如何把握决断的方法和艺术

什么是决断？决断就是领导者依据自己的知识、经验，直接对非规范性事件及重大问题所做的决定和判断。决断和决策既有区别，又有联系。其联系在于决策的每一个过程都贯穿着一系列的决断，如目标的提出、方案的筛选等。决断的基本要求是及时和明确。
怎样才能使决断及时、明确呢？概括为“十要十戒”：
　　1、要博采众议，戒主观武断。
　　决断就其形式来看，是领导者个人的决心。但从决断的内容和过程来看，除了运用自己已有的知识和经验外，应尽量多听听各方面的意见，博采众家之长，以弥补自己知识和经验的欠缺，使自己定下的决心更加正确。在决断过程中，领导千万不能主观武断。因为一个人的知识和经验受客观条件制约和主观努力影响，不可能达到无所不通、无所不能的程度。领导者的知识和经验总是有限度的，适用范围也是有限度的。而领导处理的问题又是无限的。用有限的知识和经验去决断无限的问题，难免发生错误。在决断各种问题时，常犯的错误，一是只注意自己可能成功的一面，而忽略可能失败的一面；二是只注意自己的主观意见，而忽视他人的意见。所以，要广泛听取群众的意见，特别要强调的是对职级较低的干部提出的意见，领导者绝不能搞人微言轻。
　　2、要权衡利弊，戒好大喜功。
　　领导者作任何决断，都要权衡利弊。两利相较取其大，两弊相较取其小，做到不以小利害大利，不以小局害大局，不以眼前害长远。领导者在权衡利弊时要做到：首先要保持清醒的头脑，做到情况明、事实清，不能被一些假象所迷惑；第二，不以个人好恶做决断，不做一厢情愿的事，不搞好大喜功；第三，要抛开私心杂念，不以个人得失论危害，不凭个人利益做决断。
　　3、要顺势而断，戒逆理而为。
　　古代兵法上说：“智者顺势而谋”，“因势而动”。这里说的“势”，是指事物的发展趋势和其他客观条件，就是说在决断时要顺应和利用事物的发展规律。诸葛亮对孟获为什么要七擒七纵呢？就是因为诸葛亮深知“征人必征心”的道理，在与孟获交战中，不单单为追求军事上的胜利而杀了孟获，七擒七纵，使孟深受教育，感恩戴德。反之，则势必引起仇恨和抵抗，导致刘备政权南北受敌，不得安宁。七擒七纵，就是顺应当时的形势，顺应交战双方的心理规律，使孟俯首称臣，达到刘备称雄西蜀的目的。可见，顺势而断，才能收到预期的效果。逆理而为必然会失败。
　　4、要是非分明，戒模棱两可。
　　一个高明的领导者的智慧表现在回答部属问题时，能肯定哪些是正确的，哪些是错误的；对事物的理解上，入木三分，精辟深刻。现实生活中，有的领导者是非不明，并非因为水平不行，而是因为私心太重，怕担责任。在回答下属请示时，显得很客气，很谦虚，而说些模棱两可的话，可左可右。对下属的意见，说这也不错，那也可以，“你考虑的有道理，但也还有些不足，你回去再整一整，有道理你就做，道理不足就看看”等等。或者说“你看着办吧”，使下属无所适从。这种决断虽然找不出什么错误，但不管用。而这种不管用的决断就是最大的错误。
　　5、要断之在独，戒疑虑重重。
　　领导者在做决断时，很重要的一点就是要有自己的见解，能够凭借自己的知识与经验，通过缜密的思考，作出独立的决断，也就是我们常说的拿得起放得下。特别是在集体讨论重要问题时，主要领导者要分析综合，善于做决断。这里一是要有智慧，二是要有勇气。对大多数领导来说，问题不在智慧和才能上，而在于是否有勇气、有魄力。
　　6、要顾大抓本，戒琐碎过细。
　　领导者要抓住那些带根本性、全局性的东西。顾大抓本有两层意思：一是要抓大事，不要婆婆妈妈地什么事情都想抓，都想管。人的精力是有限的，如果都抓，什么都管，就会造成大事抓不住，小事抓不完。二是当领导必须有超脱的风度。要做到这一点，需要努力提高领导者本身的素质。学会运用矛盾的原理，弄清什么是矛盾的主要方面，抓住了主要矛盾或矛盾的主要方面，就能够抓住事物的根本。
　　7、要深思熟虑，戒草率匆忙。
　　要尽量做到对所决断的事情有透彻的了解，把利弊得失都考虑清楚，然后再做决断，即“三思而后行”。深思熟虑的标志就是看是否抓住了问题的根本，是否掌握了事物的本质和规律。“谋”中的深思还应该和“断”中的缓处结合起来，处理问题要果断、迅速，这无疑是正确的。但果断、迅速不等于草率、匆忙。在很多情况下，采取缓处的办法也不失为一种高明的方法。
　　8、要善择时机，戒过迟失机。
　　机会对一个决断者来说十分重要。机不可失，时不再来。领导者在选择时机时要做到以下三点：
　　一是要持重待机。要决断某件事，一定要认真研究该事件的各个要素，在诸多矛盾当中把握主要矛盾，再在影响主要矛盾的各个方面中把握住主要方面。掌握了这些情况以后，还要看解决该事件的主客观条件是否具备。条件不具备时，一定要慎重从事，不要匆忙决断，可采取等待时机的办法，至少要等到解决主要矛盾和矛盾主要方面的条件已成熟。
　　二是要当机立断。条件已经成熟或基本成熟，或者在等待时机的过程中出现了良好的时机，就要毫不犹豫地下定决心，作出果断处置。错失良机，反而会把事情搞得更难处理，也就是人们常说的“当断不断，反受其乱”。
　　三是要随机应变。需要决断的事情，其主客观条件总是在发展变化的，已经决断了的事情，也可能在执行过程中情况发生重大变化，这种时候，要求我们随着时机和情况的变化，作出比较符合实际的处置。
　　9、要留有余地，戒处置过头。
　　在决断时，要留有一定的余地，不要满打满算。有时因为情况不明、判断不准或情况发生了变化，需要进行某些修正或更改。留有余地，修正起来较容易，否则就比较困难。应特别注意决断时不要过头。
　　10、要标新立异，戒墨守成规。
决断艺术的生命力在于它的创造性。创造性思维必须有新意，敢于想前人所未想、做前人所未做的事。标新立异建立在科学的基础上，要切实可行，不能搞花架子。我们讲不要墨守成规，并不是反对运用过去的成功经验。