以人为本思想指导下的企业文化体系建设

内涵及特点

    一、以人为本的企业文化内涵。以人为本的企业文化的界定，应该从以下三个方面进行：第一方面，企业哲学———人是企业的本体的人本论。企业的一切经营管理活动都离不开人，都以企业员工的活动为基础；第二方面，企业价值观———以人为中心的价值观。这种文化模式的核心价值观是尊重人、关心人、发展人、实现人的价值；第三方面，企业精神———在以人为本的企业中，企业员工应该具备主人翁精神、团队精神、创新冒险精神和学习精神等等。企业精神作为企业文化中深层次的根本性的价值取向，作为一种无形的、不易察觉的企业核心要素，是与其他企业相区别的精神旗帜，它渗透于企业生产经营管理的每一个环节。其中，企业哲学是以人为本的企业文化的基础，企业价值观是其核心，决定了企业的基本特性，企业精神是其灵魂，三者均属于以人为本的企业文化的核心层次。

    二、以人为本的企业文化体系特征。1．以人为本的企业目标与个人目标一致。以人为本的企业文化，既注重企业目标的实现，也关心个人目标实现。企业目标和个人目标是属于两个不同层面的目标，但两者相互影响，相互依赖，相互作用，共同发展。企业目标的实现必须依靠全体员工的共同努力，而员工个人目标必须在企业目标实现的前提下才能得以实现。以人为本的企业文化特征之一是做到企业目标与员工个人目标完美结合，惟有将企业目标和个人目标自然地完美契合，才能实现人的全面发展，调动员工的积极性和智慧，企业目标才能得以最大程度的实现。2．对企业员工人性化需要的高度关注。以人为本的企业文化，会高度关注企业员工的人性化需要。企业将根据不同人的特点和需要，采取有针对性的方式和方法，对员工进行有效的激励。这种有针对性的激励方式和手段，是建立在对每个企业员工的个性和需要充分了解的基础之上，达到管理方式、激励办法与每个企业员工个性、具体需要的契合，是真正以人为本的体现。以人为本的企业文化体系，会在企业内部构筑员工信任和沟通机制，为领导与员工之间、员工与员工之间营造一种充满信任的和谐的工作氛围，从而激发全体员工的个人创造性和能动性。3．人在企业中居于主体性地位。以人为本的企业文化，企业管理要尊重企业员工的主人翁地位，体现人的全面发展的要求，体现人文关怀。尊重员工的主人翁地位，才能使员工在企业文化建设过程中产生一种心理上的主体意识，发挥出自己的主观能动性，形成企业的向心力、凝聚力，使员工对企业的发展有高度负责的精神，从而使企业兴旺发达。以人为本的企业文化特点是重视提高企业员工的思想道德素质和科学文化素质，有助于人的理性发展，有助于人的全部潜能的发挥。建设好企业文化，必须完善企业的各项规章制度，以制度来规范员工的言行，但这些规章制度的制订应该依靠企业广大的员工群众，充分听取群众的呼声。在尊重人、关心人、理解人、信任人的基础上，承认人们的各种合理的要求，体现以人为本的人文关怀。建设的路径

    一、尊重企业员工的多样化差异。以人本思想指导企业文化体系的建设需要针对员工的不同个性需求，采取相应的管理和激励措施，尊重企业员工的多样化和个体化差异。知识经济时代，企业面临着日趋显著的员工多元化挑战。员工多元化一方面指企业员工的构成在性别、种族、国籍方面正在变得越来越多样化，另一方面则指企业要充分重视每个员工的个性。随着社会的发展，人们的个性将日益显著，企业鼓励管理者和员工们重视个体差异和群体成员的差异，并把差异资本化使之成为企业生产力的主要财富。通过尊重差异，企业可引导不同个体带给企业独特的绩效，可使不同类型的人都感到在这个企业工作是非常有意义的事情，赢得以多元化为特征的人力资源市场。

    二、建立学习型企业组织。体现以人为本的企业文化体系须着力将企业建设成学习型组织。当今知识经济时代的最大特征就是变化的加速，而未来最成功的企业将是“学习型组织”，由此员工要想保持其持久的竞争力，对企业能否提供给不断的学习机会的需求将取代以往对薪酬的需求，成为他们择业的重要标准。许多企业越来越意识到人力资源培训的重要性，并已付诸于行动。但大多数企业的员工培训是一次性的，多半是针对中高层管理者，基层员工很少有机会得到培训。学习型组织应该做到：为员工提供系统、长期、有针对性的培训，为不同层次的员工提供不同的培训。员工培训应成为企业文化建设的重要内容，让所有员工都有机会为获得新知识而不断学习，从而为企业作出贡献。

    三、建立信任机制与沟通机制。企业建立对人的信任都是实施以人本思想指导企业文化体系建设的根本。组织行为理论研究表明，信任包括五个维度，其重要性的排列依次为：正直、能力、忠实、一贯、开放。培养信任感可遵循以下方法：向他人表明你既是为自己的利益工作，也是在为别人的利益而工作；用语言和行动来支持你所在的组织;开诚布公，公平说出你的感觉，表明指导你进行决策的基本价值观是一贯的等。具体到企业行为上，企业应建立公正、公平、公开的管理制度，为领导与员工之间、员工与员工之间营造建立信任的组织氛围。良好信任机制的建立需要以高效的沟通机制为支撑。员工通过组织内良好的沟通机制，一方面可表达自己的成就感、满足感、挫折感等各种情感和社交需求，另一方面可借助于高效的沟通机制提高其工作效率。企业建立高效沟通机制，首先要建立有效的沟通渠道，沟通渠道的畅通是沟通有效的前提;其次根据不同的信息发送和接受状况，运用各种沟通方式，加强组织与员工的沟通。

    四、构建以人为本的管理创新机制。以人为本的企业文化体系的建设，要重视企业员工的科学管理，发挥和调动企业员工的积极性、创造性，这就需要优化人才管理机制，把优秀人才集聚到以人为本的企业文化的旗帜之下。为了使企业创建积极向上的、以人为本的企业文化，保证企业各项目标的实现，应着重从企业文化的核心———人的管理入手，创新人才管理机制，具体包括以下几方面：一是建立以岗位竞聘为重心的用人制度，实现用人机制的创新。企业要从实际出发，制定一套切合实际、符合企业用人需要的管理办法和评聘制度，把以岗位竞争为核心的用人制度搞活，让广大员工通过公平、公开、公正的竞争手段，竞聘上岗，这样才能出现人得其岗，各尽所能的一种新局面，真正使人才能脱颖而出；二是完善人才激励机制，实现员工薪酬制度的创新。要充分发挥员工的潜能、调动人才的积极性、创造性，需要激励人才，建立一个有效的激励机制；三是推行民主管理制度，实现组织活动创新。建立以人为本的企业文化，要充分发挥党团及工会组织的职能作用，推行企业民主管理，实现组织活动创新。