构建和谐企业是社会发展的必然要求 张令正

　　胡锦涛总书记在“七一”讲话中指出：“正确处理改革发展稳定关系，实现改革发展稳定的统一，是关系我国社会主义现代化建设全局的重要指导方针。发展是硬道理，稳定是硬任务；没有稳定，什么事情也办不成，已经取得的成果也会失去。”企业是社会的细胞，构建和谐企业对促进社会和谐起着举足轻重的作用。

　　构建和谐企业既是一种先进的理念，也是一种生产经营的管理方式，还是一种奋斗目标，它包含着三个层面的问题：一是把和谐企业作为管理的基本理念，充分调动职工和企业各级层次的积极性、主动性和创造热情，致力于营造企业各种人际关系、社会关系和业务营销关系的协调发展；二是把和谐作为一种基本的企业管理方法，通过“柔性”的手段处理问题，缓解、和解企业内外的各种矛盾，促进生产经营持续健康发展；三是把和谐作为企业发展目标，以改进企业的生产经营活动，为社会提供优质、丰富、高效的产品和服务，满足人民的生产、生活需求。

　　创建和谐企业要遵循一些基本原则。首先，坚持以人为本的原则。一是要着力开发企业的人力资源，大力提升职工队伍的整体素质；二是要创造职工的公平竞争环境，拓展创造性的发展空间，最大限度地挖掘和发挥每个职工的潜能，努力营造鼓励人们干事业、支持人们干事业的工作环境；三是要加强科学管理，努力为职工群众提供优质高效服务。其次，坚持民主集中制原则。在创建和谐企业当中，必须充分发扬民主，建立和完善以职工代表大会制度为主要内容的民主管理制度，充分尊重和保障职工群众的合法权益，维护职工群众利益。第三，坚持与时俱进的原则。与时俱进是党的思想路线的重要内容和根本要求，其实质就是要使我们的各项工作能善于把握时代发展脉搏，紧跟时代前进的步伐，努力体现时代性、把握规律性、富于创造性。第四，坚持求实务真的原则。要在企业形成讲实话、出实招、办实事、务实效的良好风气。反对脱离现实、背离职工、弄虚作假；要把工作着力点真正放到研究解决企业发展的重大问题上，放到研究解决关系职工切身利益的紧要问题上；要重视和谐企业建设理论与实践的研究，不断总结经验，以求真务实的精神扎扎实实地推动和谐企业建设各项工作。

　　创建和谐企业还要采取具体措施，抓住关键环节。首先，思想观念的更新是前提。要树立与时俱进的和谐思想理念，用和谐的理念指导工作，用和谐的思路和方法积极主动地研究解决企业改革发展中出现的新情况、新矛盾、新问题，大胆实践、开拓创新。其次，和谐的人文环境是基础。从内部人文环境来讲，就是要全面贯彻尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的方针，把职工的精神凝聚起来，创造才能调动起来。在企业中形成干事业、讲协作、谋发展、促和谐的良好氛围。从和谐企业外部的人文环境来讲，就是要通过优质、诚信、高效的服务，努力构建与服务对象的互信、平等、融洽、和谐服务的关系。第三，和谐的干群关系是重点。干群关系折射出党群关系，建立和谐企业的党群、干群关系，要求我们的各级领导干部必须始终牢记公仆的观念，坚持公道正派、严以律己、不徇私情、当职工群众的贴心人；必须研究和把握新形势下职工群众的特点和规律，不断提高组织、宣传、教育、服务职工群众的本领；要以职工关心热点和难点问题为工作重点，善于运用说服教育、示范引导和提供服务等方法把职工群众工作做细、做深、做实，以优良的作风与强大的人格力量凝聚和激励群众共同前进。第四，和谐领导班子是关键。领导班子是和谐企业建设的率领者、指挥者和实践者。领导班子不团结、不和谐，势必造成人心的涣散，建设和谐企业也就无从谈起。因此，要把那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、受职工拥护的干部选拔到各级领导岗位上来；按照政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协作的要求，把各级领导班子建设成坚强的领导集体；按照政治素质好、会经营管理、遵纪守法的要求加强干部队伍自身建设；加强党内生活，认真开展批评与自我批评并形成制度化，提高解决自身问题的能力。第五，健全制度是促进和谐的保障。必须结合企业自身实际，进一步建立和完善企业的民主科学有效的决策机制、利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制和监督机制，把企业建设纳入用制度规范、按制度办事、靠制度管人的科学轨道，促进和谐企业建设卓有成效地健康向前发展。

　　（作者单位：有色铜冠建安公司）