新动向,以便对整个单位的工作有个全盘的宏观的了解,也为写信息、写总结等收集相关素材。二是要听取不同类型、不同习惯、不同工作环境的文秘人员介绍心得体会。可以与自己工作接近、性格相投、阅历相似的秘书交朋友,借鉴成功的经验,吸收失误的教训,同时请这些朋友们对自己的工作成效与差距给予客观评价,提出中肯的意见。广听博采,相得益彰,只要主动听,善于听,就能不断丰富工作阅历,增长实践才干。
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: P! u. M! I- J1 {0 }7 [1 R. k0 K 多读,就是要通过读书读报进行理论学习。秘书首先要通读马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,把握住精髓;二是党报党刊的调研文章,从中央到地方主要领导的讲话等凡是能见到的,都要挤时间尽量去读,抓住要点,掌握实质。领导们站得高,看得远,对问题认识深刻,见解独到,尤其是单位领导同志对文稿做的修改,更要认真加以揣摩,从中吸取营养。三是要关注时事新闻,了解党的路线方针政策和国家政策法规以及当前社会的各种热点现象,跟上时代发展的潮流。四是要读秘书工作的相关书籍,学习机关公文处理、档案处理等方法,掌握扎实的业务理论知识。只有多读,多学习,才能在工作中,做到厚积薄发,游刃有余。/ l& i* p2 w8 u: [ [
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深思,就是要将看到的、听到的与工作中遇到的有关问题结合起来思考,用自己和别人的实践经验进行分析归纳,去粗取精,活学活用。一是要通过思考,总结经验,提出新的好的工作方法。没有总结就没有提高,每工作一段时间要总结、回顾一下,看看哪些事情办得好,想想是怎么干的,还有没有进一步提高的方法。更要看看这段时间那些事情办的有纰漏,原因在那里,下一步如何避免类似问题。尽管秘书日常工作量很大,琐碎事很多,还是要挤时间进行总结反思,要经常想一想工作超过了以前没有。如果得过且过,做一天和尚撞一天钟,日复一日,年复一年,没有办法提高。二是要对那些国际国内有政治影响的新事件、新思想、新观念,深入反复研究,不仅要善于从正面去理解,而且要善于从反面多去问几个为什么,并结合自己在工作中遇到的有关情况结合起来思考。有志者,事竟成。只有反复研究思索,才能迅速提高理论修养,增强认识问题、分析问题和解决问题的能力。
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2 f( g$ P& U/ X5 _! } 做任何工作,都需要付出辛苦,否则就做不出成绩,秘书工作更是如此。因而,作为一个秘书,必须要有吃苦的心理准备,能吃苦,乐于吃苦,勤于吃苦,以苦为甜,如果这样做了,肯定会出息成为一个好秘书。作者:周婷 |