秘友，你找准自己的“四当好四不能”工作定位了吗？

秘书是一个重要的社会阶层和职业群体，秘书工作是机关整体服务功能的基础和保证。做一个好秘书，才干素养是基础，准确定位是关键。

7 p: R. J9 [/ Y) [一要当好智囊，不能窝囊。

# N: ~( e4 f* j0 s8 T+ L“秘书”一词源自拉丁文，意即“可靠的职员”。所谓“可靠”，一是职业道德层面上的可以信赖，二是工作能力层面上的可以依靠。好秘书是数据库，文秘工作点多、面广、线长，好秘书能眼观六路，耳听八方，心有全局，全面、准确、深入地掌握实际情况，吃透上情，摸清下情，领导有问，张口即来，随时满足领导所需。好秘书是点子库，领导不是万能的，好秘书能主动思考一些问题，见别人所未见，想别人所未想，有的放矢地向领导提供前瞻性、方向性、全局性、群众性的意见和建议，为领导决策服务。好秘书还是中央处理器，面对扑面而来的信息，好秘书能随时收集、筛选、分析、综合，去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，大处着眼，小处着手，为领导提供有价值的信息情报。但是，在实际工作中，也有相当一些秘书服务欠主动，只会雨后送伞，雪后送炭；工作无创新，只能机械地执行指示，上传下达，办事打杂；谋事少点子，只想值班守摊，抄抄写写，收收发发；办起事来丢三落四、拖拖拉拉；传起话来天南海北、走弦跑调；作起文来词不达意、不知所云。这样的秘书，只能给人窝囊的感觉。

/ j+ I5 Y8 Z% e, I0 e1 N2 p毛泽东同志1939年在延安在职干部教育动员大会上说：“我们的队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。”这句话值得每一个文秘人员深思。当前，经济形势复杂多变，改革开放不断深入，充满变化的外部环境决定了我们的素质、水平和能力，总是处在一个由适应到不适应再到新的适应的过程，我们的学习能力、应对能力、竞争能力、决策能力、创新能力都必须有一个大的提高，否则，服务领导、服务基层、服务群众就是一句空话。非学无以广才，文秘人员尤其要把学习作为第一任务、第一需求，时刻做好“战备训练”，注重理论、知识、材料和思想的积累，在搞好事务服务的同时，敢于参与政务服务，做一个名副其实的智囊。

+ \3 g" A# L+ ]" V, V" }二要当好参谋，不能主谋。1998年5月颁布的《秘书职业技能标准》这样定义“秘书”一词：专门从事办公室程序性工作，协助领导处理政务及日常事务，并为领导决策及实施提供服务的人员。这一定义，对秘书工作进行了准确的定位。秘书工作是辅助性的工作，一个称职的秘书，脑筋要多动，嘴巴要少用。多动脑即要身在兵位，胸为帅谋，不在其位，学谋其政。少用嘴即要参政不代政，尽职不越位，管家不当家，发言不胡言。秘书是相对于领导而存在的，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，影响和干扰领导的工作和决策，更不能离开领导自行其是，反客为主，谋自己的一套。

  e; K7 h5 n7 O2 [9 h( X5 O秘书活动的辅助性决定了秘书工作名义的假借性、过程的幕后性和成果的潜在性。文秘工作者特别要保持一颗平常心，正如印度大诗人泰戈尔说过的，“花朵的事业是美丽的，果实的事业是尊贵的，但我愿做一片绿叶，绿叶的事业是默默地垂着绿荫的。”这种绿叶精神，是秘书工作的基本要求。没有一份奉献意识，没有一股耐得寂寞、耐得辛苦、耐得清贫的职业精神，没有一点只求有益于人民、不求闻达于“诸侯”的人生境界，没有一种只当参谋、不做主谋，台前不露面、台后作文章的超脱心态，不可能做好秘书工作。秘书战线的楷模田家英，为党和人民的利益，勇于追求真理，不计个人生死荣辱，有人称他“十年京兆一书生，爱书爱字不爱名”，其崇高风范值得每一个文秘工作者学习。
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% s8 U, e( t5 N4 I3 j7 d四要当好接待员，不能变成酒囊饭袋。有人说秘书像“嘉宾”，整天赶场子，端杯子，拎袋子，这确实道出了一部分秘书的现状。接待是秘书工作的一个重要部分，迎来送往是秘书必修的一门功课。当好接待是本职工作，是服务的重要内容，接待工作做好了，可以树形象，出效益，增强吸引力，提高知名度。秘书搞好接待是分内应尽的职责，但不能借接待之名，不看场合地点，不分工作内外，一喝了之，一吐为快，沉溺其中不能自拔，那就成了酒囊饭袋。秘书是领导身边人，群众和外界往往是通过秘书来看领导机关和领导干部的，秘书的一言一行、一举一动，既是个体行为，又体现着领导机关的素质，反映着领导干部的形象。从这一点上讲，文秘工作者尤其要锤炼作风，慎言慎行，树好形象，不能因为一时的失态，引来群众的不满，影响了整个机关的形象。文/仇学善

党和人民的利益，勇于追求真理，不计个人生死荣辱，有人称他“十年京兆一书生，爱书爱字不爱名”，

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